Commutateurs : Commutateurs Cisco Catalyst, s�rie�6500

Les linecards mettent en raison hors tension du guide de dépannage de pannes de communication

17 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires

Introduction

Ce document décrit comment dépanner les linecards qui ont mis hors tension en raison des pannes de communication sur le Commutateurs de la gamme Cisco Catalyst 6500.

Contribué par Shashank Singh et Saurav Lahiri, ingénieurs TAC Cisco.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur le Commutateurs de la gamme Cisco Catalyst 6500 et ne sont pas limitées à une version de logiciel spécifique.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Informations générales

Le Secure Copy Protocol (SCP) est le protocole utilisé pour la transmission des processeurs de commutateur (SPS) aux linecards de transmission non-distribués de la carte (non-DFC) par les Ethernets hors du canal de bande (EOBC) sur le Catalyst 6500. Les pannes d'interrogation SCP ou de keep-alive pourraient représenter des questions de transmission entre le superviseur et le linecard.

Toutes les fois qu'un module est mis hors tension, exécutez ces contrôles :

  • Passez en revue la commande de logins pour déterminer si le module était actionné en bas d'en raison d'une panne « de dnld SCP ».
  • Dépannez la transmission entre le superviseur et le linecard en question.

Logs d'examen

Vérifiez la commande de logins pour voir si un « dnld SCP » ou la panne d'interrogation de keep-alive est la raison pour laquelle le module est mis hors tension :

%C6KPWR-SP-4-DISABLED: power to module in slot 2 set off (Module Failed SCP dnld)
%C6KPWR-SP-4-DISABLED: power to module in slot 2 set off (Module not responding to
Keep Alive polling)

Dépannez la transmission

Cette procédure décrit comment dépanner la transmission entre le superviseur et le linecard.

  1. Vérifiez les compteurs globaux SCP du Fournisseur de services-side pour toutes les erreurs de incrémentation.

    6500#remote command switch show scp counters
    6500-sp#
    received packets            = 586786
    transmitted packets         = 584442
    retransmitted packets       = 13        (increasing re-transmissions indicate
    congested EOBC)
    loop back packets           = 0
    transmit failures           = 0         (increasing transmit failures indicate
    congested/stuck EOBC)
    recv pkts not for me        = 0
    recv pkts to dead process   = 0
    recv pkts not enqueuable    = 0         (increasing counters indicate lack of
    EOBC buffers)
    response has wrong opcode   = 0
    response has wrong seqnum   = 0
    response is not an ack      = 0
    response is too big         = 0
  2. Vérifiez le par-module SCP reçoivent/transmettent des compteurs, et vérifient incrémenter des relances SCP.

    6500#remote command switch show scp status
    6500-sp#
    Rx 586786 ,  Tx 584442 ,  Sap 15
    Id     Channel name    current/peak/retry/total  time(queue/process)
    -- ------------------- ------------------------  -------------------
    0  SCP async: LCP#8     0/ 11/  1/   13            4/   4
    1  SCP async: LCP#4     0/ 13/  0/  550           92/ 108
    2  SCP async: LCP#2     0/ 34/  0/ 1540          628/ 456
    3  SCP async: LCP#5     0/ 17/  1/  716         2228/1252
    4  SCP async: LCP#1     0/ 29/  0/  137          200/ 452
    5  SCP async: LCP#9     0/ 13/  0/  895          176/ 428
  3. Vérifiez les pings SCP du superviseur au module en question.

    6500#remote command switch test scp ping 3
    6500-sp#
    pinging addr 5(0x5)
    assigned sap 0x11
    addr 5(0x5) is alive       (Communication between the supervisor and line
    card is fine)

    6500#remote command switch test scp ping 2
    6500-sp#
    pinging addr 11(0xB)
    assigned sap 0x11
    no response from addr 11(0xB)  (Communication between the supervisor
    and linecard is broken)
  4. Configurez les diagnostics en direct sur le linecard.

    6500(config)#diagnostic level complete      (12.1(8a)EX or above)
  5. Réinsérez le linecard, et réexaminez les résultats de test afin de voir si des tests manquaient.

    6500#show diagnostic result module 2 
    Current Online Diagnostic Level = Complete
    Online Diagnostic Result for Module 2 : PASS
    Online Diagnostic Level when Module 2 came up = Complete
  6. Facultatif : Commandes de débogage d'utilisation afin d'examiner des événements de téléchargement SCP. Ceux-ci met au point peuvent être exécutés pour vérifier les événements de téléchargement SCP pendant qu'un linecard est livré en ligne. C'est un exemple d'un module qui fonctionne correctement.

    6500#remote login switch
    6500-sp#debug scp download module 2
    6500-sp#show debug
    <snip>
    SCP download debugging for slot 2 is on
          start_timer_online_action: Start OIR online timer for slot: 2,
    time: 1380 sec
         scp_dnld_module 2 : 0 : 0: during state enabled, got event 5(registered)
     @@@ scp_dnld_module 2 : 0 : 0: enabled -> wait_til_boot_ready
     Stop timer
     Start BOOT_RDY timer for 2 with 30000 msec
         scp_dnld_module 2 : 0 : 0: during state wait_til_boot_ready, got event
    6(boot_ready)
     @@@ scp_dnld_module 2 : 0 : 0: wait_til_boot_ready -> wait_til_downloaded
     Stop timer
     Start DNLD timer for 2 with 120 sec
     (scp_start_download) 2/0
     (scp_start_download) 2/0: Started D/L Process, pid 512
     get_card_image: slot/proc 2/0: UBIN patch image on flash opened
    (microcode:/LCP_CPGBIT)
     No download needed for card at slot 2

         scp_dnld_module 2 : 0 : 0: during state wait_til_downloaded, got event
    4(dnld_completed)
     @@@ scp_dnld_module 2 : 0 : 0: wait_til_downloaded -> wait_til_ready
     Stop timer
     Start EXEC_CODE timer for 2 with 90 sec
     Received Run-ready from slot 2
     scp_download_process_teardown() mypid 512, slot/proc 2/0, image_fd -1
         scp_dnld_module 2 : 0 : 0: during state wait_til_ready, got event
    8(ready)
     @@@ scp_dnld_module 2 : 0 : 0: wait_til_ready -> wait_til_running
     Stop timer
     Start RUN_RDY timer for 5 with 90 sec
         scp_dnld_module 2 : 0 : 0: during state wait_til_running, got
    event 9(running)
     @@@ scp_dnld_module 2 : 0 : 0: wait_til_running -> wait_til_online
     Stop timer
    <snip>

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