Sécurité : Cisco ASA 5540 Adaptive Security Appliance

Recharges ASA sans fichier crashinfo quand de grands fichiers sont téléchargés pour flasher

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document décrit comment identifier et résoudre un problème qui se pose quand vous copiez des fichiers sur la mémoire flash interne de l'ASA ; les recharges ASA mais ne génère pas un fichier crashinfo.

Remarque: Contribué par Justin Betz, ingénieur TAC Cisco.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur l'appliance de sécurité adaptable Cisco (ASA) 5520 ou 5540.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

Quand vous copiez un grand fichier sur l'éclair à bord de l'ASA 5520 ou de l'ASA 5540, l'ASA pourrait redémarrer inopinément, et ces informations sont affichées sur la console :

Killed
The system is going down NOW!
Sending SIGTERM to all processes
Sending SIGKILL to all processes
Requesting system reboot
 
Booting system, please wait...

Si l'administrateur est connecté à l'ASA par le Protocole Secure Shell (SSH) ou par une session ILC de telnet, la sortie pourrait sembler semblable à cet exemple :

Writing file disk0:asa831-k9.bin...
  !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  . . .
  !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Rebooting.....

Solution

Ce problème est provoqué par quand la mémoire du Mo DIMM de l'original 512 est laissée dans l'ASA et vous améliorez la mémoire à des 2 supplémentaires GBs. Afin d'éviter ce problème, retirez la mémoire d'origine avant que vous installiez le nouveau kit de mémoire.

La question est documentée dans l'ID de bogue Cisco CSCtg94369.


Informations connexes


Document ID: 113422