TelePresence : Logiciel de téléphones IP Cisco SIP

Téléphone IP de Cisco Unified 9971 de registre au Cisco Unified Communications Manager Express

17 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document fournit des informations sur la façon dont enregistrer un téléphone IP de gamme 9900 avec le Cisco Unified Communications Manager Express.

Conditions préalables

Conditions requises

Assurez-vous que vous répondez à ces exigences avant d'essayer cette configuration :

  • La version 8.5 CME est installée

  • Une image de la version de logiciel 15.1(3)T ou de l'IOS 15.1(4)M de Cisco IOSÝ est sur le routeur

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

  • Routeur de Cisco 3825 sur la version du logiciel Cisco IOS 15.1(3)T

  • Cisco Unified CallManager Express 8.5

  • Téléphone IP Cisco Unified 9971

  • Version 12.2 d'IOS Software de Switch on Cisco de Cisco Catalyst 3560

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Diagramme du réseau

Ce document utilise la configuration réseau suivante :

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/sip-ip-phone-software/113048-reg-9971ip-cucm-01.gif

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Téléphones du registre 99xx à CME en tant que SIP

Vous devez configurer le protocole de SIP de support du téléphone 99xx avec CME 8.5, et des Téléphones IP 99xx seulement.

Vous ne pouvez pas ajouter ce téléphone comme ephone parce que c'est un téléphone SIP et la commande d'ephone est utilisée pour les téléphones contrôlés par SCCP seulement. Afin de résoudre ce problème sur le routeur de Cisco Unified Communications Manager Express, terminez-vous ces étapes de configuration de base pour des téléphones SIP :

  1. Installation du Cisco Unified CME

  2. Création des nombres de répertoire

  3. Assigner des nombres de répertoire aux téléphones

SIP : Installation du Cisco Unified CME

Afin d'identifier des noms de fichier et l'emplacement du micrologiciel de téléphone pour que les types de téléphone soient connectés, pour spécifier le port pour l'enregistrement de téléphone, et pour spécifier le nombre de téléphones et de nombres de répertoire à prendre en charge, se terminent ces étapes :

Router> enable 
Router# configure terminal 
Router(config)# voice register global 
Router(config-register-global)# mode cme 
Router(config-register-global)# source-address ip-address [port port]
Router(config-register-global)# load phone-type firmware-file
Router(config-register-global)# tftp-path {flash: | slot0: | tftp://url} 
Router(config-register-global)# max-pool max-phones
Router(config-register-global)# max-dn max-directory-numbers
Router(config-register-global)# authenticate [all] [realm string]
Router(config-register-global)# ip qos dscp {{number | af | cs | default | ef} {media | service | signaling | video}}
Router(config-register-global)# end

SIP : Création des nombres de répertoire

Afin de créer un nombre de répertoire dans le Cisco Unified CME pour un téléphone SIP, la ligne intercom, le port vocal, ou un indicateur de message en attente (MWI), se terminent ces étapes pour que chaque nombre de répertoire soit créé :

Router> enable 
Router# configure terminal 
Router(config)# voice register dn dn-tag 
Router(config-register-dn)# number number 
Router(config-register-dn)# shared-line [max-calls number-of-calls] 
Router(config-register-dn)# huntstop channel number-of-channels
Router(config-register-dn)# end

SIP : Assigner des nombres de répertoire aux téléphones

Cette tâche a installé les extensions qui apparaissent à chaque téléphone. Afin de créer et modifier des paramètres de téléphone-particularité pour différents téléphones SIP, terminez-vous ces étapes pour que chaque téléphone SIP soit connecté dans le Cisco Unified CME :

Router> enable 
Router# configure terminal 
Router(config)# voice register pool pool-tag 
Router(config-register-pool)# id mac address
Router(config-register-pool)# type phone-type 
Router(config-register-pool)# number tag dn dn-tag
Router(config-register-pool)# busy-trigger-per-button number-of-calls
Router(config-register-pool)# username name password string 
Router(config-register-pool)# dtmf-relay [cisco-rtp] [rtp-nte] [sip-notify]
Router(config-register-pool)# end

Exemple de configuration

Assurez-vous que vous avez placé les chargements de SIP pour les téléphones dans l'éclair et avez exécuté des tftp-attaches la même manière que des téléphones SCCP. Voici un exemple, pris d'un routeur de Cisco 2911 CME, que vous devez exécuter :

tftp-server flash:flash/dkern9971.100609R2-9-1-1SR1.sebn alias
dkern9971.100609R2-9-1-1SR1.sebn
tftp-server flash:flash/kern9971.9-1-1SR1.sebn alias kern9971.9-1-1SR1.sebn
tftp-server flash:flash/rootfs9971.9-1-1SR1.sebn alias rootfs9971.9-1-1SR1.sebn
tftp-server flash:flash/sboot9971.031610R1-9-1-1SR1.sebn alias
sboot9971.031610R1-9-1-1SR1.sebn
tftp-server flash:flash/skern9971.022809R2-9-1-1SR1.sebn alias
skern9971.022809R2-9-1-1SR1.sebn
tftp-server flash:flash/sip9971.9-1-1SR1.loads alias sip9971.9-1-1SR1.loads

Voici la configuration d'échantillon :

!
voice service voip
  sip
    registrar server expires max 3600 min 120
!
voice register global
   mode cme
   source-address<router interface for CME>  port 5060
   max-dn 40
   max-pool 42
   load 9971 sip9971.9-1-1SR1
   timezone 13
   voicemail<VM Pilot>
   create profile
!
voice register dn  2
   number 5001
   name Office
   label 5001
   mwi
!
voice register pool  2
   id mac ECC8.82B1.47EE
   type 9971
   number 1 dn 2
   presence call-list
   dtmf-relay rtp-nte
   call-forward b2bua busy 68600
   codec g711ulaw
   no vad
!

Quand cette configuration est complète, vous devez sélectionner la commande de profil de création sous le registre de Voix global de créer des fichiers de configuration pour tous les téléphones ajoutés ou n'importe quelles modifications apportées au téléphone.

Router(config)#voice register global
Router(config-register-global)#create profile

Remarque: Puisque ces téléphones ne sont pas maigres, le config de service téléphonique ne s'applique pas ici. Vous devez utiliser le registre de Voix global.

Support visuel

CME 8.5 ne prend en charge pas le vidéo sur les 9971 Téléphones IP. Le support visuel est disponible seulement pour CME 8.6 et des versions ultérieures. Tandis que 15.1(3)T est l'IOS qui contient CME 8.5, il y a une prochaine version de CME 8.6 qui aura quelques nouvelles caractéristiques gentilles, telles que le soutien du Client mobile Cisco sur l'iPhone. Ceci sera contenu dans IOS 15.1(4)M. Le pour en savoir plus, se rapportent à configurer le support visuel.

Dépannez

Les touches numériques ne fonctionne pas

Ne peut entrer aucune clés dans les 9971 téléphones IP. Rien le travail de touches numériques. Le téléphone est connecté à CME 8.5.

Pour dépanner, capturez les résultats de ces commandes :

Quand le téléphone remet à l'état initial, collectez ces derniers met au point :

Solution

La solution est basée sur met au point qui sont capturés quand vous dépannez la question. Dans un cas il s'avère que la raison que l'enregistrement du téléphone est fermé soit parce qu'elle demande une référence le numéro 25015718 quand le routeur est configuré pour ne pas prendre en charge le message de RÉFÉRER. Afin de résoudre ce problème, utilisez cette commande :

configure terminal
voice service voip
supplementary-service sip refer  

!--- Enables REFER method.

Si la question persiste toujours, changez la méthode de relais de DTMF dans le téléphone de annoncent à rcf2833.

Router(config-register-pool)# dtmf-relay rcf2833

Par exemple, employez la commande de show debug afin de vérifier que rien n'est le port de blocage 5060 entre CME et le téléphone IP.

#show debug

TFTP:
   TFTP Event debugging is on
CCSIP SPI: SIP Call Message tracing is enabled  (filter is OFF)

Le module d'extension 9971 principal s'arrête

Le module d'extension principal du téléphone IP 9971 de Cisco s'arrête soudainement et il n'y a aucune réponse.

Cette question est documentée par l'ID de bogue Cisco CSCtq06638 (clients enregistrés seulement). Le seul contournement est de remettre à l'état initial le module d'extension principal.

Conversations connexes de la communauté de soutien de Cisco

Le site Cisco Support Community est un forum où vous pouvez poser des questions, répondre à des questions, faire part de suggestions et collaborer avec vos pairs.


Informations connexes


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