Voix et communications unifiées : Cisco Unity

Unity 4.0(5) ou plus tard au guide de transfert de basculement d'instantané du Cisco Unity Connection 8.x

30 juillet 2013 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (16 mai 2011) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document décrit comment migrer des données d'utilisateur et, sur option, des messages vocaux d'un Cisco Unity 4.0(5) ou le système postérieur vers le Cisco Unity Connection 8.x. Afin de se terminer le transfert, vous devez employer des COBRAS (Cisco a objecté la suite d'applications de sauvegarde et de restauration) pour exporter les données d'utilisateur du système Cisco Unity.

Remarque: Cisco recommande que vous permettiez aux serveurs de Cisco Unity pour s'exécuter pendant quelques semaines ainsi les utilisateurs peuvent continuer à accéder aux messages qui ont été laissés avant le transfert.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

  • Cisco Unity 4.0(5) ou plus tard

  • Cisco Unity Connection 8.x

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Informations générales

La suite d'applications consolidée de sauvegarde d'objet et de restauration (COBRAS) est un ensemble d'outils conçus pour permettre à des administrateurs pour sauvegarder tous les abonnés, gestionnaires d'appel, gestionnaires d'entretien, gestionnaires de recherche de noms, listes de distribution publiques, et programmes et pour restaurer quelques ou tous ces informations sur un autre serveur de Cisco Unity ou de Cisco Unity Connection. Des COBRAS est spécifiquement conçus pour tenir compte des restaurations partielles, des restaurations sur des différentes versions ou des Produits que la version qui a été sauvegardée, et fusionne des données des sauvegardes de nombreux systèmes. Cet outil ne fournit pas la même fonctionnalité que la saleté (outils de Reprise sur sinistre) pour l'Unity ou le jeu rouleau-tambour (service de Reprise sur sinistre) construit dans l'Unity Connection parce qu'il ne fait pas une sauvegarde complète de la base de données entière et il ne la restaure pas toute ensemble sur un nouveau serveur.

Remarque: Si le serveur de Cisco Unity est configuré comme messagerie unifiée, migrer des messages est découragé en raison des comportements suivants :

  • Deux copies des messages migrés apparaissent dans la boîte aux lettres de Microsoft Exchange pour chaque utilisateur : le premier message et le message migré qui est synchronisé dans la boîte aux lettres d'échange quand une boîte de réception simple est configurée.

  • Si un utilisateur emploie Microsoft Outlook pour lire le premier message dans l'échange (la copie qui Cisco Unity mis dans l'échange quand le message a été reçu), le message demeure non lu dans l'Unity Connection, et l'indicateur de message en attente reste allumé. Cette question se produit seulement avec les messages migrés. Jouant le message migré (la copie qui a été synchronisé dans la boîte aux lettres d'échange par la caractéristique simple de boîte de réception) ou jouant les messages qui sont reçus après que le transfert arrête l'indicateur de message en attente sur la nouvelle extension comme appropriée.

Procédure

Terminez-vous les étapes décrites dans cette procédure afin de migrer avec succès vers l'Unity Connection 8.x.

Remarque: Ces tâches mettent en référence le mode d'emploi détaillé dans l'autre documentation d'Unity Connection comme remarquable. Référez-vous à la documentation appropriée pour un transfert réussi.

  1. Si vous utilisez le serveur en cours de Cisco Unity plutôt qu'installant un nouveau serveur, passez en revue les Plateformes prises en charge par 8.x applicables de Cisco Unity Connection les répertorient pour déterminer si le serveur a besoin des disques durs ou de la RAM supplémentaire de rechange.

  2. Copiez ou obtenez les fichiers de licence révisés de Cisco Unity, et obtenez un permis de mise à jour d'Unity Connection :

    1. Obtain a révisé des fichiers de licence de Cisco Unity avec l'adresse MAC du nouveau serveur de Cisco Unity Connection.

    2. Sauvegardez les fichiers de licence révisés à un emplacement réseau. N'installez pas les fichiers de licence maintenant ; vous faites tellement plus tard dans le procédé de transfert.

    3. Obtenez un permis de mise à jour d'Unity Connection, qui active l'Unity Connection 8.x et est exigé pour des caractéristiques de Connexion-particularité d'Unity.

  3. Passez en revue les conditions requises pour migrer du Cisco Unity 4.0(5) ou de plus tard vers la section de version 8.x de Cisco Unity Connection de configurations système requises pour le Cisco Unity Connection 8.x.

  4. Téléchargez ces outils :

  5. Installez les outils que vous avez téléchargés dans l'étape 4.

    • Installez l'outil de sauvegarde de Reprise sur sinistre de Cisco Unity sur le serveur secondaire.

    • Install all d'autres outils sur le serveur actif, indépendamment de si le serveur actif est le serveur primaire ou secondaire.

  6. Utilisez les outils de Reprise sur sinistre de Cisco Unity pour sauvegarder le serveur. Cette sauvegarde ne sera pas utilisée pour restaurer des données sur le système de l'Unity Connection 8.x ; Cisco le recommande seulement ainsi vous pouvez retourner au Cisco Unity s'il y a lieu.

  7. Employez les COBRAS pour exporter des données et, sur option, des messages vocaux de Cisco Unity.

    • Si vous configuriez une boîte de réception simple et si le Cisco Unity est configuré comme messagerie unifiée, des messages vocaux d'Unity Connection qui sont synchronisés pour permuter sont enregistrés dans la même boîte aux lettres dans laquelle des messages de vocal Cisco Unity sont maintenant enregistrés. Dans ce cas, Cisco recommande que vous sélectionniez les adresses e-mail entreprises d'inclusion de la sauvegarde pour la nouvelle case de création d'utilisateur dans les COBRAS.

      Quand vous restaurez des données de Cisco Unity sur le serveur d'Unity Connection, les adresses e-mail d'échange associées avec des utilisateurs de Cisco Unity sont enregistrées dans le domaine entreprise d'adresse e-mail à la page de fondements d'utilisateur dans la gestion de Cisco Unity Connection, qui simplifie la configuration d'une boîte de réception simple plus tard dans le procédé de transfert.

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  8. Si des disques durs supplémentaires de mémoire ou de rechange sont exigés, ajoutez la mémoire ou remplacez les disques durs.

  9. Installez et commencez la configuration de l'Unity Connection 8.x. Les étapes de configuration sont décrites dans le guide d'installation pour la release 8.x de Cisco Unity Connection.

  10. Employez les COBRAS afin de restaurer des données de Cisco Unity sur le serveur d'Unity Connection. Le pour en savoir plus, se rapportent à la suite d'applications de sauvegarde de Cisco Unified et de restauration (COBRAS). En outre, ouvrez une session à CUC 8.x et assurez-vous que le service proxy de DB s'exécute

    • N'importe quel outil qui doit se connecter à l'Unity Connection 2.1(1) ou à la base de données postérieure doit avoir les gestionnaires IBM Informix ODBC installés pour pouvoir se connecter. Visitez la page Web de gestionnaires d'Informix ODBC afin de télécharger les gestionnaires.

    • N'importe quelle exportation de Cisco Unity de n'importe quelle version peut également être importée sur la connexion 7.x ou plus tard. Une exportation d'Unity Connection, cependant, ne peut pas n'être importée dans aucune version de Cisco Unity.

  11. Terminez-vous la configuration de l'Unity Connection 8.x.

  12. Lancez l'importation de cobra et connectez au serveur de l'Unity Connection 8.x.

  13. Testez l'Unity Connection afin de confirmer que le transfert était réussi.

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