Voix et communications unifiées : Cisco Unity Connection Version 7.0

Impossible d'activer la notification SMTP pour les utilisateurs avec BAT

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Le Cisco Unity Connection peut informer un utilisateur de nouveaux messages en appelant un téléphone ou un pagineur. Supplémentaire, vous pouvez installer la connexion pour envoyer message des notifications sous forme de messages texte aux pagers texte et aux téléphones portables texte-compatibles à l'aide du SMTP. Ce document décrit le problème et la solution liés à activer la notification de message SMTP pour des utilisateurs par le Bulk Administration Tool de Cisco Unity Connection (BATTE).

Conditions préalables

Conditions requises

Pour permettre à la connexion d'envoyer des notifications de message texte à l'aide du SMTP, votre serveur de connexion doit être configuré aux messages de relais par un hôte intelligent. Si la connexion est configurée pour fournir des notifications de message texte mais n'a pas été configurée aux messages de relais à un hôte intelligent, la tentative de notification échoue et un avis de non-remise (NDR) est envoyé au système de messagerie de connexion et puis conduit, par défaut, à la liste de distribution non livrable de messages.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur le Cisco Unity Connection 7.x.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Incapable d'activer la notification de message SMTP par la BATTE

Le Cisco Unity Connection peut informer un utilisateur de nouveaux messages en appelant un téléphone ou un pagineur. Supplémentaire, vous pouvez installer la connexion pour envoyer message des notifications sous forme de messages texte aux pagers texte et aux téléphones portables texte-compatibles à l'aide du SMTP.

La section suivante décrit la solution pour activer la notification de message SMTP pour des utilisateurs par le Bulk Administration Tool de Cisco Unity Connection (BATTE).

Solution

La BATTE te permet pour créer, mettre à jour, et supprimer des comptes ou des personnes-ressource du système de plusieurs utilisateurs en important les informations contenues dans une virgule a séparé le fichier de la valeur (CSV). En outre, il te permet pour exporter des informations sur des utilisateurs ou des personnes-ressource du système de Cisco Unity Connection à un fichier CSV. Il te permet également pour mettre à jour des comptes utilisateurs de Cisco Unity Connection (avec ou sans des boîtes vocales) avec les informations à partir d'un fichier CSV.

Ces étapes décrivent comment activer la notification de message SMTP pour des utilisateurs avec une boîte aux lettres dans l'Unity Connection utilisant la BATTE :

  1. Exportez toutes les informations utilisateur à un fichier CSV.
  2. Éditez le fichier CSV.
  3. Mettez à jour les comptes utilisateurs après avoir apporté les modifications dans le fichier CSV.

Bulk Edit n'a pas l'option d'entasser en vrac mise à jour le gisement de « texte du message » sous des périphériques de notification de SMTP. Cependant, afin d'envoyer un message dans le domaine de « texte du message » à tous les utilisateurs, vous pouvez émettre le statictext réglé de tbl_notificationdevicesmtp de mise à jour d'unitydirdb de dbquery de cuc de passage = « texte du message que vous avez besoin » de la maîtrise d'une connexion de Protocole Secure Shell (SSH) au serveur d'Unity Connection, et ceci mettra à jour le champ pour tous les utilisateurs courants.

Les informations utilisateur d'exportation à un fichier CSV

La BATTE te permet pour exporter des informations sur tous les utilisateurs (avec ou sans des boîtes vocales) de Cisco Unity Connection à un fichier CSV. Exécutez ces étapes pour accomplir la tâche :

  1. Dans la gestion de Cisco Unity Connection, développez les outils, puis cliquez sur le Bulk Administration Tool.

  2. Dans la section choisie d'exécution, choisissez l'exportation.

  3. Dans la section choisie de type d'objet, cliquez sur les utilisateurs d'option avec la boîte aux lettres pour mettre à jour des comptes avec des boîtes aux lettres. :

  4. Dans la section de fichier choisie, dans le domaine de fichier CSV, entrez dans le chemin d'accès complet du fichier applicable.

  5. Cliquez sur Submit.

    Remarque: La page récapitulative affiche les résultats quand l'exécution s'est terminée. Pour visualiser le fichier CSV d'exportation, fichier d'exécutions d'exportation de vue de clic.

  6. Enregistrez le fichier.

    Remarque: Il peut apparaître avec un autre format de fichier. Si oui, changez-manuellement le au format .csv. Maintenant le fichier avec toutes les informations utilisateur est prêt.

Éditez le fichier CSV

Exécutez ces étapes pour activer le périphérique de notification de SMTP :

  1. Ouvrez le fichier CSV, qui est enregistré avec les informations utilisateur.

  2. Naviguez vers la colonne nommée Active_TextPager1 et changez la valeur de 0 au 1par chaque utilisateur pour qui vous voulez activer le périphérique de notification.

  3. Naviguez vers la colonne nommée SmtpAddress_TextPager1 et ajoutez l'adresse e-mail que vous voulez que chaque utilisateur ait.

  4. Une fois que vous mettiez le dossier à jour .csv avec les informations que vous voulez, sauvegardez-les, et puis exécutez les étapes dans la section pour mettre à jour les comptes utilisateurs avec les nouvelles entrées faisant les étapes suivantes mentionnées ci-dessous.

Comptes utilisateurs de mise à jour après avoir apporté des modifications dans le fichier CSV

La BATTE te permet pour mettre à jour des comptes utilisateurs de Cisco Unity Connection (avec ou sans des boîtes vocales) avec les informations à partir d'un fichier CSV.

Exécutez ces étapes pour accomplir la tâche :

  1. Dans la gestion de Cisco Unity Connection, développez les outils, puis cliquez sur le Bulk Administration Tool.

  2. Dans la section choisie d'exécution, mise à jour de clic.

  3. Dans la section choisie de type d'objet, cliquez sur les utilisateurs d'option avec la boîte aux lettres pour mettre à jour des comptes avec des boîtes aux lettres.

  4. Dans la section de fichier choisie, dans le domaine de fichier CSV, entrez dans le chemin d'accès complet du fichier d'entrée CSV que vous avez juste modifié.

  5. Dans le champ Filename défectueux d'objets, entrez dans le chemin d'accès complet au fichier de rapport défectueux d'objets. Ceci crée un fichier qui reçoit des erreurs si des pannes se produisent pendant la mise à jour.

  6. Cliquez sur Submit.

    Remarque: MANIEZ LA BATTE les comptes utilisateurs de mises à jour et affichez la page récapitulative quand l'exécution s'est terminée. Si l'exécution a comme conséquence n'importe quelles pannes, vous pouvez immédiatement examiner le fichier de rapport d'exécutions défectueux quand vous cliquez sur Download le fichier d'exécutions défectueux.

Incapable d'ajouter l'utilisateur en vrac (BATTE) dans le Cisco Unity Connection

Une question se produit tout en créant un utilisateur avec la BATTE.

Solution - Construisez les fichiers CSV d'entrée dans le Cisco Unity Connection 8.x

La BATTE prend en charge seulement UTF-8 et le codage du jeu de caractères UTF-16 pour le texte dans le fichier CSV.

Afin de construire rapidement un fichier CSV d'entrée, vous pouvez employer la BATTE pour exporter le type applicable de l'utilisateur, du contact, de la DG Télécommunications de diffusion système, des membres d'une liste de diffusion système, ou de comptes de messagerie unifiée, et utilisez le fichier CSV de sortie en résultant comme modèle.

L'exemple ci-dessous affiche un fichier CSV pour créer des utilisateurs de messagerie vocale. Ces étapes ont été exécutées afin de construire le fichier :

  1. Des utilisateurs de messagerie vocale ont été exportés à un fichier CSV.

  2. Des colonnes non désirées et les données ont été enlevées à partir du fichier.

  3. La colonne de TemplateAlias et les données applicables ont été ajoutées

Remarque: Les données pour DisplayName - un champ facultatif - manquent pour plusieurs utilisateurs.

Exemple de fichier d'entrée CSV pour créer des utilisateurs de messagerie vocale :

Alias,DisplayName,FirstName,LastName,TemplateAlias,Extension,ListInDirectory
iwinkler,"Winkler, Ian",Ian,Winkler,VoiceMailUserTemplate,5321,1
jsmith,,John,Smith,VoiceMailUserTemplate,5126,1
cjones,"Jones, Cris",Cris,Jones,VoiceMailUserTemplate,5249,1
dalbert,,Dan,Albert,VoiceMailUserTemplate,5299,1
jlee,"Lee, Jane",Jane,Lee,VoiceMailUserTemplate,5324,1
jthompson,"Thompson, Jim",Jim,Thompson,VoiceMailUserTemplate,5029,1
swong,"Wong, Sara",Sara,Wong,VoiceMailUserTemplate,5260,1
rhunter,"Hunter, Russ",Russ,Hunter,VoiceMailUserTemplate,5229,1
cashmore,,Carol,Ashmore,VoiceMailUserTemplate,5403,1
lcarson,"Carson, Lauren",Lauren,Carson,VoiceMailUserTemplate,5999,1

Informations connexes


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