Informatique unifiée : Cisco UCS C200 M1 High-Density Rack-Mount Server

Conseils de dépannage des serveurs de la gamme C UCS

17 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Le Contrôleur de gestion intégré de Cisco (CIMC) est le service de gestion du serveur UCS de série C. CIMC fonctionne au sein du serveur.

Vous pouvez employer un GUI basé sur le WEB ou un CLI basé sur ssh pour accéder à, configurer, gérer, et surveiller le serveur. Presque toutes les tâches peuvent être effectuées dans l'un ou l'autre d'interface. Les résultats des tâches effectuées dans une interface sont automatiquement affichés dans des autres.

Ce document fournit quelques conseils de dépannage CIMC et scénarios communs de dépannage pour des serveurs d'UCS série C.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco recommande que vous :

  • Ayez des connaissances pratiques de la gestion de matériel et de logiciel de lame de serveur Cisco UCS série C.

  • Soyez familiarisé avec le Contrôleur de gestion intégré de Cisco de serveurs d'UCS série C.

  • Comprenez l'incidence et les implications des différentes commandes décrites dans ce document.

  • Soyez au courant des composants et de la topologie UCS.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur des serveurs Cisco UCS série C.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document commencé par une configuration par défaut. Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Diagramme du réseau

Il n'y a actuellement aucun schéma de réseau spécifique disponible.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Informations générales

Il n'y a actuellement aucune information générale spécifique disponible.

Conseils de dépannage de série C

Des conseils de dépannage communs sur des serveurs série C sont fournis dans cette section.

Obtenir le support de Showtech au TAC

Effectuez cette tâche une fois demandé par le centre d'assistance technique Cisco (TAC). Cet utilitaire crée un compte rendu succinct contenant les informations de configuration, des logs, et des données diagnostiques qui aideront le TAC le dépannage et en résolvant un problème technique.

Ce showtechsupport est fourni par le GUI et le CLI au téléchargement de tftp un fichier de techsupport pour l'analyse hors ligne. Terminez-vous ces étapes afin d'obtenir le showtech par l'intermédiaire du GUI :

  1. Dans le volet de navigation, cliquez sur l'onglet d'admin.

  2. De l'onglet d'admin, utilitaires de clic.

  3. Dans la région d'actions du volet d'utilitaires, données de Soutien technique d'exportation de clic.

    tshoot-tips-cimc-01.gif

  4. Dans la boîte de dialogue de données de Soutien technique d'exportation, terminez-vous ces champs :

    • Champ d'adresse IP pour serveur TFTP - L'adresse IP du serveur TFTP sur lequel le fichier de données de support devrait être enregistré.

    • Chemin et champ Filename - Le nom du fichier dans lequel les données de support devraient être enregistrées sur le serveur. Quand vous écrivez ce nom, incluez le chemin relatif pour le fichier du haut de l'arborescence TFTP à l'emplacement désiré.

  5. Exportation de clic.

    tshoot-tips-cimc-02.gif

    Et par l'intermédiaire de la commande CLI :

    Générez le techsupport d'exposition
    Generate show techsupport then provide the generated report file to Cisco TAC.
    SanDiego# scope cimc
    SanDiego /cimc # scope
      firmware
      log
      network
      tech-support
    
    SanDiego /cimc # scope tech-support
    SanDiego /cimc/tech-support # set tftp-ip 192.168.1.1
    SanDiego /cimc/tech-support *# set path \techsupport\showtech
    SanDiego /cimc/tech-support *#commit
    SanDiego /cimc/tech-support *#start

    Ce sont des explications de certaines des zones de tri dans le showtech :

    • distributeur intégrant son logiciel au matériel - Contains a détaillé des logs, et l'état de tous les services surveillés. Il contient également des fichiers d'information tels que la configuration des alarmes solénoïde et IPMI de capteur.

    • distributeur intégrant son logiciel au matériel/log - Ceci contient les messages de log volatils roulants.

    • obfl/- Ceci contient les messages de log non-volatiles roulants.

    • réuni - Configuration non-volatile et SEL.

    • tmp/- Les fichiers texte de techsupport d'exposition, avec des fichiers texte de techsupport BIOS.

    • Fichiers texte dans le tmp - Ceux-ci contiennent tous les processus, réseau, système, mezzanine, et informations d'état de bios.

    • mctool - Obtient les informations de base sur l'état du CIMC à la Gestion API USC.

    • réseau - Voir la configuration réseau en cours et les informations de socket.

    • obfl - Obfl vivant

    • messages - Fichier vivant de /var/log/messages

    • alarmes - Quels capteurs sont dans l'alarme.

    • capteurs - Lectures en cours de capteur d'IPMI.

    • alimentation - L'état en cours d'alimentation du x86.

Affichage des événements de journal d'événements de système

Terminez-vous ces étapes afin d'afficher les événements du journal d'événements de système (SEL) :

  1. Dans le volet de navigation, cliquez sur l'onglet de serveur.

  2. De l'onglet de serveur, journal d'événements de système de clic.

  3. Examinez les informations suivantes pour chaque événement de système dans le log.

  4. (Facultatif) des entrées par liste déroulante de page, sélectionnez le nombre d'événements de système pour afficher à chaque page.

  5. (Facultatif) cliquez sur le <Newer et l'Older> pour déplacer arrière et pour l'expédier par les pages des événements de système, ou cliquez sur <<Newest pour se déplacer au haut de la liste. Par défaut, les plus nouveaux événements de système sont affichés au dessus si la liste. Cisco CIMC.

    tshoot-tips-cimc-03.gif

Affichage des lectures de capteur

Terminez-vous ces étapes afin d'afficher les lectures de capteur :

  1. Dans le volet de navigation, cliquez sur l'onglet de serveur.

  2. De l'onglet de serveur, capteurs de clic.

  3. Visualisez les divers capteurs en cliquant sur le capteur désiré.

    tshoot-tips-cimc-04.gif

Affichage CIMC de log

Terminez-vous ces étapes afin d'afficher le log CIMC :

  1. Dans le volet de navigation, cliquez sur l'onglet d'admin.

  2. De l'onglet d'admin, log du clic CIMC.

  3. Des entrées par liste déroulante de page, sélectionnez le nombre CIMC d'événements pour afficher à chaque page.

    tshoot-tips-cimc-05.gif

Exécutez l'utilitaire de micrologiciel de debug (le CLI)

Vous pouvez exécuter l'utilitaire de micrologiciel de debug (CLI) pour visualiser le temps réel CIMC mettez au point l'état :

Access au shell en lecture seule pour visualiser l'état de debug du temps réel CIMC.

CIMC utilitaires de debug

!--- enter debug shell

rtp-6100-A#
SanDiego /cimc # connect
  debug-shell
  diags
  host
  shell

SanDiego /cimc # connect debug-shell
  <CR>

SanDiego /cimc # connect debug-shell
BMC Debug Firmware Utility Shell
[ help ]#

!--- available debug options



[ help ]# ?
__________________________________________
          Debug Firmware Utility
__________________________________________
Command List
__________________________________________

alarms
cores
exit
help [COMMAND]
images
mctools
memory
messages
network
obfl
post
power
sensors
sel
fru
tasks
top
update
users
version

__________________________________________
 Notes:
"enter Key" will execute last command
"COMMAND ?" will execute help for that command
__________________________________________
[ help ]#

!--- view how many alarms in realtime

[ help ]# alarms
  StatusLedControl: Setting LED to AMBER
   - Sensor[176] in ALARM Level[2]
[ alarms ]#

!--- view all sensors in realtime

[ alarms ]# sensors
P3V_BAT_SCALED   | 3.023      | Volts      | ok    | 2.706     | 2.798     | na        | na        | 3.089     | na
P12V_SCALED      | 12.036     | Volts      | ok    | 11.269    | 11.623    | na        | na        | 12.331    | 12.685
P5V_SCALED       | 5.037      | Volts      | ok    | 4.675     | 4.844     | na        | na        | 5.157     | 5.278
P3V3_SCALED      | 3.302      | Volts      | ok    | 3.097     | 3.192     | na        | na        | 3.381     | 3.492
P5V_STBY_SCALED  | 4.989      | Volts      | ok    | 4.675     | 4.844     | na        | na        | 5.157     | 5.278
VR_CPU1_IOUT     | 10.680     | Amps       | ok    | na        | na        | na        | 152.680   | 164.040   | 175.400
VR_CPU2_IOUT     | 12.100     | Amps       | ok    | na        | na        | na        | 152.680   | 164.040   | 175.400
PV_VCCP_CPU1     | 0.862      | Volts      | ok    | 0.706     | 0.725     | na        | na        | 1.392     | 1.431
PV_VCCP_CPU2     | 0.862      | Volts      | ok    | 0.706     | 0.725     | na        | na        | 1.392     | 1.431
P1V5_DDR3_CPU1   | 1.499      | Volts      | ok    | 1.411     | 1.450     | na        | na        | 1.548     | 1.588
P1V5_DDR3_CPU2   | 1.499      | Volts      | ok    | 1.411     | 1.450     | na        | na        | 1.548     | 1.588
P1V1_IOH         | 1.088      | Volts      | ok    | 1.029     | 1.068     | na        | na        | 1.137     | 1.166
P1V8_AUX         | 1.784      | Volts      | ok    | 1.695     | 1.744     | na        | na        | 1.852     | 1.911
IOH_THERMALERT_N | 0x0        | discrete   | 0x0180| na        | na        | na        | na        | na        | na
IOH_THERMTRIP_N  | 0x0        | discrete   | 0x0180| na        | na        | na        | na        | na        | na
P2_THERMTRIP_N   | 0x0        | discrete   | 0x0180| na        | na        | na        | na        | na        | na
P1_THERMTRIP_N   | 0x0        | discrete   | 0x0180| na        | na        | na        | na        | na        | na


!--- view power status in realtime

[ help ]# power
OP:[ status ]
Power-State:         [ on ]
VDD-Power-Good:      [ active ]
Power-On-Fail:       [ inactive ]
Power-Ctrl-Lock:     [ unlocked ]
OP-CCODE:[ Success ]
[ power ]#


!--- view network status in realtime

[ power ]# network
eth1      Link encap:Ethernet  HWaddr 02:44:67:84:09:1C
          inet addr:172.25.183.109  Bcast:172.25.183.255  Mask:255.255.255.0
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:42862 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:26968 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:3786646 (3.6 MiB)  TX bytes:12311980 (11.7 MiB)
          Interrupt:1

lo        Link encap:Local Loopback
          inet addr:127.0.0.1  Mask:255.255.0.0
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Metric:1
          RX packets:8137 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:8137 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:0
          RX bytes:877033 (856.4 KiB)  TX bytes:877033 (856.4 KiB)

Active Internet connections (servers and established)
Proto Recv-Q Send-Q Local Address           Foreign Address         State
tcp        0      0 0.0.0.0:3490            0.0.0.0:*               LISTEN
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          0.0.0.0:*               LISTEN
tcp        0      0 0.0.0.0:80              0.0.0.0:*               LISTEN
tcp        0      0 0.0.0.0:2068            0.0.0.0:*               LISTEN
tcp        0      0 0.0.0.0:22              0.0.0.0:*               LISTEN
tcp        0      0 0.0.0.0:23              0.0.0.0:*               LISTEN
tcp        0      0 0.0.0.0:443             0.0.0.0:*               LISTEN
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2360          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2361          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2353          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2363          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2360          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2361          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2367          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2354          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2354          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2355          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2353          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2358          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2359          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2356          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:2357          127.0.0.1:8195          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2363          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2355          ESTABLISHED
tcp        0   4412 172.25.183.109:22       10.61.100.118:2632      ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2356          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2357          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2358          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2367          ESTABLISHED
tcp        0      0 127.0.0.1:8195          127.0.0.1:2359          ESTABLISHED
netstat: no support for 'AF INET6 (tcp)' on this system
udp        0      0 127.0.0.1:9473          0.0.0.0:*
udp        0      0 0.0.0.0:623             0.0.0.0:*
netstat: no support for 'AF INET6 (udp)' on this system
netstat: no support for 'AF INET6 (raw)' on this system
Active UNIX domain sockets (servers and established)
Proto RefCnt Flags       Type       State         I-Node Path
unix  2      [ ACC ]     STREAM     LISTENING     3330   /tmp/rpSocketCB25226
unix  2      [ ACC ]     STREAM     LISTENING     2112   /var/split_stream_RW
unix  2      [ ACC ]     STREAM     LISTENING     2114   /var/split_stream_RO
unix  2      [ ACC ]     STREAM     LISTENING     4437   /tmp/rpSocketSMCB536870913
unix  2      [ ACC ]     STREAM     LISTENING     2903   /tmp/rpSocket35003

Exécutez les diagnostics (le CLI)

Vous pouvez exécuter les diagnostics (CLI) pour diagnostiquer la question possible.

Remarque: Des diagnostics tandis que conçus pour être sûrs à un serveur courant ne devraient pas être exécutés avec un chargement que vous ne pouvez pas se permettre pour perdre. Assurez s'il vous plaît que les serveurs d'application essentiels sont autonomes avant des diagnostics courants.

Diagnostics (CLI)

  • Pour visualiser l'état de diagnostics du temps réel CIMC.

    CIMC shell de diags
    
    !--- Enter diagnostics mode.
    
    SanDiego# connect
      debug-shell
      diags
      host
      shell
    
    SanDiego# connect diags
      <CR>
    
    SanDiego# connect diags
    Diagnostics while designed to be safe to a running server should not
    be run with a load you cannot afford to lose. Please ensure critical
    server applications are off-line before running diagnostics.
    Continue?[y|N]y
     max_slots = 1
    Registering hwmon commands
    dsh_cmd_add: Adding hwmon 0x32658
    Registering board commands
    dsh_cmd_add: Adding sprom 0x129a8
    dsh_cmd_add: Adding i2c 0x12a14
    dsh_cmd_add: Adding spd 0x12db8
    dsh_cmd_add: Adding tmp75 0x12c88
    dsh_cmd_add: Adding clkbuf 0x132e4
    dsh_cmd_add: Adding timhub 0x13368
    dsh_cmd_add: Adding help 0x10778
    dsh_cmd_add: Adding show 0x108f4
    dsh_cmd_add: Adding run 0x108a0
    dsh_cmd_add: Adding skip 0x10b2c
    dsh_cmd_add: Adding unskip 0x10b64
    dsh_cmd_add: Adding results 0x10b9c
    dsh_cmd_add: Adding sp 0x10ce8
    dsh_cmd_add: Adding reg 0x10db0
    dsh_cmd_add: Adding version 0x10de8
    dsh_cmd_add: Adding err 0x10e24
    DIAG >
    DIAG > q
    SanDiego#

Scénarios communs de dépannage - Mettez sous tension connexe

  • Aucune alimentation générale au serveur en rack de mémoire étendue UCS C250 M1

    1. Vérifiez que la corde d'alimentation AC est correcte.

    2. Panne dans le bloc d'alimentation.

  • L'hôte de serveur ne met pas sous tension

    1. Connexion avant de panneau E/S de contrôle.

    2. Défaut LED de compteur séquentiel d'alimentation de contrôle.

    3. Panne de bloc d'alimentation (panne DEL picoseconde clignotant).

  • Le serveur met sous tension sans le vidéo

    1. Vérifiez que le dongle avant E/S est correctement posé.

    2. Vérifiez la connexion du câble avant E/S à la carte mère.

    3. Panne de sous-système mémoire.

  • BMC ne démarre pas

    1. Panne dans des rails d'alimentation générale.

    2. BMC corrompu BIOS.

Scénarios communs de dépannage - L'hôte ne démarre pas

Vérifiez :

  1. Vérifiez le dongle avant E/S est assis correctement.

  2. Connexion du câble avant E/S de contrôle.

  3. Réinsérez/remplacez Dimm.

  4. Vérifiez le BIOS n'est pas corrompu.

  5. Vérifiez l'hôte que les rails d'alimentation sont bons.

  6. Sockets CPU de contrôle pour les broches coudées.

  7. Vérifiez les signaux de Powerok sont corrects.

  8. Vérifiez les remises sont bons.

Scénarios communs de dépannage - BMC

BMC amorcé. Recherchez les santés DEL de lame pour être livré sur ce qui indique que le BMC a commencé.

  1. Vérifiez que les rails d'alimentation générale sont corrects.

  2. Vérifiez que le bios BMC n'est pas corrompu.

  3. Vérifiez que l'horloge BMC est correcte.

  4. Vérifiez que l'alimentation générale est correcte et les remises sont valides.

Les Ethernets BMC ne peuvent pas communiquer

Vérifiez les connexions du câble de flexible à la carte mère et à l'E/S arrière.

Vérifiez

Référez-vous aux paragraphes ci-dessus pour des vérifications.

Dépannez

Il n'existe actuellement aucune information de dépannage spécifique pour cette configuration.

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