Voix et communications unifiées : Cisco Unified Communications Manager Express

Cisco Unified Communications Manager Express 7.x : Message d'erreur « TFTP Not Authorized »

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document décrit comment dépanner le message d'erreur non autorisé TFTP dans le Cisco Unified Communications Manager Express.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur le Cisco Unified Communications Manager Express 7.x.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

Le message d'erreur non autorisé TFTP apparaît sur l'écran de téléphone IP quand il essaye de s'inscrire au Cisco Unified Communications Manager Express.

Solution

Une mauvaise configuration de Sécurité de Cisco Unified Communications Manager Express peut entraîner cette question.

Procédez comme suit pour résoudre ce problème :

  1. Sélectionnez ces commandes sous le service téléphonique :

  2. Sélectionnez ces commandes sous l'ephone spécifique auquel vous voulez s'inscrire les paramètres de sécurité :

  3. Sélectionnez cette commande sous le ctl-client :

  4. Sélectionnez ces commandes sous le service téléphonique :

  5. Supprimez le fichier CTL du téléphone s'il téléchargeait précédemment un fichier différent.

  6. Du téléphone IP, choisissez les configurations.

  7. Appuyez sur ** # afin de déverrouiller le téléphone.

  8. Appuyez sur plus jusqu'à ce que vous voyiez la clé douce d'effacement.

  9. Choisissez l'effacement.


Informations connexes


Document ID: 110985