Collaboration : Cisco Unified Web Interaction Manager

Unified Web et E-Mail Interaction Manager version 4.2(5) : Weblogic provoque une erreur ISAPI après la mise à niveau WIM 4.2(5)

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Après qu'une mise à jour au Cisco Unified Web Interaction Manager 4.2.(5), erreur ISAPI soit reçue. Ce document décrit comment dépanner cette question.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco recommande que vous ayez la connaissance de la façon installer le Web et l'E-Mail Interaction Manager de Cisco Unified. Référez-vous à installer le pour en savoir plus de Web et d'E-Mail Interaction Manager de Cisco Unified.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur la version 4.2(5) de Web et d'E-Mail Interaction Manager de Cisco Unified.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

Après que vous amélioriez au Cisco Unified Web Interaction Manager 4.2.5, Weblogic entraîne une erreur ISAPI. Weblogic ne monte pas, même si commencé en tant qu'autonome, et il s'avère que le mappage de permis est corrompu.

Solution

Terminez-vous ces étapes afin de réparer le mappage de permis :

attention Attention : Vous devez exécuter l'onlyif de fichier populate.bat que vous voyez I18N_EGPL_LICENSE-ACTION_LICENSE_MAPPING_CORRUPTEXCEPTIONS dans le log de gestionnaire de permis tandis qu'il monte.

  1. Placez le fichier populate.bat dans > < de CIM_install \ coffre \ plate-forme \ dossier windows sur le serveur de fichiers.

  2. Changez JAVAS à la maison et le chemin à la maison PL dans ce fichier.

  3. Assurez-vous que l'application du gestionnaire d'interaction de Cisco (CIM) est arrêtée.

  4. Exécutez populate.bat avec des id de partition comme paramètres d'entrée. Par exemple, exécutez cette commande à la demande c:\CIM\eservice\bin\platform\windows\populate.bat de commad 0 1


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