Réseaux de stockage : Systèmes de stockage en réseau Cisco Small Business

Exécution des procédures de dépannage sur NSS4000 et NSS6000.

30 juillet 2013 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (12 décembre 2008) | Commentaires


Questions


Introduction

Cet article est un parmi une série d'articles pour aider à l'installation, au dépannage et à la maintenance des produits Cisco Small Business (autrefois Linksys Business Series).

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Q. Comment est-ce que je peux dépanner de diverses questions sur mon NSS4000 et/ou NSS6000 ?

A. Il y a plusieurs procédures de dépannage disponibles pour différentes questions en utilisant le NSS4000 et le NSS6000. Ceux-ci sont :

Empêchement de la perte de données

Pour empêcher la perte de données, actionnez l'unité avec le bloc d'alimentation approprié d'UPS. UPS peut empêcher votre unité d'éprouver :

  • Exposition aux pics, aux fluctuations et aux abandons scolaires momentanés d'alimentation qui entraîneront la perte interne de mémoire tampon.

  • Le reformatage et la modification pilote en raison de la perte de données.

  • L'incapacité de récupérer des données et le RAID de restaurer puisque le RAID indiquera l'unité DÉGRADÉE.

Remarque: La RPS est fortement recommandée.

Réinitialisation de l'unité tandis qu'elle s'exécute

Redémarrant l'unité effacera toutes les modifications précédentes dans la configuration de l'unité. Les réinitialisations devraient seulement prendre plusieurs minutes pour se terminer.

  1. Vérifiez si l'unité est mise sous tension.
  2. Vérifiez si l'unité s'exécute toujours en vérifiant si ses LED sont Lit.
  3. Tenez le bouton de réinitialisation. L'ALIMENTATION DEL devrait clignoter après quatre secondes.
  4. Quand l'ALIMENTATION DEL a clignoté, relâchez le bouton de réinitialisation.

Remise à l'état initial de la configuration réseau courante de l'unité

La remise à l'état initial de l'unité te permettra de configurer l'unité pour te permettre pour obtenir le GUI et pour regagner le contrôle.

  1. Mettez hors tension l'unité.
  2. Appuyez sur le bouton de réinitialisation.
  3. Continuez à tenir l'alimentation de bouton de réinitialisation et de connecteur dans l'unité.
  4. Continuez à tenir le bouton de réinitialisation jusqu'à ce que l'ALIMENTATION DEL clignote.
  5. Quand l'ALIMENTATION DEL a clignoté, relâchez le bouton de réinitialisation.

    Remarque: La procédure n'exécute pas une restauration complète d'usine. Toutes les configurations de connexion réseau sont remises à l'état initial ceci inclut des VLAN, des filtres de réseau, et d'autres. Après avoir exécuté la procédure, le nom d'hôte http://NASPrimaryMAC sera utilisé par l'unité. Ceci signifie que le PrimaryMAC est l'adresse MAC primaire de l'interface de RÉSEAU LOCAL sans des deux points. La configuration de NAS et l'installation précédente RAID sont retenues sans modification.

Obtenir pour connaître les fonctions de base d'une nouvelle unité

Vérifiez les fonctions de base de l'unité d'abord pour déterminer si elle s'exécute correctement. Déterminez le nombre de modèle exact pour vérifier le type de lecteurs installés dans l'unité avant le dépannage.

  • Déterminez si les unités sont installées avec des aps tels que Linksys RPS1000.

  • Seulement des lecteurs répertoriés dans la spécification approuvée de la liste de constructeur (AVL) devraient être utilisés.

  • Ne supposez pas que des unités avec les lecteurs préinstallés n'ont pas été permutées ou ont été remplacées.

  • Aucun support n'est disponible pour les lecteurs qui ont été installés en dehors de la spécification AVL. Le service client de Linksys peut déterminer l'utilisation des lecteurs non-pris en charge qui peuvent être suffisants pour vider la garantie.

  • Déterminez si l'unité est correctement mise sous tension basée sur les diodes d'état suivantes :

    1. LAN1 DEL détermine la Connectivité au réseau.

      • Vert clignotant - Interface fonctionnant à 1000Mbps

      • Ambre de clignotement - Interface fonctionnant à 10/100Mbps

    2. ALIMENTATION DEL de contrôle pour l'état.

      • Brièvement ambre - L'unité est placée sur un état momentané tandis que le programme de démarrage est en cours de charger le système d'exploitation.

      • Vert solide - Il y avait une erreur tout en chargeant le système d'exploitation d'Unix.

      • Vert clignotant - Le système d'exploitation est maintenant opérationnel.

        Remarque: Si une lumière jaune n'apparaît pas pendant le démarrage, l'unité a manqué et exige le RMA.

    3. LECTEUR DEL de contrôle pour l'état.

      Des lecteurs peuvent être installés et tournés vers le haut de mais peuvent ne pas afficher aucune activité DEL. Il n'y aura aucune indication DEL jusqu'à ce que les lecteurs soient configurés.

Résoudre des questions de connexion réseau

Déterminez la meilleure méthode pour gagner l'accès d'admin à l'unité en suivant ces procédures. La configuration par défaut sur une unité est en mode de demande d'adresse IP DHCP.

  1. Tous les câbles de réseau ont recommandé qu'ils soient connectés dans des périphériques de commutateur réseau avant de mettre sous tension le périphérique. Ceci peut empêcher des problèmes de synchronisation mais n'est pas une procédure obligatoire.
  2. Vérifiez si le câble solide de réseau est connecté au commutateur réseau.
  3. Vérifiez le port de commutateur réseau a le serveur DHCP disponible sur le même sous-réseau.
  4. Vérifiez si le DHCP sert des adresses. Le test avec le poste de travail PC sur le réseau et la release/renouvellent l'adresse.
  5. La considération spéciale et le soin doivent être donnés à l'unité pour déterminer sa configuration, en particulier si elle emploie des VLAN pour gérer un réseau d'entreprise.
  6. les Commutateurs Non-gérés (non-VLAN) exigent la vérification de la Connectivité de bout en bout entre l'unité NSS et le serveur DHCP à travers des Commutateurs.
  7. Contrôle LAN1 DEL pour la Connectivité.
    • Vert solide - Le port de réseau approprié est disponible.

  8. Trouvez l'unité sur le réseau. Pour utiliser l'outil de détection automatique, l'ordinateur local doit avoir le Pare-feu interne tel que le Pare-feu de XP, alarme de zone, d'autres outils de Sécurité sont désactivés. De plus, vérifiez la manipulation spéciale de l'outil de détection automatique comme spécifié ci-dessous cette section. Si aucun service DHCP n'est disponible sur le réseau, accédez à l'unité en suivant ces instructions :
    1. Changez l'adresse IP de l'appareil de bureau PC à une adresse dans la plage du sous-réseau 169.254.x.x pour apparier le subnet address de par défaut NIC du NSS.
    2. Accédez à l'unité par l'intermédiaire du nom d'hôte par défaut http://NASPrimaryMAC. Le PrimaryMAC est l'adresse MAC primaire de l'interface de RÉSEAU LOCAL sans des deux points. Il ne distingue pas les majuscules et minuscules.
    3. Demandez si la hostname par défaut a changé. Si un rapport réussi à l'unité ne peut pas être établi, exécutez une remise d'unité.
  9. Les Plateformes de XP permettent à utilisation mon réseau de voir des périphériques NAS NSS tandis que les Plateformes de VISTA permettent à des périphériques de la vue UPnP pour voir la mémoire de NAS NSS apparaître dans des périphériques disponibles. Ceci exige du système d'avoir permis à l'UPnP afin de fonctionner. En attendant, les plates-formes Macintosh permettent à BONJOUR pour voir tous les périphériques de MAC par le navigateur de safari, en particulier pour OSx v10.2 et v10.3.
  10. Les téléchargements de support de Web fournissent l'utilisation de l'outil de détection automatique de déterminer l'adresse d'unité NSS pour l'accès de gestion.
    1. Exécutez l'outil de détection automatique pour trouver l'adresse IP de l'unité.
    2. Utilisez le navigateur pour accéder à la connexion d'admin GUI.
    3. Apportez les modifications nécessaires de configuration des adresses IP pour répondre à vos besoins de réseau.

      Remarque: Les conflits potentiels existent à l'aide de l'outil de détection automatique.

      L'outil permet changer l'adresse IP de l'unité par l'outil de détection automatique sans devoir remplir la même fonction par le GUI administratif. Ceci peut faire redémarrer l'unité inopinément au milieu de changer l'adresse IP. Le LAN1 DEL sort en changeant l'adresse IP. Toutes les fois qu'une modification se produit d'une adresse IP statique à une adresse DHCP, assurez-vous que l'unité est redémarrée afin de fonctionner correctement.
      • La réinitialisation peut également être une condition requise en changeant d'une adresse DHCP à l'adresse IP statique.

      • Au lieu de la réinitialisation, débranchez le câble d'interface réseau, attendez 10 secondes puis rebranchez.

      Ces questions seront résolues dans une mise à jour de version future de l'outil de détection automatique. Vérifiez les notes de mise à jour pour déterminer la résolution de cette question.

Résoudre des problèmes de performance

Si les DN configurés, vérifient s'il utilise des adresses valides autrement, la représentation souffrira.

  • Les consultations de DN prendront 30 secondes pour échouer et les affecter sur des performances du réseau.

Les connexions simultanées peuvent réduire la représentation.

  • Des ressources système seront entièrement utilisées avec cinq 10 utilisateurs ou plus.

  • Votre kilomètrage variera selon le protocole, les données exigent, et chargement maximal.

Il peut y avoir des conditions où l'accès FTP peut souffrir de la réponse lente.

  • Ceci affecte le FTP écrit seulement.

  • Aucun contournement pour ceci n'existe actuellement. Veuillez vérifier les dernières notes de mise à jour pour tous les changements de cet état.

  • Le FTP lit ne sont pas affecté. Mais si la représentation est lente avec le FTP lit, vérifie les Journaux administratifs pour toutes les erreurs spéciales. Une réinitialisation peut également être nécessaire pour récupérer.

La représentation dépend des protocoles de transfert utilisés.

  • protocole CIFS d'utilisation quand la vitesse et la représentation sont importantes.

L'unité peut s'arrêter sur le démarrage ou peut être due insensible à de seuls problèmes de synchronisation.

  • Assurez-vous que le serveur de NTP est correctement configuré.

  • Assurez-vous que l'heure est correctement placée.

  • Si l'unité était précédemment jointe au domaine ADS, une panne peut se produire en raison des erreurs d'authentification. o l'unité est hors de réseau pendant plus de cinq minutes qui poseront les problèmes principaux de synchronisation (c.-à-d. Kerberos).

    • Les paramètres réseau de l'unité ont été remis à l'état initial, qui force ainsi l'unité de nouveau dans un groupe de travail le besoin de reconfiguration.

    • Avant que l'unité rejoigne le réseau ADS, remettez à l'état initial l'heure en changeant l'horloge par le Serveur de synchronisation.

Configurer le RAID et les volumes pour le NSS

Remarque: Le disque dur dépend des notes du fabricant. Regardez sur leur site pour voir s'il y a une mise à jour du firmware pour vos lecteurs particuliers.

Le soutien plus nouveau de garanties de micrologiciel de plus grands lecteurs (1TB+) ici (clients enregistrés seulement). Vous devrez s'inscrire à un compte avant que vous puissiez ouvrir une session.

  1. Référez-vous au fichier d'aide dans le GUI pour déterminer la quantité de l'espace de stockage utilisable. Facteurs dans la taille physique de mi-bande du lecteur cru, du type RAID et d'autres.
  2. Ordre approprié pour configurer le RAID et les volumes pour le NSS :
    1. Établissez un volume RAID.
    2. Créez le volume.
    3. Créez les partages. Il ne devrait y avoir aucun espace dans le nom de partage. Les droits d'accès sont différents des droites de fichier de configuration.
      • Placez les droits d'accès de partage R ou au RW.

      • Placez le monde R de droits d'accès de partage ou le monde RW.

    4. Créez /home/directories pour des utilisateurs locaux. Une fenêtre semblera rappeler l'utilisateur de créer un répertoire home.
    5. Créez des users group. Les caractéristiques d'user-group s'appliqueront à tous les protocoles.

      Remarque: En utilisant les volumes chiffrés, vous devez connaître le mot de passe ou le risquer de perdre toutes vos informations.

Il n'y a aucun soutien de transfert de niveau RAID. Convertissez les données existantes dans le RAID 1 et placez-les au RAID 5.

  • Exige la sauvegarde de solutions complètes de données à une autre source.

  • Effectuez le format et la reconfiguration complets des lecteurs.

  • Restaurez les données sauvegardées de la source d'archives.

Ces incursions n'ont pas la Redondance et sont exposées à la perte de pannes et de données de disque simple :

  • JBOD ou juste un groupe de lecteurs

    • Fonctionne séquentiellement.

    • Un lecteur est rempli avant d'ajouter des données au prochain lecteur.

    • Lecteur du minimum un requis.

    • Lecteurs du maximum quatre pris en charge.

    • Le format se termine dans plusieurs minutes.

  • RAID0

    • Lecteurs du minimum deux requis.

    • Lecteurs du maximum quatre pris en charge.

    • Le format se termine dans plusieurs minutes.

Ces incursions ont la Redondance :

  • Positionnement de RAID 1 ou d'entraînement reflété

    • Minimum de deux ou quatre lecteurs requis.

    • La configuration de trois lecteurs ne sont pas prises en charge.

    • La synchronisation peut prendre 10 heures.

  • RAID 5 ou positionnement réparti par bandes d'entraînement

    • La synchronisation peut prendre 10 heures.

  • RAID 10 ou reflété + a réparti par bandes le positionnement

    • Vous ne pouvez pas construire avec seulement trois lecteurs dans le positionnement.

    • Le positionnement exige quatre lecteurs.

    • La synchronisation peut prendre 10 heures.

Ce qui suit permettra la vérification de l'intégrité RAID (ou manquer s'y rapportant) :

  • Doit faire le lecteur d'entrée/sortie avant que le système identifie un problème avec le lecteur.

  • Vérifiez le GUI administratif pour l'état sur le positionnement RAID.

  • Le lecteur DEL d'un lecteur spécifique avec la panne d'intégrité.

    • Rouge solide

  • LED d'état ou système DEL d'erreur

    • Jaune solide

  • Déroutements transmis par l'intermédiaire du SNMP.

    • Doit être activé et configuré.

Pratiques recommandées sur reconstruire un RAID et un remplacement associé d'entraînement :

  • Les lecteurs devraient être « frais » sans volumes ou partages configurés.

  • S'il y a lieu ou dans le doute, supprimez le RAID avant que vous puissiez créer une nouvelle configuration RAID.

  • Doit être le lecteur de la même chose ou de la grande capacité.

    • Le 160Gb peut ne pas correspondre 160Gb entre les constructeurs.

    • Utilisez le mêmes constructeur/numéro de version.

    • Le lecteur de rechange devrait être d'un plus de grande taille si les lecteurs sont des différents constructeurs ou de différents numéros de version.

  • Le GUI devrait identifier le nouveau lecteur après qu'il ait été installé.

  • Allez à la page RAID.

    • Le bouton d'ÉDITER affichera la liste de lecteurs.

    • Le bouton d'AJOUTER intègrera et reconstruira.

Les lecteurs de rechange fournit l'installation sans couture s'ils sont les lecteurs frais.

  • Les partitions et les configs existants sont tous enflés par le système.

  • Des lecteurs sont alors intégrés dans la configuration spécifiée RAID/JBOD.

Si le lecteur contient déjà une partition/configuration RAID de Linux d'un autre système, ceci l'affectera sur l'intégration des lecteurs.

  • Si tout va bien vous verrez un problème de témoin instantané rapide avec le format existant du lecteur.

  • Révèle pendant qu'un RAID existant ou aucun volume n'apparaissent.

  • Solution : Supprimez la baie avant de construire votre à partir de zéro RAID.

Puisque la synchronisation peut prendre tant que pendant huit à 10 heures, l'il est recommandé que cette procédure soit fait du jour au lendemain ou au cours des périodes d'une basse demande.

Quand le RAID est en mode dégradé ou avoué un lecteur défectueux, le potentiel pour la perte de données est élevé si un deuxième problème se pose avant que le lecteur puisse être remplacé. Replace a manqué des lecteurs immédiatement pour assurer l'intégrité des données.

Pendant la construction RAID d'initiale ou reconstruisez l'unité permet le service de données continu et permettra la création des partages, des volumes, notamment. Puisqu'il n'y a aucune Redondance avec le RAID 1, 5 ou 10, le potentiel de la perte de données est grand si un 2ème lecteur supplémentaire est perdu au cours de cette période.

La priorité de reconstruction peut être fixée au bas, au support ou à la haute pour optimiser l'accès aux données de production pendant les réparations.

Configurer de plusieurs plus petits volumes par opposition à un ou deux plus grands volumes peut :

  • Volumes classés de multiple de support différents.

  • Aide vous mettez à jour la particularité et séparez des quotas sur les volumes spécifiques.

  • Permettez à un volume d'être chiffré par comparaison avec un volume ouvert simultané.

  • L'aide empêchent la corruption du système de fichiers en répartissant de plusieurs volumes. Ceci peut être dû fait au soutien et aux recommandations existants de répartir des systèmes de fichiers à travers les systèmes NSS.

  • Avérez-vous dû plus utile aux versions de microprogramme initiales ci-dessous :

    • Mode d'agrégation qui prend en charge un maximum d'un maître.

    • Mode d'agrégation qui prend en charge un maximum d'un esclave.

    • NSS4000 v1.08

    • NSS6000 v1.09

  • Version 1.10 de version de microprogramme

    • Mode d'agrégation qui prend en charge un maximum d'un maître.

    • Mode d'agrégation qui prend en charge un maximum de quatre esclaves.

    • NSS4000 et NSS4000 sur v1.10

  • Toutes les unités slaves sont recommandées pour fonctionner avec la Redondance.

    • RAID1, RAID5, RAID10

Évaluations et caractéristiques du temps moyen entre pannes (MTBF) :

  • Référez-vous aux caractéristiques du fabricant d'unité de disque pour des MTBF.

    • Le WD5000YS spécifié à 1,2 millions d'heures au coefficient d'utilisation de 100%.

  • Châssis MTBF

    • NSS4000 à 137373 heures (15,7 ans)

    • NSS6000 à 131482 heures (15,0 ans)

Assigner l'accès client et les privilèges

Émissions d'actions et violations possibles :

  • Après mise à jour du micrologiciel, l'utilisateur ne peut pas accéder à des anciens fichiers.

  • Toutes les spécifications de groupe/utilisateur s'appliquent à tous les protocoles.

  • Les attributs par défaut de création de fichier de protocole CIFS s'appliquent seulement au protocole CIFS.

  • Les droits d'accès de partage sont différents que des droits d'accès d'accès au fichier de configuration.

    • Placez les droits d'accès de partage R ou au RW.

    • Placez les droits d'accès de partage au monde R ou au monde RW.

  • En créant des users group, les caractéristiques s'appliquent à travers tous les protocoles.

Remarque: Il est important de joindre le périphérique NAS NSS au domaine NIS. Autrement tous classent des privilèges des droites NFS/accès ne fonctionneront pas.

Exécuter les sauvegardes et la Gestion d'instantané

La prochaine release de mise à jour de révision de logiciel prévoira une option d'annulation quand exécutant une sauvegarde. Référez-vous aux dernières notes de mise à jour pour l'état sur l'implémentation.

  • La sauvegarde l'affectera sur la représentation.

    • Exécutez les sauvegardes à la nuit ou aux périodes creuses.

  • Réduisez l'incidence des performances en mettant en application des stratégies de sauvegarde incrémentielle.

    • Le verrouillage de niveau de fichier n'a pas besoin d'un verrouillage de niveau de bloc de disque.

    • Le fichier complet doit être libre afin d'exécuter avec succès une sauvegarde.

    • Le fichier de totalité est sauvegardé si n'importe quelle partie est mise à jour ou est changé.

    • Ce sont les sauvegardes compressées à l'heure actuelle mais seront décompressées dans des versions ultérieures.

Des sauvegardes peuvent être enregistrées :

  • Localement sur un volume différent sur la même unité NSS.

  • Localement sur un 2ème RAID sur la même unité NSS.

  • Aux serveurs de fichiers distants.

    • Doit être Windows compatible.

  • Distribué à travers une autre unité NSS.

Le Winrar ou le Winzip 11,0 outils peut lire par les sauvegardes comprimées.

Le logiciel de sauvegarde de tiers peut être utilisé pour sauvegarder des données de poste de travail PC ou l'image de disque dur au périphérique NAS NSS.

  • Ceci fournit le point centralisé et seul de mémoire pour toutes les exécutions administratives de données PC.

La Gestion d'instantané permet à des utilisateurs pour accéder à des archives pour des données ou la récupération du fichier rapides. Access pour archiver des sauvegardes est limité à l'administrateur système par le GUI de gestion. Les données mobiles des sauvegardes peuvent prendre le beaucoup de temps de restaurer.

  • Installation de la Gestion d'instantané.

    • À partir du moment où un instantané est commis, l'unité NSS commence des modifications de catalogage aux fichiers.

    • Pour préserver l'intégrité de l'instantané, écrit au partage sont bloqués.

    • Des blocs à partager, cependant, sont limités à quelques secondes.

    • C'est seulement disponible seulement sur le NSS6000.

  • Réserve d'instantané

    • Créez l'instantané et définissez-le.

    • Spécifiez combien de réserve à l'utiliser pour le volume.

    • Des conditions requises de réserve sont basées sur la longueur de l'intervalle d'instantané et du nombre de modifications qui se produisent aux fichiers pendant cet intervalle.

    • Instruction approximative à commencer peut-être par la réserve de 20% à faciliter des modifications de catalogue.

    • L'espace alloué de réserve n'est pas disponible pour d'autres données d'utilisateur.

  • Obtenir l'accès à l'instantané.

    • Il peut être fait par n'importe quel partage disponible sur l'unité NSS.

    • Il est indiqué par l'affichage d'un partage supplémentaire dans la liste.

    • Le partage de source apparaît comme ShareName tandis que le partage de réserve apparaît comme ShareName_snapshot.

    • Vous verrez le partage et la vue précise de l'instantané quand elle a été prise.

Toutes les tailles d'instantané sont la mi-bande 1024 dans le biais administratif d'utilisateur.

Conversations connexes de la communauté de soutien de Cisco

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