Voix et communications unifiées : Passerelles voix et ATA Cisco Small Business

Résolution du dysfonctionnement de la fonction d'ID d'appelant

30 juillet 2013 - Traduction automatique
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Introduction
Queest-ce que je peux faire si la caractéristique d'Identification de l'appelant du PAP2 ne fonctionne pas ?
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Introduction


Cet article en est un d'une série pour aider à l'installation, au dépannage, et à la maintenance des produits Cisco Small Business.

Q. Queest-ce que je peux faire si la caractéristique d'Identification de l'appelant du PAP2 ne fonctionne pas ?

R.

Veuillez être au courant que CID devrait fonctionner avec PAP2. Assurez-vous juste que votre téléphone a le support CID et que les informations de l'Identification de l'appelant d'affichages du téléphone (CID) une fois connecté dirigent vers votre ligne pour s'assurer qu'elle fonctionnera bien. Si l'Identification de l'appelant ne fonctionne pas, terminez-vous les étapes tracées les grandes lignes dans ce document.

Résolvant l'Identification de l'appelant ne fonctionnant pas

Étape 1 :
Cliquez sur USER1, et allez aux configurations supplémentaires de service. Assurez-vous que configuration CID est placé à l'oui, et configuration du bloc CID est placé à non.

Étape 2 :
Cliquez sur régional, allez au divers, et recherchez la méthode d'Identification de l'appelant. Assurez-vous que l'établissement approprié de méthode d'Identification de l'appelant est sélectionné (par exemple, Bellcore pour l'Amérique du Nord).

Étape 3 :
Configurations de sauvegarde de clic.

Étape 4 :
Si ceci ne fonctionne pas, exécutez un arrêt et redémarrage en débranchant votre PAP2 pendant 30 secondes et branchez-le de retour dedans.


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