Voix et communications unifiées : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Cisco Unified Communications Manager : Annulation de l'inscription du périphérique - Code motif 12

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Les Téléphones IP de Cisco obtiennent des non enregistrés de Cisco Unified Communications Manager (CUCM) et le journal d'événements CUCM affiche l'erreur de non enregistrés de périphérique.

Ce document fournit des informations au sujet de ce message d'erreur.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur Cisco Unified Communications Manager 5.x/6.x.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Code de raison 12

Les Téléphones IP de Cisco obtiennent des non enregistrés avec code d'erreur 12 et les journaux d'événements CUCM affichent ce message :

 %CCM_CALLMANAGER-CALLMANAGER-3-DeviceUnregistered: Device unregistered.
 Device name.:SEP000B5F327F9A
 Device IP address.:x.x.x.x
 Protocol.:SCCP
 Device type. [Optional]:8
 Device description [Optional].:xyz
 Reason Code [Optional].:12

Explication

Code de raison 12 signifie SCCPDeviceThrottling, qui implique qu'un périphérique maigre obtient étranglé (demandé à s'arrêter et reregister) quand le nombre total d'événements que le périphérique maigre a générés dépasse la valeur configurée de seuil maximal (valeur par défaut : 2000 événements) dans un seconde intervalle cinq.

Dans Cisco Unified Communications Manager 5.x/6.x, allez au Service > Service Parameters > au CallManager et vérifiez le paramètre de MaxEventsAllowed.

Ce paramètre indique le nombre maximal d'événements qu'un périphérique de Skinny Client Control Protocol (SCCP) peut générer au cours d'une seconde période cinq. Si le périphérique dépasse le maximum spécifié, le Cisco CallManager l'étrangle, déclenche le SkinnyDevicesThrottled contre- dans l'objet de représentation de système Cisco CallManager (qui est visualisable dans l'outil du suivi en temps réel du Cisco CallManager Serviceability), et force le périphérique pour reregister. Écrivant 0 pour ce paramètre désactive l'étranglement de périphérique de SCCP.


Informations connexes


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