WebEx : Cisco Unified MeetingPlace

MeetingPlace Network Backup Gateway n'a pas pu sauvegarder la configuration MeetingPlace

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document discute les étapes de dépannage qui doivent être prises quand la passerelle de sauvegarde de réseau de Cisco MeetingPlace ne sauvegarde pas la configuration de MeetingPlace.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

  • Passerelle de sauvegarde de réseau de Cisco MeetingPlace

  • Cisco Unified MeetingPlace

Composants utilisés

Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

Après que vous configuriez la passerelle de sauvegarde de réseau de MeetingPlace, la passerelle commence à sauvegarder la base de données de MeetingPlace mais échoue avec ce message d'erreur :

Setting up temporary directory and files...

Thu Oct 12 15:13:59 EDT 2006 Getting 'Ready' File...

'Ready' file has been received...

Putting 'Server' file onto unit...
.Gateway SIM Agent: invalid path
.Gateway SIM Agent: invalid path

Trying to retrieve 'ServerAck' file...
Gateway SIM Agent: file stat error
Attempt 1: File 'ServerAck' has not arrived...

Trying to retrieve 'ServerAck' file...
Gateway SIM Agent: file stat error
Attempt 2: File 'ServerAck' has not arrived...

Trying to retrieve 'ServerAck' file...
Gateway SIM Agent: file stat error
Attempt 3: File 'ServerAck' has not arrived...

Trying to retrieve 'ServerAck' file...
Gateway SIM Agent: file stat error
Attempt 4: File 'ServerAck' has not arrived.

Solution

Cette question de sauvegarde défectueuse peut se produire quand le chemin du dossier provisoire dans la configuration de gestionnaire d'intégrité de système de passerelle (SIM) est erroné ou si le champ de destination de transfert de SIM de passerelle était le blanc de gauche, qui laisse la passerelle SIM sans le chemin/répertoire avec lesquels pour placer les fichiers de sauvegarde. La question se produit principalement parce que le chemin du dossier provisoire dans l'onglet de SIM de passerelle indique le <drive> : \ Cisco Systems \ sauvegarde de MeetingPlace \ sauvegarde au lieu de <drive> : \ Cisco Systems \ sauvegarde \ Temp de MeetingPlace.

Exécutez ces étapes pour résoudre le problème :

  1. Arrêtez tous les services de MeetingPlace.

  2. Ouvrez la page de configuration de SIM de passerelle, et supprimez l'unité.

  3. Ajoutez l'unité de retour de nouveau avec la destination de transfert réglée au dossier provisoire de passerelle de sauvegarde, par exemple, sauvegarde d'E:\Cisco Systems\MeetingPlace \ Temp.

  4. Redémarrez tous les services de MeetingPlace.


Informations connexes


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