Voix et communications unifiées : Cisco Unity

Échec de l'Assistant de fichier de licence Cisco Unity lors de la mise à niveau vers Cisco Unity version 5.x

16 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document fournit une solution sur la façon dont installer le Cisco Unity quand le magicien de fichier de licence échoue aux étapes initiales de la mise à jour de Cisco Unity des versions 4.x à 5.x.

Remarque: Si le système Cisco Unity est configuré pour le Basculement, vous devez installer les fichiers de licence seulement sur le serveur primaire.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco recommande que vous ayez la connaissance du Cisco Unity.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur le Cisco Unity 4.x.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

En exécutant l'installation de Cisco Unity et l'assistant de configuration (CUICA), la deuxième étape, installent un permis de mise à jour de Cisco Unity, échoue. En cliquant sur exécuté le lien d'assistant de fichier de licence de Cisco Unity, cette erreur s'affiche dans une fenêtre : Pour obtenir la ressource de LicFileWizRes.

Remarque: Des fichiers de licence sont utilisés cumulativement. Ne retirez pas les fichiers à partir des fichiers de licence les répertorient, ou les permis fournis par ces fichiers seront désactivés.

Solution

La solution au problème est de sauter l'installation et la mise à jour de fichier de licence au Cisco Unity 5.x. Après que la mise à jour soit terminée, le fichier de licence peut être installé utilisant l'assistant de fichier de licence de Cisco Unity du dépôt d'outils.

Fichier de licence de contournement

Afin de sauter l'installation de fichier de licence, vous devez éditer le registre de Windows.

Procédez comme suit :

  1. Ouvrez le regedit et la sauvegarde vos clés de registre.

  2. Allez à HKEY_LOCAL_MACHINE > LOGICIEL > Voix active > CUCA > en autorisant.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur le répertoire d'autorisation et sélectionnez nouveau > valeur DWORD.

  4. Nommez-le HasCompleted. Double-cliquer sur le nouveau DWORD et sous des données de valeur, changent la valeur de 0 à 1.

Conversations connexes de la communauté de soutien de Cisco

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