Voix et communications unifiées : Cisco Unity

Erreur de l'observateur d'événements Cisco Unity : "C:\WINNT\system32\dnsperf.dll" manqué

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document explique comment se débarasser de l'erreur de visualisateur d'événements de Cisco Unity : "C:\WINNT\system32\dnsperf.dll" a manqué, qui apparaît dans le journal d'application du visualisateur d'événements de Cisco Unity Server.

Remarque: Ce document contient des informations sur la façon modifier le registre dans le Microsoft Windows 2000 Server. Veillez à sauvegarder le registre avant que vous le modifiiez. Assurez-vous que vous savez restaurer le registre si un problème se pose.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

  • Registre de Microsoft Windows 2000

  • Serveur de messagerie vocale de Cisco Unity

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

  • Registre de Microsoft Windows 2000

  • Serveur de messagerie vocale de Cisco Unity

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

Cette erreur maintient apparaître en cas le visualiseur dans Cisco Unity Server :

Source: Perflib 
event id:1008

La procédure ouverte pour le service « DN » dans DLL "C:\WINNT\system32\dnsperf.dll" a manqué. Les données de performance pour ce service ne seront pas disponibles. Code d'état retourné est les données DWORD 0.

Solution

Ce problème se pose en raison des erreurs de perflib avec le contrôle de DN. Employez la solution dans cette section afin de résoudre le problème.

Exécutez ces étapes afin de se débarasser de ces erreurs dans le journal d'application :

  1. Afin d'enlever complètement une extension de moniteur de performances, identifiez d'abord le nom de service du produit qui a pris en charge les compteurs faits sur commande.

    Dans ce cas, le nom de service est service DNS.

  2. Employez RegEdt32.exe pour traverser à la sous-clé suivante du Start > Run.

  3. Traversez à HKEY_LOCAL_MACHINE \ à SYSTÈME \ à currentControlSet \ à services \ à DN \ représentation utilisant RegEdt32.exe.

  4. Sélectionnez la sous-clé de représentation, puis cliquez sur Delete du menu Edit.

    Cette action supprime la sous-clé de représentation et toutes ses valeurs.

  5. Supprimez la procédure de connexion d'application le visualisateur d'événements et redémarrez le serveur d'Unity.


Informations connexes


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