Voix et communications unifiées : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

CFwdALL ne fonctionne pas pour la ligne secondaire de CFwdALL Softkey

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document décrit les limites de la caractéristique call forward all (de CFwdAll) en ce qui concerne la ligne secondaire apparences.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur Cisco Unified Communications Mananger (Cisco CallMananger).

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

Le bouton de CallForwardAll ne fonctionne pas pour la ligne secondaire apparences de la clé douce de CFwdAll de téléphone à un téléphone multiligne d'apparence. Quand vous appuyez sur la ligne secondaire bouton d'apparence et puis la clé douce de CFwdAll, ceci rapporte une tonalité de réarrangement. L'apparence de ligne principale peut être expédiée juste bien.

Solution

Cisco Unified Communications Mananger (Cisco CallMananger) permet seulement à des utilisateurs pour placer la caractéristique de CFwdALL de la ligne principale. Cette clé douce ne peut pas être utilisée avec les autres extensions.

Le contournement est au l'en avant-tout les lignes secondaires avec la page de l'admin CCM. Procédez comme suit :

  1. Choisissez CCMAdmin > gestion des utilisateurs > utilisateur final. Cliquez sur Add nouveau et écrivez toutes les configurations requises pour le nouvel utilisateur. Cliquez sur Save.

  2. Sur CCMAdmin, choisissez la gestion des utilisateurs > l'utilisateur final et trouvez l'utilisateur que vous avez juste créé et cliquez sur-en fonction l'afin d'afficher la page de configuration d'utilisateur final. Choisissez l'association > la découverte de périphérique/sélectionnez et trouvez le téléphone IP que cette personne utilise. Sauvegarde de clic sélectionnée/modifications.

  3. Sur CCMAdmin, choisissez la gestion des utilisateurs > le groupe d'utilisateurs. Choisissez les utilisateurs finaux de la norme CCM et choisissez ajoutent des utilisateurs finaux pour grouper > découverte/les sélectionnent pour choisir le nouvel utilisateur que vous avez créé. Cliquez sur Add alors sélectionné.

  4. Terminez-vous les étapes suivantes afin de pouvoir au l'en avant-tout les lignes secondaires sur votre téléphone IP :

    1. Ouvrez une nouvelle fenêtre du navigateur et accédez à cet URL :

      https://callmanager-server-name/ccmuser

    2. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'utilisateur que vous avez juste créé et cliquez sur Submit. Du choisi un périphérique ou un profil de périphérique à configurer relâchent vers le bas le menu, choisissent le périphérique approprié. Choisissez en avant tous les appels à un numéro différent des options disponibles. Vous voyez qu'en avant tous les appels entrant sur la ligne à et ces derniers sont les deux options disponibles :

      • Messagerie vocale

      • Ce nombre


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