Voix et communications unifiées : Cisco Unity

Message d'erreur de l'Assistant de configuration Unity Failover : « The SQL snapshot agent failed to complete in a reasonable amount of time »

16 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document explique le contournement pour ce message d'erreur : L'agent d'instantané SQL ne s'est pas terminé dans un laps de temps raisonnable. En conséquence, le Basculement de Cisco Unity ne fonctionnera pas correctement. Désactivez toute la réplication de Cisco Unity utilisant le gestionnaire d'entreprise SQL et exécutez cet assistant de nouveau » qui apparaît quand vous exécutez l'assistant de configuration de Basculement d'Unity.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

  • Cisco Unity 4.x

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

  • Cisco Unity 4.x

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

Quand l'utilisateur exécute l'assistant de configuration de Basculement de Cisco Unity dans le Cisco Unity 4.0(4), l'utilisateur reçoit ce message d'erreur : L'agent d'instantané SQL ne s'est pas terminé dans un laps de temps raisonnable. En conséquence, le Basculement de Cisco Unity ne fonctionnera pas correctement. Désactivez toute la réplication de Cisco Unity utilisant le gestionnaire d'entreprise SQL et exécutez cet assistant de nouveau. failovererrr-1.gif

L'utilisateur peut également recevoir des erreurs de réplication du SQL (SQL) dans le gestionnaire d'entreprise de ce type :

« Le processus ne pourrait pas entasser en vrac copie hors de la table '[dbo] .syncobj_xxx] » « détails : Format heure non valide (source : Gestionnaire de Serveur SQL ODBC (ODBC) ; Numéro de message d'erreur : 0)."

Si l'utilisateur renvoie toutes les lignes de la table de configuration dans la base de données d'UnityDb (dans le gestionnaire de l'entreprise du SQL), elle n'affiche aucune ligne, mais erreurs avec ceci : « Format heure non valide. »

En outre, avec la configuration de Basculement ou de non-Basculement, vous pouvez rencontrer cette erreur quand vous lancez l'outil DC/GC du dépôt d'outils :

Base de données de configuration non trouvée sur le système local.

Solution

Ce message d'erreur est susceptible de sembler dû les valeurs négatives dans la colonne de Last modified de la table de configuration. Le contournement pour le défaut est de changer les champs POUR ANNULER avec cette commande de ligne de commande :

osql - E - d UnityDb - Q « définition de configuration LastModifiedTime=NULL de mise à jour »

Après que vous ayez fait ceci, réexécutez l'assistant de configuration de Basculement de Cisco Unity.

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