Voix et communications unifiées : Cisco Unity

Message d'erreur de Domino Unified Communication Services (DUCS) [Cisco Unity] - « The Domino Unified Communications Client must be installed »

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Le client des services de communication unifié par Lotus Domino (DUCS) est un client spécifique de Cisco Unity qui est utilisé pour activer la communication vocale appropriée entre les clients de serveur Domino, de Lotus Notes, et le Cisco Unity 4.0.

Ce document décrit le contournement pour le message d'erreur, « le client de transmissions unifié par domino doit être installé, » qui apparaît quand l'utilisateur essaye de repasser un message par le Lotus Notes.

En outre, référez-vous à l'erreur du Cisco Unity 7.0 : "8004010f /web/common/include/saconstinc.asp, - 122" pour dépanner les questions semblables dans le Cisco Unity 7.0(2) intégré avec le domino d'IBM Lotus.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco recommande que vous ayez la connaissance du Cisco Unity 4.x pour le domino.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur le Cisco Unity 4.0 pour le domino.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Le client de transmissions unifié par domino doit être installé

Quand un utilisateur reçoit une nouvelle messagerie vocale, le message apparaît dans le Lotus Notes. Cependant, quand les essais d'utilisateur pour repasser le message par le Lotus Notes, une boîte de dialogue affiche ce message d'erreur : « Le client de transmissions unifié par domino doit être installé. » On observe ce comportement quand l'utilisateur installe le client DUCS sur leurs PC.

Solution

csClient est la partie de client de DUCS qui permettent au Lotus Notes d'interagir avec la messagerie vocale. Le processus pour installer csClient inclut ces étapes :

  1. L'installation des fichiers a dû pour que le client fonctionne (DLLs et ainsi de suite).

  2. L'ajout de plusieurs lignes au fichier notes.ini de l'utilisateur de sorte que quand des notes en rustres est commencées, il charge le composant DUCS.

Quand une installation est faite sur un PC qui a des notes installées dans le mode multi-utilisateur, étape 1 se produit normalement. Étape 2 agit sur le fichier générique notes.ini du système. Ce fichier se trouve dans les configurations de Documentsand \ tout le répertoire d'utilisateurs et, afin de DUCS, n'est pas utilisé réellement. Par conséquent, quand un utilisateur commence DUCS et essais pour accéder à un message vocal, DUCS n'est pas susceptible de fonctionner correctement.

Le contournement pour cette question est d'ajouter au fichier notes.ini de chaque utilisateur (localisé dans configurations de Documentsand \ <Username>) les lignes exigées par DUCS.

Les lignes exigées par DUCS sont :

  • ExtMgr_Addins=ucclient

  • UCVersion=1.2.3

  • UCLogLevel=1


Informations connexes


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