Voix et communications unifiées : Cisco Unity

Convertir l'extension de la messagerie vocale de DAT à WAV

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document explique comment convertir l'extension DAT d'une messagerie vocale en extension WAV.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco recommande que vous ayez la connaissance du Cisco Unity et du Microsoft Exchange.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur le Cisco Unity et le Microsoft Exchange.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

Une certaine messagerie vocale est envoyée avec une extension DAT au lieu d'une extension WAV.

Solution

La connexion DAT est un produit de vos configurations de Protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) d'échange. Microsoft a une méthode de codage de propriété industrielle appelée le format d'encapsulation neutre de transport (TNEF). Seulement quelques clients peuvent le prendre en charge, tel qu'Outlook et Hotmail, mais la plupart des autres clients ne peuvent pas. Ceci inclut Outlook Express.

Si le client ne prend en charge pas la méthode de codage utilisée, les connexions apparaissent comme DAT. Si vous forcez l'échange pour utiliser les MIMES (MIME) à travers tous les clients, tout apparaît comme WAV.

Pour des abonnés d'Internet

Terminez-vous ces étapes afin de convertir l'extension de la messagerie vocale DAT en extension WAV pour des abonnés d'Internet.

  1. Ouvrez les utilisateurs et les ordinateurs de Répertoire actif, et recherchez un abonné particulier d'Internet affecté par ce comportement. Le Répertoire actif (AD) l'affiche comme contact.

  2. Cliquez avec le bouton droit-le, et choisissez Properties.

  3. Cliquez sur l'onglet d'adresses électroniques.

  4. Cliquez sur l'adresse de SMTP, et cliquez sur Edit.

  5. Cliquez sur l'onglet Avancé, et la configuration de service de courrier d'Internet de priorité d'enable pour ce destinataire. Le MIME de format de message est sélectionné.

  6. Cliquez sur Apply, et CORRECT afin de sauvegarder les modifications.

Pour non des abonnés d'Internet (abonnés réguliers)

Terminez-vous ces étapes afin de convertir l'extension de la messagerie vocale DAT en extension WAV pour les abonnés réguliers.

  1. Ouvrez les utilisateurs et les ordinateurs de Répertoire actif, et recherchez un abonné particulier d'Internet affecté par ce comportement. L'AD l'affiche comme contact.

  2. Cliquez avec le bouton droit-le, et choisissez Properties.

  3. Choisissez l'échange avancé, et cliquez sur le bouton Settings de Protocol. Dans la prochaine fenêtre, choisissez le protocole d'IMAP4, et dans la prochaine fenêtre, décochent la case de par défaut de Protocol d'utilisation afin d'activer le format MIME.

    Remarque: Sélectionnez le HTML et le texte brut ainsi vous pouvez avoir les deux options disponibles.

  4. Cliquez sur OK, APPROUVEZ, appliquez et APPROUVEZ.


Informations connexes


Document ID: 98159