Collaboration : Cisco Unified Call Studio

Erreur d'expiration de la licence du logiciel voix

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (1 mai 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document explique les conditions dans lesquelles vous pouvez recevoir une erreur au sujet d'un permis expiré quoique votre permis n'ait pas expiré.

Conditions préalables

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur le Cisco Unified Call Services, édition universelle, et le Cisco Unified Call Studio, édition universelle.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Informations générales

Symptômes : Vos signaler de logiciel de Voix que votre permis a expiré, mais la date d'expiration répertoriée indique que le permis est valide.

Résolution : Une erreur au sujet de l'expiration de la licence est presque toujours liée à votre horloge système. Ce sont les conditions le plus susceptibles :

  • Votre permis a expiré réellement.

  • Votre horloge système n'est pas réglée correctement.

Le logiciel de Voix détecte des situations inadéquates d'horloge système (par exemple, si la date du jour a lieu avant la date où le permis a été lancé) et les suppose que le permis a expiré dans des ces cas.

Afin de réparer cette question, régler votre horloge système au temps correct et redémarrer votre logiciel de Voix.


Informations connexes


Document ID: 91680