Voix et communications unifiées : Cisco Unity

Exemple de configuration de réduction de la base de données Cisco Unity

16 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Le magasin de données de Cisco Unity inclut plusieurs bases de données et leurs fichiers journal correspondants de transaction. Les bases de données de Cisco Unity et d'états, et leurs fichiers journal sont les fichiers de magasin de données les plus à croissance rapide dans le Cisco Unity.

Ce document fournit les informations que vous pouvez employer pour rétrécir les bases de données de Cisco Unity (UnityDB/ReportDB) dans les situations où les fichiers journal de transaction pour ces bases de données se développent plus de 1 Go dans la taille et ont rempli espace lecteur.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur le Cisco Unity version 4.0.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Informations générales

Les utilisateurs d'Unity ne peuvent pas récupérer la messagerie vocale en utilisant le Cisco Unity version 4.0, et le message d'erreur que le fichier journal pour la base de données UnityDB/ReportDB est plein est reçu. Cette question se produit quand la base de données de Cisco Unity a rempli espace lecteur et le Cisco Unity ne commence pas parce que le fichier journal UnityDB_log ne peut pas être tronqué. Référez-vous aux id de bogue Cisco CSCeh01218 (clients enregistrés seulement) et CSCdv11908 (clients enregistrés seulement) pour plus d'informations sur cette question.

Remarque: Des lecteurs physiques autres que le SCSI interne, la Manche de fibre, ou les lecteurs IDE ne sont pas pris en charge. L'utilisation des lecteurs USB externes ou d'autres périphériques semblables n'est pas prise en charge pour l'usage avec le Cisco Unity.

Remarque: Vous pouvez configurer l'échange logging on circulaire pour éviter les fichiers journal s'élevant plus grands. Quand se connecter de circulaire est activé, les vieilles transactions qui sont investies dans la base de données sont remplacées avec de nouvelles transactions. Ceci empêche la taille totale des fichiers journal de s'élever au delà de 25 à 30 Mo dans la taille. Référez-vous au pour en savoir plus logging on circulaire d'échange et pour déterminer si cette configuration est appropriée pour votre réseau.

Rétrécissez la base de données de Cisco Unity

Remarque: Avant de rétrécir la base de données, allez à l'Unity l'administrateur système et sous le système > la configuration > la page Settings, contrôle à quel intervalle de nettoyage de valeur pour des fichiers de données d'enregistreur en quelques jours est placé. Le par défaut est de 7 jours. Si c'est un serveur vraiment occupé, vous devez diminuer cette valeur.

Quand la base de données de Cisco Unity élève et remplit l'espace lecteur, vous pouvez rétrécir la base de données afin de résoudre le problème. L'article 873235 de base de connaissances de Microsoftleavingcisco.com documente cette procédure.

Contours de cette section comment rétrécir la base de données de Cisco Unity.

Afin de rétrécir le log de transaction d'UnityDB, sélectionnez ces commandes à l'invite de commande :

C:\>osql -E
  1>use unitydb
  1>go
  1>backup log unitydb with no_log
  2>go
  1>dbcc shrinkdatabase(unitydb)
  2>go
  1>exit

Afin de rétrécir le log de transaction de ReportDB, sélectionnez ces commandes à l'invite de commande :

C:\>osql -E
  1>use ReportDB
  1>go
  1>backup log ReportDB with no_log
  2>go
  1>dbcc shrinkdatabase(ReportDB)
  2>go
  1>exit

Remarque: Si la base de données SQL de Cisco Unity augmente dans la taille et l'espace sur le disque dur est trop limité, vous pouvez également déplacer la base de données SQL à un autre lecteur avec plus d'espace. Référez-vous à déplacer les bases de données de magasin de données et les fichiers journal de transaction pour les informations sur la façon dont déplacer les bases de données et les fichiers journal de transaction à un autre emplacement.

Remarque: Si les messages vocaux des appelants externes ne sont pas fournis au téléphone Outlook/IP même après que vous rétrécissez l'UnityDB, redémarrez le service d'AvUMRSyncSvr pour résoudre le problème.

Conversations connexes de la communauté de soutien de Cisco

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Informations connexes


Document ID: 71554