Voix et communications unifiées : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Accès de ligne PSTN avec ou sans numérotation de préfixe

17 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document fournit la procédure pour changer le chiffre de préfixe (habituellement le chiffre 9) pour l'accès à la ligne PSTN. Ce document fournit également la procédure pour configurer des utilisateurs pour composer directement seulement les numéros PSTN.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

  • Cisco CallManager Administration

  • Modèles d'artère

  • J'appelle les espaces de recherche

  • Partitions

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur la version 4.0 de Cisco CallManager.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Informations générales

Un plan de numérotage nord-américain typique a besoin d'utilisateurs en entreprise au clavier de composition 9 afin d'obtenir un fil extérieur et s'attendre à une tonalité secondaire.

Changez le chiffre de préfixe pour Access au fil extérieur

Terminez-vous ces étapes pour changer le chiffre de préfixe pour l'accès au fil extérieur. Dans cet exemple, le chiffre 4 est utilisé afin d'accéder au PSTN.

  1. Connexion à la page d'administration de Cisco CallManager.

  2. Pilote plan de routage > de modèle/recherche choisis d'artère.

    prefix_pstn_1.gif

  3. Cliquez sur Find et obtenez la liste de tous les modèles d'artère configurés. Choisissez le modèle 9.@ d'artère.

    prefix_pstn_2.gif

  4. Mettez à jour le chiffre 9 avec le nouveau chiffre que vous voulez employer pour accéder à la ligne PSTN.

    Cet exemple utilise le chiffre 4.

    prefix_pstn_4.gif

  5. Cliquez sur Update.

  6. La page régénère et affiche les informations mises à jour.

    prefix_pstn_5.gif

Vérification

Vérifiez l'état de plan de routage pour vérifier les modifications au modèle d'artère.

  1. Plan de routage > état choisis de plan de routage.

  2. Cliquez sur Find et obtenez le rapport circonstancié.

    Faites descendre l'écran l'état et assurez-vous que le modèle d'artère de mise à jour apparaît sur l'état.

    prefix_pstn_6.gif

Les utilisateurs peuvent maintenant employer le chiffre 4 afin d'accéder à un fil extérieur.

Configurez un groupe d'utilisateurs pour composer directement seulement le fil extérieur

Dans quelques environnements de client, il est parfois nécessaire de permettre à un groupe d'utilisateurs d'avoir seulement le contact avec le monde extérieur et de ne pas avoir le contact dans le réseau client.

Comme exemple le scénario, un groupe d'utilisateurs appelés Agents peut faire des appels seulement au monde extérieur. Ils ne sont pas exigés pour ne composer aucun accès de chiffre à la ligne PSTN. Le deuxième groupe d'utilisateurs appelés Executives peut faire un appel à n'importe quels autres cadre et agent et peut accéder à la ligne PSTN en composant le chiffre 9.

Terminez-vous ces étapes pour implémenter les restrictions requises :

  1. Créez trois partitions :

    • Internal_Numbers

    • External_Numbers_for_Executives

    • External_Numbers_for_Agents

  2. Créez les deux espaces de recherche appelants (CSS) :

    • Only_Outside

      Assignez la partition External_Numbers_for_Agents au CSS.

    • All_Numbers

      Assignez les partitions Internal_Numbers et External_Numbers_for_Agents à ce CSS.

  3. Créez deux modèles d'artère :

    • @

      1. Assignez le modèle d'artère à la partition d'External_Numbers_for_Agents.

      2. Assignez la passerelle ou l'artère/groupe de recherche appropriés.

      3. Décochez la fourniture en dehors de la case à cocher de tonalité.

    • 9.@

      1. Assignez le modèle d'artère à la partition d'External_Numbers_for_Executives.

      2. Assignez la passerelle ou l'artère/groupe de recherche appropriés.

      3. Vérifiez la fourniture en dehors de la case à cocher de tonalité.

  4. Configurez le groupe d'utilisateurs d'agents avec la partition comme Internal_Numbers et l'espace de recherche appelant comme Only_Outside.

  5. Configurez le groupe d'utilisateurs de cadres avec la partition comme Internal_Numbers et l'espace de recherche de appeler comme All_Numbers.

Conversations connexes de la communauté de soutien de Cisco

Le site Cisco Support Community est un forum où vous pouvez poser des questions, répondre à des questions, faire part de suggestions et collaborer avec vos pairs.


Informations connexes


Document ID: 68891