Voix et communications unifiées : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Réglage du volume de la musique en attente de CallManager

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document décrit la procédure pour changer le volume par défaut de la musique d'attente (MOH) dans le Cisco CallManager. Pendant la conversion des fichiers audios relâchés, les contrôles de paramètre de volume du par défaut MOH le volume. Les volumes de maximum et de minimum sont de 0 et -48 décibels (dB), respectivement.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

  • Cisco CallManager

  • Cisco MoH Audio Translator

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

  • Version 3.x et ultérieures de Cisco CallManager

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Informations générales

Afin d'ajouter une source audio MOH, vous avez besoin d'un fichier musical avec la bonne qualité. Le MP3 ou l'audio de forme d'onde (WAV) sont les formats préférés. D'autres formats peuvent poser des problèmes, tels que la musique tordue. Le service de Cisco MoH Audio Translator convertit des fichiers de source audio en divers codeur-décodeurs de sorte que la caractéristique MOH puisse les utiliser. Le Cisco CallManager installe automatiquement ce service quand vous installez les applications de diffusion de supports vocaux IP de Cisco.

Le service sonore de convertisseur MOH traduit automatiquement les fichiers audios que vous placez dans le répertoire d'entrée. Le programme d'installation crée le répertoire C:\Cisco\DropMOHAudioSourceFilesHere pendant l'installation.

Après que le convertisseur sonore MOH ajoute un fichier audio dans le répertoire d'entrée, ce fichier est converti en cinq fichiers wav et fichier de langage extensible de balisage (XML). Les fichiers entrent dans le répertoire C:\ProgramFiles\Cisco\TFTPPath\MOH.

Les suffixes pour ces fichiers sont :

  • alaw.wav

  • au

  • g729.wav

  • ulaw.wav

  • wb.wav

  • xml

Par exemple, si le fichier audio est atest.wav, les fichiers convertis sont :

  • atest.alaw.wav

  • atest.au

  • atest.g729.wav

  • atest.ulaw.wav

  • atest.wb.wav

  • atest.xml

Voir la figure 1.

Figure 1 ? Fichiers convertis de Wav

moh1.gif

Volume MOH

Quand le service de Cisco MoH Audio Translator convertit des fichiers de source audio, le paramètre de volume du par défaut MOH spécifie le volume MOH dans les décibels.

Terminez-vous ces étapes pour changer ce paramètre :

  1. Sélectionnez le début > les programmes > le Cisco CallManager > le numéro de version > le CallManager Administration.

  2. Cliquez sur le service dans la barre de menus et sélectionnez les paramètres de service.

    Voir la figure 2.

    Figure 2 ? Sélection des paramètres de service

    /image/gif/paws/68150/moh2.gif

  3. Sélectionnez le nom du serveur de la liste déroulante de serveur.

    Voir la flèche A dans la figure 3.

    Figure 3 ? Configuration de paramètres de service : 1

    /image/gif/paws/68150/moh3.gif

  4. Cisco MoH Audio Translator choisi de la liste déroulante de service.

    Voir la flèche B dans la figure 3.

  5. Cliquez sur le bouton avancé au-dessus de la section générale de paramètres.

  6. Localisez le volume par défaut MOH sous la section de paramètres de Clusterwide.

    /image/gif/paws/68150/moh4.gif

  7. Placez le volume.

    Le par défaut est le dB -24. Le minimum et le maximum sont -48 et 0 dB respectivement. Les modifications à ce paramètre les prennent effet automatiquement dans 60 secondes.

Modifications aux fichiers audios de cet affect de paramètre seulement qui sont traités après que la modification se produise.


Informations connexes


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