Voix et communications unifiées : Cisco Unity Connection Version 7.0

Le lecteur de DVD-ROM MCS-7815I-3.0-xxx1 et MCS-7815-I1-xxx1 (vendus avant mars 2005) ne démarre pas constamment

20 décembre 2014 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (3 novembre 2014) | Commentaires


Contenu


Introduction

Quelques serveurs MCS-7815I-3.0-xxx1 et MCS-7815-I1-xxx1 de Cisco, construits par IBM, contiennent un lecteur dvd rom qui ne démarre pas uniformément un disque amorçable DVD-R ou DVD+R. Mais ils démarrent des disques de dvd-rom. Afin de résoudre ces problème, vous le premier besoin de déterminer si le lecteur dvd rom est affecté et puis d'améliorer le micrologiciel de lecteur dvd rom.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur les serveurs de Cisco MCS-7815I-3.0-xxx1 et de Cisco MCS-7815-I1-xxx1 ont expédié avant mars 2005.

Le problème se pose seulement dans des serveurs qui incluent un modèle XJ-HD166S de lecteur dvd rom construit par JVC/LiteOn (JLMS) avec la version de firmware DUS1 d'entraînement. Les lecteurs dvd rom pour ces serveurs sont provenus de plusieurs fabricants, ainsi non tous les ordinateurs sont affectés. Commençant en mars 2005, des serveurs sont expédiés avec le micrologiciel mis à jour (version DUS2) pour des lecteurs de LiteOn ou avec différents lecteurs dvd rom.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Déterminez si le lecteur dvd rom est affecté

Remplissez les procédures correspondantes dans cette section pour déterminer si le lecteur dvd rom est affecté :

Déterminez si le lecteur dvd rom est affecté quand Windows est installé

Procédez comme suit :

  1. Programmes choisis > outils d'administration > gestion de l'ordinateur.

  2. Développez les outils système, et cliquez sur le gestionnaire de périphériques dans le volet gauche de la gestion de l'ordinateur.

  3. Développez les lecteurs DVD/CD-ROM dans le volet de droite de la gestion de l'ordinateur.

    Si la liste de lecteurs dvd rom et de lecteurs de CD-ROM ne contient pas un modèle JLMS XJ-HD166S d'entraînement, ce serveur ne contient pas un lecteur dvd rom affecté par ce problème.

    Si la liste de lecteurs dvd rom et de lecteurs de CD-ROM contient un modèle JLMS XJ-HD166S d'entraînement, ce serveur contient un lecteur dvd rom affecté par ce problème. Continuez cette procédure pour déterminer si vous devez améliorer le micrologiciel.

  4. Double clic JLMS XJ-HD166S.

  5. Cliquez sur l'onglet de détails dans la fenêtre JLMS XJ-HD166S Properties.

  6. ID d'exemple de périphérique de clic dans la liste des propriétés.

    Si la valeur contient DUS1, vous devez améliorer le micrologiciel pour ce lecteur dvd rom.

    Si la valeur contient DUS2 ou plus élevé, vous n'avez pas besoin d'améliorer le micrologiciel pour ce lecteur dvd rom.

  7. Cliquez sur l'annulation pour fermer la fenêtre JLMS XJ-HD166S Properties.

  8. Fermez la gestion de l'ordinateur.

Déterminez si le lecteur dvd rom est affecté quand Windows n'est pas installé

Procédez comme suit :

  1. Mettez en marche ou redémarrez le serveur.

  2. Appuyez sur F1 quand la « presse F1 pour la configuration/a installé… » apparaît.

  3. La flèche vers le bas aux périphériques et aux ports d'I/O, et appuient sur entrent dans la configuration/utilitaire de configuration.

    Si la valeur du maître primaire est JLMS XJ-HD166S, ce serveur contient un lecteur dvd rom affecté par ce problème.

  4. Quittez la configuration/utilitaire de configuration.

Déterminez si un disque est un disque DVD-R, DVD+R, ou de dvd-rom

Faites tourner le disque. Les disques DVD-R et DVD+R ont un colorant coloré (en général pourpre ou bleu) sur le bas. Les disques de dvd-rom, qui sont appuyés sur plutôt que gravés, ont une couleur métallique.

Améliorez le micrologiciel de lecteur dvd rom

Exécutez la procédure correspondante dans cette section pour améliorer le micrologiciel de lecteur dvd rom sur des lecteurs JVC/LiteOn XJ-HD166S.

Améliorez le micrologiciel de lecteur dvd rom quand Windows est installé

Procédez comme suit :

  1. Allez à la page de téléchargement d'utilitaires de Cisco Unity (clients enregistrés seulement).

  2. Téléchargez le FW_DUS2_LiteOn-XJHD166S.exe exécutable self-extracting.

  3. Extrayez le contenu de FW_DUS2_LiteOn-XJHD166S.exe.

  4. Copiez DUS2WIN.exe sur des supports amovibles ou sur un disque dur sur le serveur qui contient le lecteur DVD unbootable.

  5. Sur le serveur qui contient le lecteur DVD unbootable, assurez-vous que le lecteur dvd rom est physiquement connecté au panneau planaire d'hôte et que le port IDE associé est activé dans le système BIOS.

  6. Demande de connexion au serveur qui contient le lecteur DVD unbootable.

  7. Exécutez DUS2WIN.exe.

  8. Suivez les invites à l'écran. Aucune réinitialisation n'est nécessaire.

Améliorez le micrologiciel de lecteur dvd rom quand Windows n'est pas installé

Procédez comme suit :

  1. Allez à l'autre page de téléchargement de composants de Cisco Unity.

  2. Téléchargez le FW_DUS2_LiteOn-XJHD166S.exe exécutable self-extracting.

  3. Extrayez le contenu de FW_DUS2_LiteOn-XJHD166S.exe.

  4. Copie DUS2DOS.exe à une disquette de 3-1/2".

  5. Créez une disquette amorçable DOS :

    1. Prenez une disquette du Mo 1.44 de 3-1/2" à un serveur sur lequel Windows est installé et cela a une unité de disquette de 3-1/2".

    2. Insérez la disquette dans l'unité de disquette.

    3. Cliquez avec le bouton droit l'unité de disquette et cliquez sur le format dans l'Explorateur Windows.

    4. Le contrôle créent une disquette de démarrage de MS-DOS.

    5. Début de clic.

    6. Retirez la disquette amorçable DOS du lecteur quand le processus termine.

  6. Insérez la disquette amorçable DOS dans l'unité de disquette sur le serveur qui contient le lecteur DVD unbootable.

  7. Redémarrez le serveur.

  8. Retirez la disquette amorçable DOS et insérez la disquette qui contient DUS2DOS.exe.

  9. Écrivez dus2dos.exe et l'appuyez sur entrent à la ligne de commande.

  10. Presse Y à continuer.

  11. S'il y a plus d'un lecteur DVD dans le serveur, sélectionnez le lecteur DVD JLMS XJ-HD166S.

  12. Appuyez sur Entrée.

  13. Retirez la disquette quand l'application termine.

  14. Redémarrez le serveur.

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