Voix et communications unifiées : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Aucune tonalité pour les téléphones connectés aux VG224 qui agissent en tant que SCCP pour Cisco CallManager

17 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document décrit une raison pour laquelle les téléphones analogiques reliés au VG224 expriment la passerelle, qui s'enregistre au Cisco CallManager comme passerelle de Skinny Client Control Protocol (SCCP), ne reçoivent aucune tonalité de la passerelle de la Voix VG224 quand elles sont hors fonction-crochet et fournissent une solution.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

  • Cisco CallManager

  • Passerelle voix Cisco VG224

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

  • Cisco CallManager 4.x

  • Passerelle voix Cisco VG224

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

Le téléphone analogique relié à la passerelle de la Voix VG224 ne reçoit aucune tonalité quand le téléphone disparaît le hors fonction-crochet.

La figure 1 affiche la topologie de ce problème.

Figure 1 — Topologie

nodialtone-vg224-sccp-1.gif

Solution

Ce problème est une question de configuration. On se rapporte le pour tourner au ralenti la tension de batterie. Les Foreign Exchange Station (FXS) doivent assurer la batterie C.C et le courant alternatif sonnant pour permettre à l'équipement téléphonique connecté de transmettre l'énergie de la parole et d'actionner le périphérique de sonnerie de l'équipement téléphonique.

La sortie de commande de show tech-support prouve que la tension d'inactif FXS est placée au bas (voyez la flèche A sur le schéma 2). C'est l'origine du problème.

Figure 2 — Sortie partielle de la commande de show tech-support

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La solution est de placer la tension d'inactif FXS à la haute (voir la flèche A sur le schéma 3) quand vous configurez chaque port vocal individuel sur le VG224. Ceci change la tension de veille de -24 volts (bas) à -48 volts (haute).

Figure 3 — Configuration de port vocal témoin VG224

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