Sécurité : Cisco ONS 15454 SDH Multiservice Provisioning Platform (MSPP)

Informations fréquemment demandées pour dépanner les problèmes optiques

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (29 juillet 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document fournit les informations qui de clients demande souvent afin de dépanner efficacement leurs problèmes de réseau. Les informations que la demande de clients peut varier ont basé sur la sévérité de la question.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

ONS 15454 Plateformes interarmées de ravitaillement (MSPP)

Collecte des informations de 15454 pannes

Afin de dépanner une panne, vous devez collecter les fichiers et la liste diagnostiques de circuits défectueux pendant la panne. Vous pouvez collecter les autres éléments répertoriés dans cette section après que la panne efface.

Identifiez quels circuits ont manqué, et recueillez les informations détaillées au sujet de la source et de la destination de chaque circuit. Sélectionnez les circuits onglet et sauvegardez la liste de circuit dans le format HTML. Mettez en valeur les circuits défectueux. Enregistrez le fichier. Le nom du fichier suggéré est failed_circuits.html.

Collectez les informations détaillées sur la source, la destination et l'artère sur plusieurs des circuits défectueux. Procédez comme suit :

  1. Sélectionnez un des circuits défectueux de la liste de circuits.

  2. Cliquez sur Edit.

  3. Cochez la case de carte détaillée par exposition.

  4. Employez la clé de l'IMPRESSION SCRN pour capturer l'écran qui affiche la carte détaillée de circuit.

  5. Sauvegardez le fichier de capture d'écran comme failed_curcuit_x.jpg, où x représente le nombre pour identifier le circuit défectueux.

  6. Répétez les étapes 1 à 5 pour chaque circuit défectueux.

La figure 1 indique la procédure pour dépanner la question.

Figure 1 ? Organigramme

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Tech-support.exe

Cisco TAC fournit l'utilitaire Tech-support.exe.

Tech-support.exe est un utilitaire de ligne de commande qui te permet de récupérer les informations de diagnostic du Cisco ONS 15454/SONET, 15454/SDH et 15327 Noeuds. Vous pouvez récupérer des diagnostics ou mettre au point les informations de n'importe quelle carte qui est branchée au noeud. L'utilitaire Tech-support.exe élimine la nécessité d'établir manuellement une connexion de telnet à la carte et d'introduire les commandes. Tech-support.exe exige la connectivité IP entre le noeud et le PC, directement ou par un GNE. Clôturez n'importe quelle session active de telnet au noeud avant que vous exécutiez cet utilitaire.

Dans un scénario ENE/GNE, si les Noeuds exécutent le logiciel 3.XX, vous devez désactiver le Pare-feu sur ENEs pour que le script travaille.

Le format pour exécuter Tech-support.exe est :

tech-support.exe --utilisateur « nom d'utilisateur » --passez le « mot de passe » --tout l'IP address nodename_diagnostic.cms

Remarque: Remplacez le nom d'utilisateur, le mot de passe, et l'adresse IP par le nom d'utilisateur, le mot de passe et l'adresse IP que vous utilisez.

Remarque: Voici une description des paramètres :

  • --utilisateur « nom d'utilisateur »

    Ce paramètre est facultatif à moins que vous ayez sécurisé l'accès de SUPER UTILISATEUR avec un nom d'utilisateur non standard. Cette option s'applique seulement aux versions 2.3.3, à 3.2.1 et à plus tard pour ONS 15454 et 3.30 et plus tard pour ONS 15327. Le nom d'utilisateur par défaut s'applique à toutes autres versions. Le nom d'utilisateur doit double-être cité.

  • --passez le « mot de passe »

    Ce paramètre est facultatif à moins que vous ayez sécurisé l'accès de SUPER UTILISATEUR avec un mot de passe. Cette option s'applique seulement aux versions 2.3.3, à 3.2.1 et à plus tard pour ONS 15454, et 3.30 et plus tard pour ONS 15327. Le mot de passe par défaut s'applique à toutes autres versions. Le mot de passe doit double-être cité.

  • --<slot_numbers> d'emplacement

    Ce paramètre est facultatif. Ce paramètre contient une liste virgule-séparée de nombres d'emplacement desquels vous pouvez récupérer les informations de diagnostic. Par défaut, vous pouvez récupérer les diagnostics seulement de l'active et des TCCs de secours sur 15454 Noeuds, et actif et le standby XTCs sur 15327 Noeuds. Vous pouvez utiliser cette option d'ignorer le comportement par défaut et de récupérer des diagnostics des emplacements personnalisés par l'utilisateur.

  • --tous

    Ce paramètre est facultatif, et récupère les informations de diagnostic de tous les emplacements provisioned dans le Ne.

  • --réseau

    Ce paramètre est facultatif, et collecte les informations de diagnostic IP de chaque noeud dans le domaine DCC.

  • --adresse Internet ou adresse IP de la passerelle GNE

    Ce paramètre est facultatif. Utilisez cette option d'accéder un ÈNE par un GNE qui a un Pare-feu activé et exécutez le serveur proxy. Ce paramètre s'applique à la version 3.30 et ultérieures.

Voici quelques exemples :

Tech-Support.exe cet-126 mydiagfile
Tech-Support.exe --user "administrator" --pass "admino15%" 10.92.58.128 diag_128
Tech-Support.exe --slots 14,16 rio-21 diagfile
Tech-Support.exe --network cet-126 diagfile
Tech-Support.exe --user “Admin” --pass “abcd” --gateway 10.77.30.234
 --all 10.77.30.235 diag_235

Alarmes en cours

  • Assurez-vous qu'aucun filtre n'est en service, et que tous les onglets de sévérité sont vérifiés.

  • Assurez-vous que les colonnes NUMÉRIQUES et référence apparaissent. Cliquez avec le bouton droit sur la barre d'étiquette, et sélectionnez l'exposition.

  • Nommez le fichier nodename_alarms.html.

Figure 2 ? Alarmes

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Conditions

  • Assurez-vous qu'aucun filtre n'est en service, et que tous les onglets de sévérité sont vérifiés.

  • Nommez le fichier nodename_conditions.html

Figure 3 ? Conditions

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Historique

  • Assurez-vous qu'aucun filtre n'est en service, et que tous les onglets de sévérité sont vérifiés.

  • Assurez-vous que les colonnes NUMÉRIQUES et référence apparaissent.

  • Nommez le fichier nodename_history.html.

Figure 4 ? Historique

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Journal d'audit

Maintenance choisie > audit dans la vue de module pour accéder au journal d'audit (voir le schéma 5).

  • Assurez-vous que toutes les colonnes apparaissent.

  • Nommez le fichier nodename_audit.html.

Figure 5 ? Log d'Audig

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Diagramme du réseau

Une capture d'écran de la vue du réseau est utile, mais n'inclut pas tout nécessaire pour dépanner le réseau.

Le schéma de réseau exige :

  • Adresses IP

  • Masques de sous-réseau

  • Topologie du réseau

  • Cartes/ports pour chaque envergure

Si votre réseau utilise la ligne bidirectionnelle topologie de l'anneau de commutateur (BLSR), identifiez quelles cartes sont orientées Est et quelles cartes sont orientées ouest.

Nommez le fichier nodename_diagram.xxx, où xxx représente le type de fichier utilisé.

Liste de circuit

Cliquez sur le nom de tableau de circuits le fichier nodename_circuits.html.

Figure 6 ? Liste de circuit

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Sauvegarde de base de données de noeud

Sélectionnez l'onglet de maintenance, et cliquez sur la sauvegarde dans la section de base de données dans la vue de module.

Nommez le fichier nodename_backup.dat.

Figure 7 ? Copie de sauvegarde de base de données

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Liste d'inventaire

Cliquez sur l'inventaire Tableau Name le fichier nodename_inventory.html.

Figure 8 ? Inventaire

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Version de logiciel CTC

Vous pouvez trouver la version de logiciel CTC dans la section de dessus de côté gauche de la vue de module (voir le schéma 9). Nommez le fichier nodename_CTC.html.

Figure 9 ? Version de logiciel

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Onglet de représentation (surveillance)

Cliquez sur l'onglet de représentation dans la vue de carte. Nommez le fichier nodename_cardxxyy_performance.html, où xx représente le nombre d'emplacement, et le yy représente le numéro de port.

Figure 10 ? Représentation

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ONS 15454 Plateformes interarmées de transport (MSTP)

Afin de dépanner des questions, vous devez collecter tous les éléments répertoriés dans la section interarmées des Plateformes de ravitaillement d'ONS 15454 (MSPP), et le fichier de planificateur de métro.

Fichier de planificateur de métro

Le progiciel de planificateur de métro de Cisco génère un fichier de planificateur de métro pour chaque noeud 15454 MSTP en configuration réseau. Le fichier de planificateur de métro est habituellement fourni par le créateur de configuration réseau.

Carte multicouche d'ONS 15454 (ml)

Afin de dépanner des questions, vous devez collecter tous les éléments répertoriés dans la section interarmées des Plateformes de ravitaillement d'ONS 15454 (MSPP) en plus de :

  • affichez la sortie de commande de tech

  • sortie de show log command

  • sortie de commande d'henissement de show cdp

ONS 15530/15540

Recueillez ces éléments :

  • affichez la sortie de commande de tech

  • sortie de show log command

  • affichez la sortie de commande d'alarme


Informations connexes


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