Voix et communications unifiées : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Résoudre le message d'erreur « USB Out of Bandwidth »

17 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Des périphériques USB sur des ordinateurs de Microsoft Windows sont organisés comme contrôleurs d'hôte qui sont reliés aux Concentrateurs. Ces Concentrateurs peuvent être l'un ou l'autre de périphériques externes, qui est typique, ou des dispositifs internes. Chaque contrôleur d'hôte a une quantité limitée de bande passante qui est divisée parmi tous les périphériques connectés à lui. Trop de périphériques USB se sont reliés à un port USB sur un PC, comme en utilisant un hub usb, peuvent avoir comme conséquence l'utilisateur recevant Windows USB hors du message d'erreur de bande passante. Ce document discute des causes possibles et des solutions à ce message d'erreur. Plus de détails sur ceci peuvent être trouvés en article 255954 de base de connaissances de Microsoftleavingcisco.com .

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de logiciel suivantes :

  • Microsoft Windows 2000 ou XP ;

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions de documents, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Déterminez la quantité de bande passante votre hôte que le contrôleur utilise

La première étape pour déterminer la quantité de bande passante utilisé par votre hôte que le contrôleur est à appelle le gestionnaire de périphériques pour votre PC. Pour accomplir ceci, exécutez ces étapes :

  1. Cliquez avec le bouton droit l'icône Poste de travail, visible sur votre appareil de bureau ou au niveau supérieur de votre menu de démarrage.

  2. Sélectionnez le gérer, qui rassemble l'écran de gestion de l'ordinateur.

  3. Gestionnaire de périphériques choisi. Ceci remplit volet droit de la fenêtre de Gestion de vue d'arborescence de tous les périphériques dans votre système, suivant les indications de la figure 1 :

    Figure 1

    /image/gif/paws/50112/usb_bandwidth1.gif

  4. Une fois que vous êtes dans le gestionnaire de périphériques, vérifiez le statut de la bande passante USB comme suit :

    1. Clic droit sur (+) le signe plus immédiatement à la gauche de la balise de contrôleurs de bus USB près du bas du volet de droite.

      Vous devriez voir avez répertorié tous vos contrôleurs d'hôte, Concentrateurs, et divers autres périphériques USB que vous avez pu avoir déjà installés. Un exemple de ceci est affiché dans la figure 2 :

      Figure 2

      /image/gif/paws/50112/usb_bandwidth3.gif

      La figure 2 affiche une configuration typique, dans ce cas il est pour un carnet IBM branché à une station d'accueil. Ce PC a deux contrôleurs d'hôte connectés à deux ports USB sur le PC principal lui-même. Il a également un troisième contrôleur d'hôte dans sa station d'accueil, qui est connectée à un port USB simple. Branché à ce port USB est un hub externe. Chacun de ces trois contrôleurs USB a une quantité limitée de bande passante.

    2. Mettez en valeur le périphérique que vous souhaitez examiner, cliquer avec le bouton droit et sélectionner Properties.

    3. Sélectionnez la tableau anticipée en ce moment que vous verrez la bande passante totale étant utilisée pour ce contrôleur de serveur, en tant que le montre la figure 3. Dans cet exemple il affiche 81 pour cent étant utilisés. Chaque hub a la bande passante de 100 pour cent possible pour l'usage.

      Figure 3

      /image/gif/paws/50112/usb_bandwidth3.gif

Ce contrôleur d'hôte spécifique a une caméra VT de Cisco branchée. Ce que ce le moyen est que vous pouvez manquer de bande passante si vous essayez de connecter un autre périphérique à large bande passante à ce contrôleur d'hôte. Les exemples de tels périphériques incluent d'autres caméras vidéo, casques USB, et scanners. Dans ce cas particulier, un utilisateur prudent devrait connecter son casque USB ou tout autre périphérique USB à un contrôleur différent. Sur ce PC particulier, ce signifie le brancher à un des deux ports disponibles sur le corps principal de carnet lui-même.

Ce qui à faire si vous êtes hors des contrôleurs disponibles d'hôte

Si Windows ou l'application de VT Advantage de Cisco t'indique que vous avez manqué de bande passante sur un contrôleur d'hôte spécifique, vous devrez retirer assez de périphériques du contrôleur en question pour rencontrer votre budget de bande passante. Dans la plupart des cas, ceci signifie déplacer un périphérique d'un hub à l'autre.

Si vous n'avez aucun port USB supplémentaire relié aux contrôleurs de différent hôte, vous devrez ajouter un nouveau contrôleur d'hôte. Sur un ordinateur de bureau, ceci vous signifie le besoin d'ajouter une nouvelle carte USB à votre bus PCI interne. Sur un carnet, ceci vous signifie le besoin d'ajouter une nouvelle carte USB dans une fente PCMCIA.

Conversations connexes de la communauté de soutien de Cisco

Le site Cisco Support Community est un forum où vous pouvez poser des questions, répondre à des questions, faire part de suggestions et collaborer avec vos pairs.


Informations connexes


Document ID: 50112