Voix : Protocoles de passerelle

Recherche de débogage vocal multiservice

30 juillet 2013 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (23 novembre 2006) | Commentaires


Contenu

Introduction
Conditions préalables
     Conditions requises
     Composants utilisés
     Conventions
Directives d'utilisation
Consultation de debug de Voix
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Informations connexes

Introduction

L'utilitaire de recherche de debug de Voix fournit le plus utile mettent au point et des commandes show utilisées pour résoudre un type donné de problème lié à la Voix. Il y a beaucoup de différentes et distinctes catégories pour un problème de Voix dans un réseau. Cet outil identifie clairement le plus utile mettent au point et des commandes show vers une résolution donnée les protocoles, les caractéristiques, la plate-forme, et la fonctionnalité utilisée dans votre réseau voix. L'utilisateur identifie les protocoles, les caractéristiques, la plate-forme, et la fonctionnalité, avec la disposition que le problème rencontré directement ou indirectement est lié à ces aspects du réseau. L'outil répertorie alors le plus utile mettent au point et les commandes show qui sont collectées du réseau.

Les informations fournies par cet outil permettent à l'ingénieur d'assistance technique Cisco de résoudre votre problème plus rapidement et plus efficacement lorsque vous ouvrez une demande de service d'assistance technique. Il vous familiarise également plus loin avec le problème et les associés mettent au point et des commandes show d'identifier la source de problème. L'outil n'explique pas comment interpréter le débogage et la sortie de commande show.

Conditions préalables

Conditions requises

Afin de tirer bénéfice de l'utilitaire de recherche de debug de Voix, vous avez besoin de l'accès à votre réseau et la capacité de s'activer sortie met au point et de capture.

Composants utilisés

Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

Conventions

Pour plus d'informations sur des conventions de document, référez-vous aux conventions de conseils techniques.

Directives d'utilisation

Terminez-vous ces étapes meilleures utilisent l'utilitaire de recherche de debug de Voix pour votre demande de service de Soutien technique :

  1. Identifiez le type de problème dans votre réseau voix.

  2. Trouvez l'ensemble d'approprié mettent au point et les commandes show utilisant la Voix débuggent l'utilitaire de recherche.

  3. Pour des passerelles et Cisco CallManager Express de Cisco IOS, configurez le routeur pour se connecter met au point dans le tampon de journalisation de routeur ou le serveur de Syslog. Cette étape est nécessaire parce que la Voix met au point sont intensive dans la taille. Pour d'autres détails, choisissez l'un ou l'autre le comment collecter met au point dans la passerelle de Voix IOS ou comment collecter met au point dans l'option CCME dans l'utilitaire de recherche de debug de Voix.

    Référez-vous à ces documents les informations de configuration pour de Cisco 6608 de passerelle et de Cisco CallManager suivi :

  4. Activez met au point dans les passerelles d'origines et de destination/périphériques.

  5. Recréez le problème.

  6. Collectez le débogage et la sortie de commande show du tampon de journalisation de routeur ou du serveur de Syslog.

Ouvrez une demande de service et reliez collecté mettent au point et sortie de commande show aux notes en demande de service. Vous pouvez également envoyer ces informations directement à l'ingénieur de Soutien technique si vous avez déjà ouvert une demande de service.

Consultation de debug de Voix

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Portée de problème 

Type de problème     

Version de logiciel

 

          


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