Collaboration : Cisco Unified Contact Center Express

Obtention de la date en cours lors de l'écriture d'un script Cisco CRS

30 juillet 2013 - Traduction automatique
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Questions


Introduction

Ce document discute comment obtenir la date du jour où vous développez un script avec l'aide de l'éditeur d'application de Cisco Customer Response Solutions (CRS) dans un environnement exprès d'édition de Cisco IP Contact Center (IPCC).

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Remarque: Cisco recommande que vous ayez la connaissance de base du script CRS.

Q. Comment obtenir la date du jour où vous écrivez un script CRS ?

A. Des objets de Javas peuvent être utilisés pour des comparaisons de date. Cependant, pour faire ceci, il est nécessaire d'obtenir la date du jour. Voici la procédure pas à pas pour obtenir la date du jour :

  1. Ajoutez une étape d'objet de Javas de création (voir l'étape 1 sur le schéma 1). Le nom de la variable est dateObject et le type de données est date. Le constructeur est java.util.Date ().

  2. Ajoutez une étape de méthode de Javas d'exécuter pour obtenir l'année en cours (voir l'étape 2 sur le schéma 1). La méthode est getYear(). Le résultat est assigné à currentYear, qui est une variable d'entier.

    Remarque: GetYear(0) la méthode renvoie une valeur, qui est 1900 moins que l'année calendaire. Afin de corréler à l'année calendaire correcte, 1900 devraient être additionnés à la valeur retournée. Cette étape n'est pas affichée dans l'exemple de script.

  3. Ajoutez une étape de méthode de Javas d'exécuter pour obtenir le mois en cours (voir l'étape 3 sur le schéma 1). La méthode est getMonth(). Le résultat est assigné au currentMonth, qui est une variable d'entier.

    Remarque: GetMonth(0) la méthode renvoie 0-11 pour la valeur de mois. Afin de corréler à la valeur de mois civil 1-12, le currentMonth est augmenté de 1.

  4. Ajoutez une étape de méthode de Javas d'exécuter pour obtenir la date du jour (voir l'étape 4 sur le schéma 1). La méthode est getdate(). Le résultat est assigné au currentDate qui est une variable d'entier.

Figure 1 ? Exemple de script

qa-currentdate-1.gif

Remarque: Le but de cet exemple de script est d'expliquer comment obtenir la date du jour.

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