Sans fil : Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920

Téléphone IP sans fil 7920 Cisco Unified - Forum aux questions

16 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Questions


Introduction

Ce document est conçu pour répondre à des questions communes au sujet du Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920.

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Q. Quel est le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 ?

A. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 est un téléphone IP Sans fil du RÉSEAU LOCAL 802.11b-compliant (WLAN). Il complète la solution de Communications IP de Cisco Unified pour fournir la Voix et les applications de données de haute qualité aux appareils de bureau d'entreprise.

Q. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 exige-t-il un permis pour Cisco Unified Communications Manager (Cisco CallManager) ?

A. Oui, un permis de $150 périphériques est exigé pour le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920. C'est le même permis selon les exigences d'autres Téléphones IP 79xx.

Q. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 prend en charge-il les répertoires Fondé(e) sur le réseau ?

A. Des capacités XML sont exigées afin de visualiser le répertoire d'entreprise. Des capacités XML n'ont pas été introduites aux 7920 téléphones jusqu'à la version 2.0 de micrologiciels. XML est pris en charge dans le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 avec la version 2.0 et ultérieures de micrologiciels. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 avec la version 2.0 et ultérieures de micrologiciels prend en charge le répertoire d'entreprise. Les micrologiciels 2.0 de Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 peuvent être téléchargés de la gamme 7900 de téléphone IP de Cisco (NON SIP) - site Crypto (clients enregistrés seulement).

Q. Quelles caractéristiques le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 prend en charge-il ?

A. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 est un téléphone IP complet et multiligne qui prend en charge toutes les caractéristiques de Cisco Unified Communications Manager que le téléphone IP unifié Cisco existant 7960 prend en charge.

Cisco Unified a unifié la version 3.0 Sans fil du téléphone IP 7920 a plusieurs améliorations. Référez-vous au pour en savoir plus de version 3.0 de Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920.

Remarque: Le soutien des applications basées sur XML telles que l'accès de répertoire sont actuellement pris en charge sur le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 avec la version 2.0 de micrologiciels. Référez-vous aux notes en version de Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 pour la version de microprogramme 2.0 pour plus d'informations sur la version de microprogramme 2.0 de Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920.

Q. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 peut-il prendre en charge la mobilité d'extension de Cisco Unified Communications Manager ?

A. La mobilité d'extension de Cisco Unified Communications Manager est actuellement prise en charge sur le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 qui exécute la version 2.0 de micrologiciels et exige le service de substitution de poste qui exécute sur Cisco Unified Communications Manager 3.3(4) et plus tard. Le support XML est maintenant disponible dans la version 2.0 de micrologiciels.

Q. Combien de lignes peuvent être configurées sur le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 ?

A. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 peut avoir jusqu'à 6 la ligne apparences. Ceux-ci peuvent être divisés entre les extensions ou les cadrans de vitesse comme les Téléphones IP de Cisco Unified.

Q. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 peut-il être utilisé pour le Cisco Unified Contact Center Express (IPCC Express) ?

A. Des clients de Cisco Unified Contact Center Express et de Cisco Unified Contact Center Express sont pris en charge avec la version 2.0 de Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920. Les agents de relations clients peuvent utiliser le téléphone Sans fil de Cisco avec ces applications.

Q. Où peux-je trouver le logiciel pour le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 ?

A. Les téléchargements logiciels pour le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 sont disponibles au centre de logiciel (clients enregistrés seulement) sous la section de logiciel de Voix (clients enregistrés seulement).

Q. Où peux-je trouver la documentation pour le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 ?

A. Toute les documentation pour le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 est disponible dans la région de produits et services de cisco.com.

Q. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 prend en charge-il des normes cellulaires telles que Global System pour la communication mobile (GSM) ou le multiplex Access (CDMA) de division des codes ?

A. Non. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 prend en charge seulement la norme 802.11b. Quelques articles de commerce-magazine en 2002 ont inexactement signalé que la technologie cellulaire a été prise en charge sur le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920.

Q. Quelle version de Cisco Unified Communications Manager est exigée pour prendre en charge le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 ?

A. Cisco Unified Communications Manager 3.2(2) est la version minimum exigée pour fonctionner avec le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920. La version de Cisco Unified Communications Manager 3.3(3) SR1 et inclut plus tard le soutien du Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 saisissent l'application de gestion de Cisco Unified Communications Manager. (Plus tôt que la release 3.3.(3)SR1 là n'était aucun type de téléphone pour ce téléphone et vous avez dû le configurer comme téléphone IP de Cisco 7960). La version 3.0 de Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 est compatible avec des versions 5.0, 4.2, 4.1, 4.0, 3.3 et plus tard de Cisco Unified Communications Manager.

Q. Fait-il le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 de support de Cisco Unified Communications Manager Express (CallManager Express) ?

A. Oui, le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 est pris en charge dans le Cisco Unified Communications Manager Express 3.1 et plus tard utilisant le Skinny Client Control Protocol (SCCP).

Q. Est le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 compatible avec la Téléphonie unifiée à distance survivable Cisco (SRST)

A. Oui, le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 est compatible avec la version 2.0 et ultérieures de la Téléphonie unifiée à distance survivable Cisco (SRST).

Q. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 perd-il une fonctionnalité sans support d'identification d'appareil spécifique dans Cisco Unified Communications Manager ?

A. Non. La seule différence est qu'un besoin supplémentaire du fichier texte (os79xx.txt) et de l'image de microprogramme d'être ajouté au serveur TFTP sur Cisco Unified Communications Manager (avant version 3.3(3) SR1) pour que le téléphone obtienne le micrologiciel approprié en amorçant ou en améliorant.

Q. Quels codecs le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 prend en charge-il ?

A. Comme tous autres Téléphones IP de Cisco, le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 des codecs prend en charge G.711a, G.711u, et G.729a compactage sonore.

Q. Quels protocoles le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 prend en charge-il ?

A. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 prend en charge le Skinny Client Control Protocol (SCCP) pour communiquer avec Cisco Unified Communications Manager.

Q. Quels langages sont pris en charge par le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 ?

A. La version 3.0 de Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 prend en charge cinq langages : Anglais, français, allemand, norvégien, et Japonais.

Q. L'abonné a-t-il besoin d'un port physique sur le système de téléphonie ?

A. Non, Téléphonie sur IP n'a pas le concept des ports physiques comme multiplexage temporel (TDM) - PBX fait. La Téléphonie sur IP utilise le modèle des connexions, ou « les ports virtuels, » pour interagir avec Cisco Unified Communications Manager.

Q. Combien de téléphone IP 7920s de Cisco Unified Wireless peut résider dans un système de Communications IP de Cisco ?

A. La limite sur le nombre de Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 dans un système de communication IP de Cisco Unified (en général) est identique au nombre de Téléphones IP de câble permis. C'est une fonction du nombre de serveurs et de batteries de Cisco Unified Communications Manager.

Q. Combien de téléphone IP 7920s de Cisco Unified Wireless peut coexister par Point d'accès ?

A. L'il est recommandé que pas plus de sept de concurrent appels G.711, ou huit de concurrent appels G.729, soit en activité sur un Point d'accès. Le nombre de téléphone IP inactif 7920s de Cisco Unified Wireless qui sont inscrits à un Point d'accès est recommandé pour ne pas dépasser 15 à 20. C'est en conformité avec le nombre recommandé de points finaux Sans fil (clients) prenant en charge seulement le trafic de données.

Q. Combien points d'accès Cisco peuvent être pris en charge dans un système, et combien de téléphone IP 7920s de Cisco Unified Wireless peut être pris en charge dans un sous-réseau 2 ou un VLAN à une seule couche ?

A. L'il est recommandé que pas plus de 30 Points d'accès devrait être déployé par sous-réseau de la couche 2 ou VLAN. Pour le téléphone IP 7920s de Cisco Unified Wireless sur un sous-réseau de la couche 2 ou un VLAN, la recommandation est de ne pas dépasser 450 à 600 téléphones. C'est en conformité avec le nombre de périphériques par Point d'accès. Les recommandations au sujet du nombre d'appels simultanés demeure toujours comme mentionnées dans combien de téléphone IP 7920s de Cisco Unified Wireless peut coexister par Point d'accès ? section de ce document.

Q. Y a-t-il des limites sur le type d'antenne de Point d'accès qui peut être utilisé avec le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 ?

A. Non. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 fonctionne avec n'importe quelle antenne qui est certifiée et compatible avec des points d'accès Cisco. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 n'est pas un produit robuste, et devrait donc seulement être utilisé pour des applications d'intérieur.

Remarque: Une considération de conception qui devrait être retrouvée avec des Antennes est d'essayer et limitent la couverture Sans fil à un plancher simple. Ceci aide à empêcher le téléphone IP 7920s de Cisco Unified Wireless de se relier aux Points d'accès sur d'autres planchers et d'entraîner l'itinérance inutile. Il pourrait également créer des problèmes en cas d'appels au secours où le personnel de secours essaye de localiser la personne dans le problème.

Q. Fait la jonction de 802.1Q de support de Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 comme un téléphone IP unifié Cisco 7960 ?

A. Non Les réseaux locaux Sans fil sont un support partagé. Support VLAN de Points d'accès au-dessus des joncteurs réseau de 802.1Q sur l'en aval (côté de câble) de la connexion.

Q. Le support de Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 pose-t-il 2 errant avec des appels actifs ?

A. Oui, un téléphone IP de Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 peut mettre à jour un appel actif en errant entre les Points d'accès qui ont la couverture pour un sous-réseau 2 à une seule couche, mais des appels sont abandonnés quand le téléphone erre dans la couverture de Point d'accès pour un autre réseau de la couche 2.

Quand le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 erre dans un réseau différent de la couche 2, il relâche l'appel actif et puis passe par le processus d'authentifier, d'associer, et d'obtenir une nouvelle adresse IP avant qu'il puisse s'inscrire au serveur de Cisco Unified Communications Manager de nouveau.

Q. L'itinérance de la couche 3 est-elle prise en charge par Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 ?

A. Oui. L'itinérance L3 est prise en charge par Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920. L'itinérance de la couche 3 exige l'utilisation d'un Module de services Sans fil de RÉSEAU LOCAL de Cisco (WLSM) dans le réseau. Adaptations de ce module dans un cat 6500.

Q. Le support de Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 pose-t-il 3 errant avec des appels actifs ?

A. Non. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 n'a pas le soutien de la conservation d'appel en errant entre les réseaux de la couche 3. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 relâche l'appel actif et puis passe par le processus d'authentifier, d'associer, et d'obtenir une nouvelle adresse IP avant qu'elle puisse s'inscrire au serveur de Cisco Unified Communications Manager de nouveau.

Q. Quel Point d'accès de Cisco AironetÝ modèle le support le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 ?

A. Cisco AironetÝ 1200, 1100, 350, et gamme 340 de Points d'accès de Wi-Fi (IEEE 802.11b) prennent en charge le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920.

Q. Quel type de Sécurité Sans fil le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 prend en charge-il ?

A. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 prend en charge trois modèles pour la Sécurité Sans fil :

  1. Ouvrez l'authentification — Aucun trafic n'est chiffré.

  2. Protocole d'équivalence câblé statique (WEP) — Quarante ou clés 128-bit statiques sont disponibles.

  3. le 802.1x + le Protocole EAP (Extensible Authentication Protocol) de Cisco, ou Light Extensible Authentication Protocol (LEAP) — ce modèle est dynamique.

Q. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 prend en charge-il l'authentification Protocol-flexible d'authentification extensible par l'intermédiaire du Tunnellisation sécurisé (EAP-FAST) ?

A. Oui, Cisco Unified a unifié l'authentification Protocol-flexible du téléphone IP 7920 de version 3.0 d'authentification extensible Sans fil de supports par l'intermédiaire du Tunnellisation sécurisé (EAP-FAST).

Q. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 prend en charge-il l'intégrité principale temporelle (TKIP) ?

A. Oui. La fonctionnalité de sécurité TKIP est commencer pris en charge dans la version de microprogramme 2.0 de Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920. Référez-vous au téléphone IP Sans fil de Cisco 7920 notes en version pour la version de microprogramme 2.0 pour plus d'informations sur les améliorations de Sécurité dans cette version.

Q. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 prend en charge-il le Message Integrity Check (MIC) ?

A. Oui. La fonctionnalité de sécurité MIC est commencer pris en charge dans la version de microprogramme 2.0 de Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920.

Q. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 prend en charge-il le Protocole WPA (Wi-Fi Protected Access) ?

A. Oui. L'accès protégé par Wi-Fi et l'authentification pré-partagée par WPA sont commencer pris en charge dans la version de microprogramme 2.0 de Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920.

Q. Est-ce que je dois introduire des clés de câble par charge statique de l'intimité d'équivalence (WEP) si j'utilise le Light Extensible Authentication Protocol (LEAP) ?

A. Si vous avez activé la rotation de clé d'émission WEP sur les Points d'accès vous n'avez pas besoin de n'introduire aucune clé WEP statique sur le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 ou le Point d'accès.

Q. Quelles sont les conditions requises pour la force du signal et la qualité (du Point d'accès) pour la Qualité vocale optimale sur le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 ?

A. Cisco recommande que la force du signal relative (RSSI) soit égale à ou le supérieur à 20, qui est le dBm environ -90. Également l'utilisation de la Manche (CU) ne devrait pas être le supérieur à 45 (exige de l'ensemble de services de base de QoS (QBSS) d'être activé sur le Point d'accès).

Q. Où peux-je me renseigner plus sur la Sécurité Sans fil du RÉSEAU LOCAL (WLAN) ?

A. Pour plus d'informations sur la Sécurité Sans fil, référez-vous à la solution Sans fil de Sécurité LAN.

Q. Où peux-je trouver plus d'informations sur concevoir les réseaux Sans fil utilisant le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 ?

A. Vous pouvez se référer aux guides de conception de Téléphone IP unifié de la gamme Cisco 7900 pour plus d'informations sur concevoir des réseaux utilisant le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920.

Q. Quelle est la meilleure manière de configurer le Cisco Emergency Responder (CER) pour le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 ?

A. La meilleure manière est de configurer le sous-réseau en fonction ERLs IP. Le Cisco Emergency Responder ne peut pas localiser ou dépister des points finaux sans fil 802.11b. La méthode recommandée est de configurer un sous-réseau-ERL pour chaque Point d'accès, également pour identifier le port de commutateur auquel le Point d'accès est connecté et pour assigner le point final sans fil 802.11b au sous-réseau ERL qui est configuré pour ce Point d'accès.

Le pour en savoir plus, se rapportent à configurer le sous-réseau en fonction ERLs IP.

Q. Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 prend en charge-il le Qualité de service (QoS) ?

A. La fonction distribuée améliorée de coordination de la couche 2 de support de Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 (EDCF) - tels comme QoS pour (vers le Point d'accès) le trafic en aval. En outre, le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 annonce dynamiquement sa présence avec le Point d'accès de Cisco Aironet pour s'assurer que son trafic en aval est placé dans la file d'attente prioritaire sur le Point d'accès. Cette annonce dynamique est faite utilisant le Cisco Discovery Protocol. Les paquets de Cisco Discovery Protocol sont envoyés du Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 au Point d'accès et identifient le téléphone de sorte que le Point d'accès puisse placer tout le trafic au téléphone dans la file d'attente prioritaire.

Le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 marque des paquets vocaux de Protocole RTP (Real-Time Protocol) avec le DiffServ E-F. Les messages de signalisation de Skinny Client Control Protocol de Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 (SCCP) sont identifiés par le DiffServ AF31 (Type de service (ToS) 3). Ceci apparie les marquages de DiffServ des Téléphones IP d'Ethernets câblés de Cisco, et permet aux configurations de QoS pour être cohérent du RÉSEAU LOCAL aux environnements Sans fil du RÉSEAU LOCAL (WLAN).

En plus de placer les marquages de DiffServ correctement et de prendre en charge QoS comme EDCF, le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 prend en charge également un mécanisme intelligent pour déterminer le QoS qui peut être fourni par un Point d'accès donné. Il fait ceci basé sur un algorithme qui des prises dans la force du signal relative de considération (RSSI) et l'utilisation de la Manche de Radiofréquence (RF) (CU) basée sur des mises à jour reçues par le point d'accès Cisco dans des messages de balise utilisant l'élément de l'ensemble de services de base de QoS (QBSS). Basé sur ces informations, le Téléphone IP sans fil Cisco Unified 7920 peut déterminer si le chargement sur un Point d'accès donné est excessif, et s'il tente de s'associer avec un Point d'accès moins-congestionné afin de préserver QoS d'un appel de Téléphonie sur IP.

Q. Comment est-ce que je peux résoudre le problème de délai d'attente d'EAP dans le téléphone IP 7921 de Cisco Unified Wireless ?

A. Sélectionnez ces commandes dans le contrôleur LAN Sans fil de changer les niveaux par défaut de temporisateur d'EAP :

config advanced eap identity-request-timeout 120 
config advanced eap identity-request-retries 20 
config advanced eap request-timeout 120 
config advanced eap request-retries 20 

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