Voix et communications unifiées : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Configuration d'un contrôleur d'accès de périphérique anonyme avec Cisco CallManager 3.3 et 4.1

17 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document explique comment installer un garde-porte anonyme de périphérique avec l'utilisation d'un Cisco CallManager 4.1 ou le serveur 3.3. Il exige l'utilisation d'un routeur de logiciel de Cisco IOSÝ d'agir en tant que garde-porte et routeur Cisco IOS à agir en tant que passerelle H.323. Le centre primaire de ce document est sur la façon dont configurer le Cisco CallManager 4.1 ou le serveur 3.3 pour utiliser un garde-porte. Après que vous terminiez cette configuration, vous pouvez faire des appels dans l'un ou l'autre de direction avec le contrôle d'admission d'appel (CAC) entre un téléphone IP enregistré au Cisco CallManager 4.1 ou le serveur 3.3 et un téléphone analogique relié à la passerelle de Cisco IOS.

Conditions préalables

Conditions requises

Assurez-vous de répondre à ces exigences avant d'essayer cette configuration :

  • Vous avez un réseau témoin avec un serveur Cisco CallManager.

  • Vous avez un téléphone IP (model 7910, 7940, ou 7960).

  • Vous avez une passerelle de Cisco IOS avec un port du Foreign Exchange Station (FXS).

  • Vous avez un téléphone analogique qui est relié au port FXS sur la passerelle de Cisco IOS.

  • Vous avez un routeur Cisco IOS avec une image qui prend en charge la fonctionnalité de contrôleur d'accès H.323.

  • Tous les périphériques peuvent se cingler.

  • Le téléphone IP peut appeler le téléphone analogique avec la capacité bi-directionnelle de Voix.

  • Le téléphone analogique peut appeler le téléphone IP avec la capacité bi-directionnelle de Voix.

Remarque: Le pour en savoir plus, voient le schéma de réseau dans ce document.

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

  • Routeur Cisco IOS qui agit en tant que H.323 passerelle VoIP et exécute le Logiciel Cisco IOS version 12.2(11)T

  • Routeur Cisco IOS qui agit en tant que H.323 garde-porte de VoIP et exécute le Logiciel Cisco IOS version 12.2(15)T

  • Serveur Cisco CallManager qui exécute 4.1(.091) ou 3.3(3)sr4a

  • 7960 téléphones IP

  • Téléphone analogique générique

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions de documents, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Théorie générale

Un garde-porte anonyme de périphérique traite des décisions d'appel-artère pour les passerelles de Cisco IOS et les passerelles de Cisco CallManager qui sont enregistrés à lui. Ceci signifie que les serveurs Cisco CallManagers dans la batterie n'ont pas besoin de savoir chaque autre passerelle dans le réseau. Au lieu de cela, leurs modèles d'artère ou des pairs de cadran VoIP sont configurés pour indiquer le garde-porte anonyme de périphérique. Le garde-porte anonyme de périphérique maintient le Plan de composition pour le réseau. Référez-vous derrière le routage d'appels de garde-porte de Cisco IOS de document compréhension pour des informations supplémentaires sur ce sujet.

Les réseaux utilisés pour apprendre des qualifications d'interréseau utilisent typiquement la configuration présentée dans ce document. Les concepts et les commandes sont les mêmes que vous rencontrez dans un environnement vivant. La différence principale est que ce scénario n'a pas une connexion WAN pour le trafic VoIP ce des avantages de CAC.

Remarque: Dans le Cisco CallManager 4.1 et 3.3, les joncteurs réseau remplacent tous les périphériques précédemment configurés de joncteur réseau d'intercluster. Un périphérique du joncteur réseau H.225 représente une artère logique au réseau en gros. Les périphériques anonymes précédemment configurés avec le protocole H.225 migrent vers les joncteurs réseau H.225 avec le contrôle de garde-porte. Les périphériques anonymes précédemment configurés avec le protocole d'intercluster migrent vers des joncteurs réseau d'intercluster avec le contrôle de garde-porte. Les passerelles précédemment configurées d'intercluster migrent vers des joncteurs réseau d'intercluster sans contrôle de garde-porte.

L'implémentation réussie du CAC exige une conception de réseaux de pensée- et un CAC bons recouverts qui correspond à elle. Une explication complète de la façon concevoir et implémenter une solution CAC — qui inclut toutes les options disponibles d'implémenter le CAC sur des passerelles et des garde-portes de Cisco IOS — est hors de portée de ce document. Il y a plusieurs bonnes ressources disponibles sur Cisco.com pour vous aider à comprendre et implémenter le CAC avec les passerelles et les garde-portes articulés autour d'un logiciel de Cisco IOS. Recherchez le garde-porte sur Cisco.com. Vous pouvez alors filtrer votre recherche avec des mots supplémentaires, tels que le dépannage ou la compréhension. Vous pouvez également limiter la portée de votre recherche aux produits et services ou au Soutien technique (contenu écrit par le Soutien technique seulement).

Diagramme du réseau

Ce document utilise la configuration réseau suivante :

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/42063-ccma-with-gk1.gif

Configurez les paramètres de garde-porte de Cisco CallManager

Cette section explique comment créer un exemple d'un garde-porte anonyme de périphérique dans le Cisco CallManager.

Instructions pas à pas

  1. Choisissez le périphérique > le garde-porte.

    Les affichages de fenêtre de découverte et de configuration du contrôleur d'accès de liste.

  2. Dans le coin supérieur droit de la fenêtre, cliquez sur l'ajouter un nouveau lien de garde-porte.

    Les affichages de fenêtre de configuration du contrôleur d'accès.

    Remarque: Si un garde-porte existe déjà, vous pouvez vouloir le supprimer et recommencer. Ceci s'assure que vous commencez par les valeurs par défaut pour tous les paramètres que cette section ne mentionne pas spécifiquement.

  3. Entrez ces paramètres :

    Paramètre Établissement
    Nom d'hôte/adresse IP Écrivez l'adresse IP ou le nom d'hôte du garde-porte dans ce domaine champ requis. Vous pouvez enregistrer de plusieurs garde-portes pour chaque batterie de Cisco CallManager. Dans ce cas, c'est 10.89.129.228.
    Description Écrivez un nom descriptif pour le garde-porte. Dans ce cas, c'est psy-gk-01.
    Périphérique d'enable Assurez-vous que la case pour ce champ est cochée. Ceci te permet pour enregistrer ce garde-porte avec le Cisco CallManager. Par défaut, cette case reste cochée.

    La page de paramètre paraît comme affichée :

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/42063-ccma-with-gk2.gif

  4. Insertion ou mise à jour de clic, comme indiqué.

Configurez les paramètres de jonction H.225

Cette section explique comment configurer un périphérique du joncteur réseau H.225 qui représente une artère logique au réseau en gros.

Instructions pas à pas

  1. Choisissez le périphérique > le joncteur réseau.

  2. Choisissez ajoutent un nouveau joncteur réseau.

  3. Dans le champ de type de joncteur réseau, cliquez sur la flèche déroulante et choisissez le joncteur réseau H.225 (garde-porte contrôlé).

  4. Dans le domaine de Protocol de périphérique, cliquez sur la flèche déroulante et choisissez H.225, comme affiché ici :

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/42063-ccma-with-gk3.gif

  5. Pour le Cisco CallManager 4.1, terminez-vous ces étapes.

    Remarque: Pour le Cisco CallManager 3.3, passez à l'étape 6.

    1. Quittez les autres champs réglés à leurs par défaut, et cliquez sur Next.

      La fenêtre de configuration de joncteur réseau apparaît.

    2. Entrez ces paramètres :

      Paramètre Établissement
      Nom du périphérique Entrez dans un identifiant unique pour le joncteur réseau. Dans ce cas, c'est h225_trk.
      Description Écrivez un nom descriptif pour le joncteur réseau.
      Pool d'appareils Choisissez le groupe de périphérique approprié pour le joncteur réseau. Dans ce cas, il est par défaut.
      Nom de garde-porte Choisissez l'adresse IP de garde-porte qui contrôle ce joncteur réseau. Dans ce cas, c'est 10.89.129.228.
      Terminal type Choisissez la passerelle.
      Préfixe de technologie Écrivez 1#* dans ce domaine.
      Zone Entrez dans la zone appropriée. Dans ce cas, la zone utilisée est cheval.

      La page de paramètre paraît comme affichée :

      http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/42063-ccma-with-gk4.gif

    3. Ignorez l'étape 6 et passez à l'étape 7.

  6. Pour le Cisco CallManager 3.3, entrez les paramètres répertoriés dans cette table.

    Remarque: La seule différence entre le Cisco CallManager 4.x et 3.3 est à cet égard l'ajout de la présentation de sélection et d'ID ligne appelant d'appelant de paramètres.

    Paramètre Établissement
    Nom du périphérique Entrez dans un identifiant unique pour le joncteur réseau. Dans ce cas, c'est h225_trk.
    Description Écrivez un nom descriptif pour le joncteur réseau.
    Pool d'appareils Choisissez le groupe de périphérique approprié pour le joncteur réseau. Dans ce cas, il est par défaut.
    Sélection d'appelant Choisissez le créateur.
    Présentation d'ID ligne appelant Choisissez le par défaut.
    Nom de garde-porte Choisissez l'adresse IP de garde-porte qui contrôle ce joncteur réseau. Dans ce cas, c'est 10.89.129.228.
    Terminal type Choisissez la passerelle.
    Préfixe de technologie Écrivez 1#* dans ce domaine.
    Zone Entrez dans la zone appropriée. Dans ce cas, la zone utilisée est cheval.

  7. Mise à jour de clic, et joncteur réseau de remise de clic.

Changez le modèle d'artère pour utiliser le garde-porte de Cisco CallManager

Cette section explique comment diriger un modèle d'artère à un garde-porte (qui, dans ce cas, est le garde-porte anonyme de périphérique) plutôt qu'à une passerelle ou à une liste de routage.

Instructions pas à pas

  1. Choisissez le plan de routage > l'artère/recherche > le modèle d'artère.

  2. Cliquez sur Find.

  3. Cliquez sur le modèle d'artère que vous avez configuré pour conduire des appels au téléphone analogique.

    Dans ce cas, c'est le modèle d'artère pour l'extension 2000.

  4. Dans le domaine de passerelle/liste de routage, cliquez sur la flèche déroulante et choisissez h225_trk.

    C'est le joncteur réseau que vous avez juste créé.

    Remarque: Si votre configuration précédente permise appelle de votre téléphone IP à votre téléphone analogique (comme mentionné dans la section de conditions requises de ce document), vous ne devriez pas devoir faire pour promouvoir des modifications. Placez le reste des paramètres pour le modèle d'artère, suivant les indications de cette fenêtre, aux valeurs qui sont connues pour fonctionner pour le scénario de ce document :

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/42063-ccma-with-gk5.gif

  5. Cliquez sur Update.

Configurez les paramètres de garde-porte

Cette section explique comment configurer les paramètres de garde-porte de Cisco IOS exigés pour le CAC.

Utilisez cette configuration pour le garde-porte de Cisco :

!
!
gatekeeper
 zone local horse maui-onions.com 10.89.129.228
 zone prefix horse 2* gw-priority 10 10.89.129.211
 zone prefix horse 2* gw-priority 0 10.89.129.226
 gw-type-prefix 1#* default-technology
 bandwidth total zone horse 256
 no shutdown
!
!

Notes pour cette configuration

  • Le garde-porte contrôle la zone nommée cheval. C'est pourquoi il est configuré comme zone locale. L'adresse IP est une adresse locale qui est utilisée comme adresse source pour des paquets IP CAC du garde-porte.

  • Les commandes de zone prefix pour la zone de cheval sont le Plan de composition pour cette zone. C'est comment le garde-porte associe les numéros composés avec la zone correcte.

    Une priorité de 1 ou un plus élevé indique qu'une passerelle est un chemin viable pour conduire des appels au préfixe configuré. Une priorité de 0 indique qu'une passerelle n'est pas un chemin viable pour conduire des appels au préfixe configuré.

    Une explication complète de la façon dont les garde-portes prennent des décisions d'artère est hors de portée de ce document. Référez-vous derrière le routage d'appels de garde-porte de Cisco IOS de document compréhension pour plus d'informations sur la façon dont les garde-portes prennent des décisions d'appel-artère.

  • Dans ce scénario, vous n'ajoutez pas des préfixes au début de technologie aux chiffres composés quand les appels sont conduits au garde-porte. C'est pourquoi le garde-porte a besoin de la commande de par défaut-technologie du gw-type-prefix 1#* et la passerelle de Cisco IOS exige la commande du h323-gateway voip tech-prefix 1# aussi bien que le paramètre du préfixe 1#* de technologie sur la configuration du contrôleur d'accès de Cisco CallManager. Si vous négligez pour répondre à ces configurations requises, les appels ne se terminent pas avec succès.

  • Cette zone a une capacité de bande passante totale de 256 Kbps.

    Remarque: Il y a deux versions de la commande de placer la bande passante pour une zone, qui dépend de la version du logiciel de Cisco IOS que vous exécutez sur le garde-porte. Les versions de commande sont zone totale et zone bw de bande passante.

Configurez les paramètres de passerelle

Cette section explique comment configurer les paramètres de passerelle de Cisco IOS exigés pour le CAC.

Utilisez cette configuration pour la passerelle Cisco :

!
interface Ethernet0/0
 ip address 10.89.129.226 255.255.255.240
 full-duplex
 h323-gateway voip interface
 h323-gateway voip id horse ipaddr 10.89.129.228 1719
 h323-gateway voip h323-id psy-voice-01@maui-onions.com
 h323-gateway voip tech-prefix 1#
 h323-gateway voip bind srcaddr 10.89.129.226
!
voice-port 1/0/0
!
voice-port 1/0/1
!
dial-peer voice 1 pots
 destination-pattern 2000
 port 1/0/1
!
dial-peer voice 2 voip
 destination-pattern 1...
 session target ras
!
gateway
!

Notes pour cette configuration

  • Dans ce scénario, vous n'ajoutez pas des préfixes au début de technologie aux chiffres composés quand les appels sont conduits au garde-porte. C'est pourquoi la passerelle de Cisco IOS exige le h323-gateway voip tech-prefix 1# de commande et le garde-porte a besoin de la par défaut-technologie du gw-type-prefix 1#* de commande aussi bien que du paramètre du préfixe 1#* de technologie sur la configuration du contrôleur d'accès de Cisco CallManager. Si vous négligez pour répondre à ces configurations requises, les appels ne se terminent pas avec succès.

  • Vous devez inclure la commande de passerelle. Les autres paramètres que vous pouvez appliquer sous la commande de passerelle sont facultatifs.

  • Les ras de cible de session commandent sur la passerelle la fait conduire des appels à 1006 (le nombre de répertoire [DN] du téléphone IP) au garde-porte avec le masque de la destination-pattern 1….

  • La commande de h323-gateway voip h323-id fournit un identifiant unique pour cette passerelle qui apparaît dans le show gatekeeper endpoints commandent sur le garde-porte.

  • Le port vocal 1/0 dans la passerelle de Cisco IOS est un port FXS. Le modèle de destination (2000) sous l'homologue de numérotation POTS s'enregistre comme ID E.164 (ITU-T) avec le garde-porte. Vous pouvez voir ceci dans la sortie de la commande de show gatekeeper endpoints sur le garde-porte.

Vérifiez

Cette section fournit certaines des commandes de base disponibles pour vérifier que votre configuration du contrôleur d'accès fonctionne correctement. Il y a plusieurs autres documents sur Cisco.com qui expliquent comment vérifier et dépanner des configurations du contrôleur d'accès plus en détail. Voyez la section « de l'information relative » de ce pour en savoir plus de document.

Remarque: Certaines commandes show sont prises en charge par l'Output Interpreter Tool (clients enregistrés uniquement), qui vous permet de voir une analyse de la sortie de la commande show.

Utilisez la commande de show gatekeeper endpoints

Utilisez le show gatekeeper endpoints commandent sur le garde-porte de vérifier que les deux passerelles (serveur Cisco CallManager et le routeur de passerelle de Cisco IOS) se sont enregistrées.

psy-gk-01# show gatekeeper endpoints
                    GATEKEEPER ENDPOINT REGISTRATION
                    ================================
CallSignalAddr  Port  RASSignalAddr   Port  Zone Name         Type    Flags
--------------- ----- --------------- ----- ---------         ----    -----
10.89.129.211ÝÝ 3152Ý 10.89.129.211ÝÝ 1494Ý horseÝÝÝÝÝÝÝÝÝÝ   VOIP-GW
    H323-ID: h225_trk_1
10.89.129.226ÝÝ 1720Ý 10.89.129.226ÝÝ 51534 horseÝÝÝÝÝÝÝÝÝÝ   VOIP-GW
    E164-ID: 2000
    H323-ID: psy-gw-01@maui-onions.com
Total number of active registrations = 2
Paramètre Description
E164-ID : 2000 C'est le modèle de destination sur l'homologue de numérotation POTS 1 sur le routeur de passerelle de Cisco IOS.

Remarque: Dans ce cas, c'est un port FXS, ainsi il se connecte à une station d'extrémité (qui, dans ce cas, est le téléphone analogique affiché dans le schéma de réseau).

dial-peer voice 1 pots
 destination-pattern 2000
 port 1/0/1
H323-ID : psy-gw-01 C'est le paramètre h.323-id sur le port Fast Ethernet du routeur de passerelle de Cisco IOS.
h323-gateway voip h323-id psy-gw-01
H323-ID : h225_trk_1 C'est le joncteur réseau H.225 qui est configuré dans le serveur Cisco CallManager.

Utilisez la commande de show gateway sur la passerelle de Cisco IOS de vérifier son état d'enregistrement

Utilisez la commande de show gateway sur la passerelle de Cisco IOS de vérifier que la passerelle s'est inscrite au garde-porte.

psy-gw-01# show gateway
H.323 ITU-T Version: 4.0ÝÝ H323 Stack Version: 0.1
 GatewayÝ psy-gw-01@maui-onions.comÝ is registered to Gatekeeper horse
Ý
Alias list (CLI configured)
H323-ID psy-gw-01@maui-onions.com 
E164-ID 2000
Alias list (last RCF)
H323-ID psy-gw-01@maui-onions.com 
E164-ID 2000

H323 resource thresholding is Disabled

Cette sortie prouve que la passerelle de Cisco IOS s'est inscrite au garde-porte.

Faites les appels dans les deux directions pour vérifier la Connectivité

Vous devez essayer de faire des appels dans les deux directions pour s'assurer que votre Plan de composition est correct et que le garde-porte fonctionne pour les appels que l'un ou l'autre de téléphone initie.

  1. Appelez le téléphone IP du téléphone analogique.

    Vous devriez avec succès établir un appel et avoir la communication vocale bi-directionnelle.

    Même si vous ne pouvez pas faire l'appel avec succès, passez à l'étape 2.

  2. Appelez le téléphone analogique du téléphone IP.

    Vous devriez avec succès établir un appel et avoir la communication vocale bi-directionnelle.

    Si vous pouvez avec succès faire des appels dans les deux directions, poursuivez à la section suivante, utilisent la commande de show gatekeeper calls de vérifier que le CAC fonctionne, pour vérifier que les appels vous font l'utilisation CAC.

    Si vous avez seulement la communication vocale à sens unique, voyez la section Informations connexes pour des liens à d'autres documents sur la façon dont dépanner les questions à sens unique de Voix. Après que vous ayez résolu le problème à sens unique de Voix, poursuivez à l'utilisation de section la commande de show gatekeeper calls de vérifier que le CAC fonctionne.

    Si vous ne pouvez pas placer un appel dans la direction, ou dans les deux directions, voyez la section de dépannage de ce document.

Utilisez le show gatekeeper calls commandent de vérifier que le CAC fonctionne

Cette section vous aide à vérifier que les appels vous font l'utilisation CAC.

  1. Faites un appel à partir du téléphone analogique (2000) au téléphone IP (1006) et laissez les deux téléphones outre du crochet.

  2. Émettez le show gatekeeper calls commandent de visualiser un appel actif.

    psy-gk-01# show gatekeeper calls
    Total number of active calls = 1.
    GATEKEEPER CALL INFO
    ====================
    LocalCallID Age(secs) BW
    35-24077 14 128(Kbps)
    Endpt(s): Alias E.164Addr
    src EP: psy-gw-01@maui-onions 2000
    CallSignalAddr Port RASSignalAddr Port
    10.89.129.226 1720 10.89.129.226 51534
    Endpt(s): Alias E.164Addr
    dst EP: h225_trk_1 1006
    CallSignalAddr Port RASSignalAddr Port
    10.89.129.211 3821 10.89.129.211 1494

    Cette sortie prouve que le CAC est en activité pour cet appel. Le texte en caractères gras affiche la source et les dn de destination (1006 et 2000).

  3. Faites un appel à partir du téléphone IP (1006) au téléphone analogique (2000) et laissez les deux téléphones outre du crochet.

  4. Émettez le show gatekeeper calls commandent de visualiser un appel actif.

    psy-gk-01# show gatekeeper calls
    Total number of active calls = 1.
                             GATEKEEPER CALL INFO
                             ====================
    LocalCallID                        Age(secs)   BW
    36-32986                           8           16(Kbps)
     Endpt(s): Alias                 E.164Addr
       src EP: h225_trk_1            1006
               CallSignalAddr  Port  RASSignalAddr   Port
               10.89.129.211   3821  10.89.129.211   1494
     Endpt(s): Alias                 E.164Addr
       dst EP: psy-gw-01             2000
               CallSignalAddr  Port  RASSignalAddr   Port
               10.89.129.226   1720  10.89.129.226   51534
    

    Cette sortie prouve que le CAC est en activité pour cet appel. Le texte en caractères gras affiche la source et les dn de destination (1006 et 2000).

Réduisez le paramètre de bande passante de zone pour bloquer tous les appels

Si vous voulez réaliser un essai final et concluant que le CAC est opérationnel, ramenez le paramètre de bande passante de zone à moins de 128. Basé sur la sortie du show gatekeeper calls commandez, 128 est la bande passante que les appels utilisent. (Ceci est affiché dans l'utilisation de section la commande de show gatekeeper calls de vérifier que le CAC fonctionne.)

  1. Arrêtez le garde-porte.

    psy-gk-01(config)# gatekeeper
    psy-gk-01(config-gk)# shutdown
    
  2. Émettez la commande de réduire la bande passante de zone.

    psy-gk-01(config-gk)# bandwidth total zone horse 64
    
  3. Amenez le garde-porte en ligne de nouveau.

    psy-gk-01(config-gk)# no shutdown
    

    Vous devriez obtenir un immédiat commandez à nouveau la tonalité après que vous composiez le quatrième chiffre de l'un ou l'autre de DN. Si vous n'obtenez pas une tonalité de réarrangement et l'appel intervient, vous avez pu ne pas avoir changé le modèle d'artère sur le serveur Cisco CallManager pour indiquer le joncteur réseau H.225 (h225_trk). Vérifiez cette configuration. Vous devriez également vérifier que vous avez apporté la modification au paramètre de bande passante de zone.

  4. Souvenez-vous pour changer la bande passante de zone de nouveau à une valeur qui permet aux appels pour poursuivre.

Dépannez

Cette section fournit des informations que vous pouvez utiliser pour dépanner votre configuration.

Dépannez la configuration du contrôleur d'accès

Terminez-vous ces étapes pour dépanner votre configuration :

  1. Si vos passerelles ne s'inscrivent pas au garde-porte et vous avez vérifié que toutes vos commandes de configuration sont correctes, référez-vous aux questions d'enregistrement de garde-porte de dépannage de document.

  2. Si vos passerelles s'inscrivent au garde-porte et vous ne pouvez pas placer des appels dans le l'un ou l'autre ou dans les deux directions :

    • Vérifiez que vous avez les commandes de zone prefix pour vos dn sur le garde-porte.

    • Vérifiez que la bande passante de zone n'est pas placée en-dessous de 128.

    • Arrêtez et redémarrez le service de Cisco CallManager sur le serveur.

    • Arrêtez le garde-porte et redémarrez-le.

    • Commutez votre modèle d'artère de Cisco CallManager de nouveau à la passerelle que vous vérifiiez les conditions requises pour ce document. Assurez-vous que vous pouvez placer des appels dans les deux directions sans CAC. Si vous ne pouvez pas placer des appels avec votre passerelle d'origine, vous devez résoudre le problème avant que vous puissiez avec succès tester le CAC.

    Il y a plusieurs autres documents disponibles sur Cisco.com qui expliquent comment vérifier et dépanner des configurations du contrôleur d'accès plus en détail. Consultez la section Informations connexes pour obtenir plus d'informations.

Conversations connexes de la communauté de soutien de Cisco

Le site Cisco Support Community est un forum où vous pouvez poser des questions, répondre à des questions, faire part de suggestions et collaborer avec vos pairs.


Informations connexes


Document ID: 42063