Voix et communications unifiées : Cisco Unity

Échange d'un dongle LPT Cisco Unity pour un dongle USB

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document explique la procédure pour permuter un dongle LPT de Cisco Unity (ou la clé de Sécurité) avec un dongle USB ou vice versa. C'est nécessaire quand vous recevez un système Cisco Unity avec un dongle qui n'est pas compatible avec le port de serveur.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Les informations de ce document sont basées sur les versions de logiciel et matériel suivantes :

  • Cisco Unity 3.x

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions de documents, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

Vous avez commandé un système du Cisco Unity 3.x et avez reçu un dongle LPT pour un serveur avec un port USB ou vice versa.

Solution

Envoyez un courrier électronique à unitykeyexchange@cisco.com avec « le dongle de l'Unity LPT/USB d'échange » soumis. Incluez ces informations pour recevoir un dongle USB pour remplacer le dongle LPT ou vice versa.

  • Le nom et l'adresse électronique de la personne à contacter en ce qui concerne l'échange.

  • Le numéro de série en cours (SN) et couleur du dongle.

  • Le numéro de commande (SO#).

  • Le nom de client, l'adresse, le numéro de téléphone, le contact, et l'adresse électronique.

  • L'adresse de transport, le nom du contact, et le numéro de téléphone, si différent le d'après ce qui précède.

  • La raison pour l'échange.

  • La date prévue pour renvoyer l'autre dongle.


Informations connexes


Document ID: 27281