Voix et communications unifiées : Cisco Unity

Comment démarrer Cisco Unity en mode UMR

17 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Le référentiel de message de Cisco Unity (UMR), construit dans le Cisco Unity 3.x, permet aux appelants extérieurs pour laisser des messages pour des utilisateurs quand leur serveur exchange primaire est hors ligne. Des messages sont temporairement enregistrés dans le SQL et peuvent être accédés à par l'intermédiaire d'une conversation de l'offre spéciale UMR du SQL. Quand le serveur exchange primaire revient en ligne, le Cisco Unity passe les messages sur la mémoire de message correcte. Pour information les informations complémentaires, référez-vous au Cisco Unity : Définir le référentiel de message d'Unity.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

  • Cisco Unity pour des versions 3.1x et ultérieures d'échange

Remarque: Dans le Cisco Unity 4.x, le Cisco Unity démarrera automatiquement en mode UMR si l'échange est indisponible. Il n'y a aucune modification de configuration requise dans le Cisco Unity 4.x.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

Quand le serveur exchange primaire est hors ligne, vous pouvez devoir commencer le Cisco Unity en mode UMR, sautant une connexion à la mémoire des informations personnelles d'échange sur le startup. Ce document explique comment faire ceci.

Remarque: Veuillez noter que cette solution est destinée comme solution provisoire seulement. Des mises à jour de Cisco Unity devraient ne jamais être exécutées quand le Cisco Unity s'exécute en mode UMR et n'est pas relié au serveur exchange primaire.

Solution

La solution suivante fournit des informations sur la façon dont commencer le Cisco Unity en mode UMR si le serveur exchange primaire est indisponible. Les clés de registre suivantes doivent être éditées/ajoutées dans la commande. Selon la version du Cisco Unity, quelques clés n'existeront pas et devront être créées.

attention Attention : L'utilisation incorrecte de Registry Editor peut poser les sérieux problème qui peuvent exiger de vous de réinstaller votre système d'exploitation. Cisco ne peut pas garantir que des problèmes résultant de l'utilisation incorrecte de Registry Editor peuvent être résolus. Pour des informations sur la façon utiliser Registry Editor, visualisez la rubrique d'aide « en restaurant registre » dans le regedit.exe ou la rubrique d'aide « en restaurant clé de registre » dans Regedt32.exe.

Suivez les étapes ci-dessous :

  1. Ouvrez le registre sur Cisco Unity Server.

  2. Allez à HKLM > logiciel > Voix active > AvWm > 1.00 et ajoutez un nouveau DWORD introduisent appelé « tous les serveurs vers le bas » et placent sa valeur à 1.

  3. Allez à HKLM > logiciel > Voix active > do > 1.00 et éditez la valeur de LogonDefault pour être 3 au lieu du par défaut de 7.

    Ceci force le Cisco Unity pour ne pas essayer de se connecter au service de messagerie.

  4. Allez à HKLM > logiciel > Voix active > UnityUMR > 1.00 et ajoutez un nouveau DWORD introduisent « EmulateExDown » appelé et placent sa valeur à 1.

  5. Redémarrez Cisco Unity Server.

    Le Cisco Unity sera maintenant soulevé en mode UMR. Quand le serveur exchange est de nouveau disponible, vous devrez annuler les changements faits des étapes 2 ? 4 et redémarrer le serveur de Cisco Unity.

Conversations connexes de la communauté de soutien de Cisco

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