Voix et communications unifiées : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Dépannage de l'inscription des batteries DSP

17 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document explique comment dépanner une passerelle 200 (VG200) de Voix de Cisco cette version de logiciel 12.1(5)YH4 de Cisco IOSÝ de passages configurée comme batterie du processeur de signal numérique (DSP) qui ne s'inscrit pas au Cisco CallManager. Le VG200 configuré comme batterie DSP a un ensemble fini de DSP. Si la configuration dépasse les ressources du DSP puis le transcodeur et la passerelle de conférence ne s'enregistrent pas. Ce document affiche le processus que vous utilisez afin de dépanner ce problème.

Remarque:  Le problème que ce document décrit s'applique pas applicable pour d'autres versions logicielles de Cisco IOS. Ce problème a été réparé dans le Logiciel Cisco IOS version 12.2(13)T. C'est quand le support de commande de dspfarm a été intégré la première fois dans le piquer. Dans le Logiciel Cisco IOS version 12.2(13)T et plus tard, le Cisco IOS ne permet pas à l'utilisateur pour configurer le transcodeur et les sessions de Conférences davantage que les ressources DSP disponibles intégrées.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

  • Cisco CallManager

  • Batteries DSP

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur les versions de logiciel et matériel suivantes :

  • Version 3.2(2a) de Cisco CallManager ou version 3.3.3 de Cisco CallManager

  • Version du logiciel Cisco IOS 12.1(5)YH4 qui a le soutien de la batterie DSP

  • Passerelle Cisco VG200

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Dépannez

Plan pour le nombre de DSP installés

Cela section vaut pour les modules mémoire SIMM DSP (SIMMS). Le module de ferme des modules réseau vocaux de haute densité (NM-HDV) se transporte avec SIMMS deux et peut manipuler SIMMS trois supplémentaire. Chaque SIMM contient trois DSP. Chaque DSP prend en charge quatre sessions de transcodage ou passerelle de conférence une. Quatre sessions de transcodage sont prises en charge pour 729-711. Si vous utilisez Global System pour la communication mobile (GSM), alors les DSP peuvent manipuler trois sessions de transcodage. Par conséquent, le nombre maximal de sessions de transcodage qu'une configuration cinq-SIMM prend en charge est 60 sessions de transcodage. Le nombre maximal de conférences téléphoniques qu'une configuration cinq-SIMM prend en charge est 15.

Problème

La batterie DSP est configurée et l'adresse de Contrôle d'accès au support (MAC) dans le Cisco CallManager est ajoutée pour enregistrer correctement les ressources en transcodage et/ou en Conférences. Cependant, dans le Cisco CallManager les périphériques affichent en tant que « non enregistré ». Quand vous redémarrez le VG200 et/ou arrêtez/début le service de Cisco CallManager, il n'a aucun effet. Cette sortie est typiquement un résultat d'une question de configuration sur le VG200.

VG200#
show sccp

SCCP Admin State: UP
Gateway IP Address: 10.77.242.8, Port Number: 0
Switchover Method: IMMEDIATE, Switchback Method: GUARD_TIMER
Switchback Guard Timer: 1200 sec, IP Precedence: 5
Max Supported MTP sessions: 12
User Masked Codec list: None
Transcoding Oper State: DOWN - Cause Code: DSPFARM_DOWN
Active Call Manager: NONE
TCP Link Status: NOT_CONNECTED
Conferencing Oper State: DOWN - Cause Code: DSPFARM_DOWN
Active Call Manager: NONE
TCP Link Status: NOT_CONNECTED
Call Manager: 10.77.208.26, Port Number: 2000 
               Priority: 1, Version: 3.1
VG200#

Remarque: Assurez-vous que le port TCP le numéro 2000 est ouvert entre les stations de conférence. Les Pare-feu ou les Listes d'accès peuvent bloquer le port TCP 2000 qui est utilisé par SCCP ou clients maigres (Téléphones IP).

Cette fenêtre apparaît du Cisco CallManager :

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/25109-DSPFarm-Reg-3.gif

Afin de commencer à dépanner, vérifiez dans la configuration le nombre de DSP des lesquels vous avez besoin. Quand vous regardez la partie appropriée de la configuration de la batterie DSP, vous pouvez recueillir ces informations :

VG200#show running-config | include dspfarm
dspfarm transcoder maximum sessions 32 
dspfarm confbridge maximum sessions 5 
dspfarm

Référez-vous aux Conférences de Cisco et à la caractéristique de transcodage pour la passerelle de Voix pour une configuration d'échantillon.

Référez-vous au Command Lookup Tool (clients enregistrés seulement) pour plus de détails sur des commandes DSP.

Cette configuration prouve que le nombre de ressources DSP exigées est :

  1. DSP requis pour passerelles de conférence 5 = 5

  2. DSP exigé pour 32 sessions de transcodeur = 8 (chaque DSP peut faciliter 4 sessions de transcodeur)

Au total, treize ressources DSP sont exigées à bord. Vous pouvez vérifier le disponible à bord des ressources DSP quand vous émettez le dsprm 1 de test de commande où le numéro 1 se rapporte au nombre d'emplacement en lequel le module NM-HDV est installé. Le vérifier le nombre de section installée par DSP explique ceci.

Vérifiez le nombre de DSP installés

VG200#test dsprm 1

Section:
1 - Query dsp resource and status
2 - Display voice port's dsp channel status
3 - Print dsp data structure info
4 - Change dsprm test Flags
5 - Modify dsp-tdm connection
6 - Disable DSP Background Status Query
7 - Enable  DSP Background Status Query
q - Quit
Select option : 1

Dsp firmware version: 3.5.8
Maximum dsp count: 15
On board dsp count: 9
Jukebox available
Total dsp channels available 36
Total dsp channels allocated 0
Total dsp free channels 36
Quering dsp status......
VG200#

Ce debug dspfarm toute la sortie de commande vérifie le manque de DSP pour prendre en charge la configuration. Cette sortie est générée quand vous n'émettez l'aucune commande dspfarm/dspfarm du mode de configuration.

VG200#debug dspfarm all
VG200(config)#no dspfarm
VG200(config)#dspfarm
00:09:26: dspfarm_process_startup: dspfarm process (id=2) started.

00:09:28:  dsp id 8 state 3
00:09:28:  dsp id 7 state 3
00:09:28:  dsp id 6 state 3
00:09:28:  dsp id 5 state 3
00:09:28:  dsp id 4 state 3
00:09:28:  dsp id 3 state 3
00:09:28:  dsp id 2 state 3
00:09:28:  dsp id 1 state 3
00:09:28:  dsp id 0 state 3
00:09:28: dspfarm_dsprm_enable:max_xcode 32 max_conf 5 num_card 1 num_dsp 9
00:09:28: dsprm_get_max_xcode_dsp: value 8
00:09:28: dspfarm_dsprm_enable:max_conf_dsp 5 max_xcode_dsp 8
00:09:28: dspfarm_dsprm_enable:DSPfarm config exceed total DSPs 9 in the system
00:09:28: DSPfarm config exceed total DSPs (9) in the system
00:09:28: dspfarm_xapp_enq: Sent msg 1 to DSPFARM
00:09:28: dspfarm_process_dsp_event_queue: DSP eve 80EEBD50 rcvd
VG200(config)#

Solution

Tandis que vous configurez la batterie DSP, vérifiez à bord les DSP avec la commande de dsprm de test et configurez les sessions de passerelle et de transcodeur de conférence en conséquence. Ne configurez jamais plus que les ressources disponibles bien que la version logicielle affectée de Cisco IOS te permette pour faire ainsi.

Cette configuration d'échantillon modifiée résout le problème.

VG200#show running-config | include dspfarm
dspfarm transcoder maximum sessions 16
dspfarm confbridge maximum sessions 5
dspfarm
VG200#
VG200#
show sccp
SCCP Admin State: UP
Gateway IP Address: 10.77.242.8, Port Number: 0
Switchover Method: IMMEDIATE, Switchback Method: GUARD_TIMER
Switchback Guard Timer: 1200 sec, IP Precedence: 5
Max Supported MTP sessions: 12
User Masked Codec list: None
Transcoding Oper State: ACTIVE - Cause Code: NONE
Active Call Manager: 10.77.208.26, Port Number: 2000
TCP Link Status: CONNECTED
Conferencing Oper State: ACTIVE - Cause Code: NONE
Active Call Manager: 10.77.208.26, Port Number: 2000
TCP Link Status: CONNECTED
Call Manager: 10.77.208.26, Port Number: 2000
Priority: 1, Version: 3.1
VG200#

Du Cisco CallManager, vous voyez que VG200 s'enregistre avec succès.

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/support/docs/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/25109-DSPFarm-Reg-2.gif

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