Voix et communications unifiées : Cisco Unity

Exécution du rapport d'énumération des abonnés Cisco Unity

17 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document explique comment répertorier les abonnés en cours configurés dans le système Cisco Unity.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur la version 3.1(5) et ultérieures de Cisco Unity.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Créez la liste d'abonné

Procédez comme suit :

  1. Sélectionnez les abonnés d'états > les abonnés de la page Web de Cisco Unity SA et cliquez sur tous les abonnés.

  2. Cliquez sur en fonction l'icône courante dans l'angle supérieur droit de la fenêtre pour générer l'état.

    unity-subscriber-listing-1.gif

  3. Après que l'état soit de finition, le Cisco Unity envoie un courrier électronique à votre administrateur. L'état est gardé sous le répertoire de c:\CommServer\Reports\SUBSCRIBER _xxxxxx.htm.

    Remarque: Utilisez l'outil de vidage mémoire de l'information d'abonné pour tirer les informations d'abonné de Cisco Unity hors du Cisco Unity.

Vérifiez le résultat

Visualisez le fichier créé sous c:\CommServer\Reports\SUBSCRIBER _xxxxxx.htm avec un navigateur Web.

unity-subscriber-listing-2.gif

Dépannez

Cette section fournit des informations que vous pouvez utiliser pour dépanner votre configuration.

Le rapport d'activité de message d'abonné d'Unity échoue

Après avoir annulé un état d'Unity du moniteur d'état, le moniteur d'état ne répertorie aucun état du tout. Le journal d'application se remplit de ce message d'erreur, et les états peuvent ne pas fonctionner après :

Event Type:	Error
Event Source:	CiscoUnity_RepDir
Event Category:	(62000)
Event ID:	10001
Date:		3/31/2005
Time:		9:44:05 AM
User:		N/A
Computer:	UNITYSERVER
Description:
REPDIR FATAL ERROR FILE
e:\views\cs_ue4.0.3.159\un_Reports\ReportDirector\AvRepDirSvrSvc\AvRepDir.cp
p LINE 1715 VALUE 0x80004005

Une fois signée la surveillance d'état, l'état de la file d'attente d'état affiche l'exécution du travail, et puis dans des secondes, elle échoue et aucun fichier n'est généré.

Si à tout possible, n'annulez pas les états, permettez-juste leur pour terminer. Si un état ne se termine pas après une durée excessive, et, si vous devez l'annuler, alors exécute ce workarouond :

  1. Ignorez n'importe quel comportement inhabituel quand un état a été annulé.

  2. Redémarrez l'AvRepDirSvrSvc pour éclaircir toutes les ressources qui peuvent encore être dédiées à l'état annulé.

Conversations connexes de la communauté de soutien de Cisco

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Informations connexes


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