Voix et communications unifiées : Adaptateur pour t�l�phones analogiques Cisco, s�rie ATA 180

Comment configurer Cisco CallManager pour identifier ATA 186 à l'aide de SCCP

18 octobre 2016 - Traduction automatique
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Contenu


Introduction

Ce document fournit des renseignements que vous pouvez utiliser afin de configurer Cisco CallManager pour interopérer avec l’adaptateur de téléphone analogique Cisco (ATA) 186 en utilisant le protocole SCCP (Skinny Client Control Protocol), également connu sous le nom de « Skinny ». L’adaptateur Cisco ATA 186 est un adaptateur de téléphone analogique à deux ports qui peut se connecter à d’autres appareils VoIP en utilisant les protocoles SIP (Session Initiation Protocol), H.323, MGCP (Media Gateway Control Protocol) ou SCCP. Pour en savoir plus sur l’adaptateur ATA 186, veuillez vous reporter à la Fiche technique - Adaptateur de téléphone analogique Cisco ATA 186.

Dans l'environnement de Cisco CallManager, H.323 ou le SCCP il y a les protocoles utilisés pour la transmission entre le Cisco CallManager et l'ATA 186. Cependant, dans ce document, seulement la transmission entre l'ATA 186 et le Cisco CallManager qui utilise le SCCP est discutée.

Ce document explique comment configurer l'ATA 186 avec l'adresse IP de Cisco CallManager et décrit deux manières (enregistrement automatique et manuel) d'enregistrer l'ATA 186 avec le Cisco CallManager utilisant le protocole de SCCP.

Conditions préalables

Conditions requises

Assurez-vous de répondre à ces exigences avant d'essayer cette configuration :

  • Assurez que Cisco ATA 186 a reçu une adresse IP, une adresse de passerelle par défaut du serveur du protocole DHCP (DHCP), et ce là est connexion réseau entre Cisco ATA 186 et le Cisco CallManager.

    Vous pouvez désactiver le DHCP et configurer une adresse IP statique comme décrit ici :

    1. Au téléphone relié au port 1, prenez le combiné téléphonique, et appuyez sur le bouton de menu sur l'ATA 186 (bouton clair sur l'unité qui rougeoie rouge quand un port est hors fonction-crochet).

    2. Appuyez sur 20#, et puis appuyez sur 0# pour désactiver le DHCP.

    3. Appuyez sur 1#, et puis appuyez sur les kets appropriés afin d'écrire l'adresse IP. Par exemple, 10*10*10*2#.

    4. Appuyez sur 10#, et puis appuyez sur les touches appropriées afin d'écrire le masque de réseau. Par exemple, 255*255*255*0#.

    5. Appuyez sur 2#, et puis appuyez sur les touches appropriées afin d'écrire l'adresse IP du routeur par défaut. Par exemple, 10*10*10*1#.

    6. Passez en revue vos entrées.

      • Afin de passer en revue l'adresse IP, presse 21#.

      • Afin de passer en revue le masque de réseau, presse 23#.

      • Afin de passer en revue l'adresse IP du routeur par défaut, presse 22#.

    7. Parcourez à l'ATA 186. Par exemple, <ip_address_of_ATA >/dev de http://. Là où l'ip_address_of_ATA est l'adresse IP de l'ATA.

    Remarque: Référez-vous au pour en savoir plus de configuration de base de Cisco ATA 186.

  • Assurez-vous que l'ATA 186 a une version de logiciel de SCCP chargée.

    Si votre ATA 186 provient l'usine avec une image H.323/SIP, il est nécessaire de la charger avec l'image de SCCP fournie dans le fichier zip de SCCP. Faites ceci à l'aide du programme exécutable de mise à jour (ata186us.exe) sur un PC en réseau à votre ATA 186. Pour plus d'informations sur ce sujet, référez-vous à la configuration de base de Cisco ATA 186.

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

  • Version 3.0(10) ou ultérieures de Cisco CallManager

  • Version 2.12.ms ata186 (construction 020124a) de Cisco ATA 186

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Diagramme du réseau

Ce document utilise la configuration réseau suivante :

/image/gif/paws/21507/ata_sccp-1.gif

Conventions

Référez-vous au Conventions relatives aux conseils techniques Cisco pour les informations sur des conventions de document.

Configurez Cisco ATA 186 avec l'adresse IP du Cisco CallManager

Employez cette procédure pour configurer Cisco ATA 186 avec l'adresse IP du Cisco CallManager.

  1. Vérifiez l'adresse IP de Cisco ATA 186.

    1. Allez le hors fonction-crochet au téléphone relié à l'ATA 186.

    2. Cliquez sur le bouton rouge sur l'ATA 186.

    3. Vous devriez entendre la réponse vocale interactive (RVI) lire le menu de configuration.

    4. Du dialpad du téléphone, presse 80#.

    5. Vous devriez entendre le RVI lire l'adresse IP de l'ATA 186.

  2. Une fois que vous connaissez l'adresse IP de Cisco ATA 186, vous pouvez se connecter à lui à un navigateur Web à l'adresse de http://IP de l'ATA 186/dev (par exemple : http//172.16.1.2/dev).

    /image/gif/paws/21507/ata_sccp-2.gif

  3. Écrivez l'adresse IP du Cisco CallManager primaire dans le champ CA0orCM0 (pour cet exemple, 172.16.1.3).

    • Champ CA0orCM0 : Ce champ spécifie l'adresse IP du serveur TFTP. Si l'adresse IP et le numéro de port exigés de Cisco CallManager ne peuvent pas être réalisés du serveur TFTP, CA0orCM0 spécifie l'adresse IP et le numéro de port du Cisco CallManager primaire que l'ATA 186 devrait enregistrer avec lors de la mise sous tension (en tant que client de SCCP).

      Remarque: Si un numéro de port n'est pas spécifié, l'ATA 186 assume le port par défaut de 2000 pour entrer en contact avec le Cisco CallManager. Si un numéro de port différent doit être spécifié, alors il est écrit comme adresse IP de l'ATA 186 : numéro de port utilisant des deux points (:) pour séparer l'adresse IP du numéro de port.

    • Champ CA1orCM1 : Ceci spécifie l'adresse IP et le numéro de port du Cisco CallManager secondaire. Si nécessaire, écrivez l'adresse IP du Cisco CallManager secondaire de la même manière qu'affiché pour le Cisco CallManager primaire.

  4. Cliquez sur Apply.

    Remarque: Les champs CA0UID et CA1UID ne sont pas appropriés en mode de SCCP.

    Pour plus d'informations sur ce sujet, référez-vous au guide d'installation et de configuration de Cisco ATA 186.

Configurez le Cisco CallManager 3.0, 3.1, 3.2, ou 3.3 pour identifier l'ATA 186 utilisant l'enregistrement automatique

Employez cette procédure pour configurer le Cisco CallManager 3.0, 3.1, 3.2, ou 3.3 pour identifier l'ATA 186 utilisant l'enregistrement automatique.

  1. Connectez-vous dans le Cisco CallManager pour apporter l'écran de CallManager Administration en sélectionnant le système > le Cisco CallManager.

    ata_sccp-3.gif

  2. Les affichages de l'écran de configuration de Cisco CallManager. Entrez les informations suivantes :

    • Sous des Cisco CallManagers, cliquez sur l'adresse IP du Cisco CallManager pour configurer (pour cet exemple, 172.16.1.3.).

    • Introduisez un nombre de répertoire démarrant et un nombre de répertoire de fin. Pour cet exemple, le nombre de répertoire démarrant est 1000 et le nombre de répertoire de fin est 2000.

    • Par défaut, l'enregistrement automatique est désactivé. Activez-le en cliquant sur l'enregistrement automatique désactivé sur cette case de Cisco CallManager.

    • Cliquez sur la mise à jour au-dessus de la section d'informations du serveur une fois terminé.

    ata_sccp-4.gif

Vérifiez ce Cisco CallManager 3.0, 3.1, 3.2, ou 3.3 identifie le périphérique ATA 186

Employez cette procédure pour vérifier ce Cisco CallManager 3.0, 3.1, 3.2, ou 3.3 identifie le périphérique ATA 186.

  1. De la barre de menus de Cisco CallManager Administration, le Device > Phone choisi, et cliquent sur Find pour évoquer la découverte et pour répertorier l'écran avec une liste de tous les éléments connectés au Cisco CallManager.

    Remarque: Si nécessaire, vous pouvez rétrécir la recherche au téléphone spécifique en spécifiant l'adresse MAC dans la recherche.

    /image/gif/paws/21507/ata_sccp-5.gif

  2. Assurez-vous que votre ATA 186 est enregistré avec le Cisco CallManager. Pour l'ATA 186, les champs sont :

    • L'adresse MAC de Cisco ATA 186 est répertoriée sous le nom du périphérique et les champs description.

    • L'adresse IP du Cisco CallManager est sous l'état.

    • L'adresse IP de Cisco ATA 186 est sous l'adresse IP.

Configuration manuelle du Cisco CallManager 3.0, 3.1, 3.2, ou 3.3 pour identifier l'ATA 186

Quand vous configurez le Cisco CallManager pour identifier l'ATA 186, il y a quelques différences entre les versions 3.0 ou 3.1, et de 3.2. Dans ces exemples, ces différences sont précisées en italique. Les tirs d'écran sont généralement de version 3.2. Cependant, s'il y a une difference majeure dans les copies d'écran, les deux versions sont affichées.

  1. Connectez-vous dans le Cisco CallManager pour apporter l'écran de CallManager Administration et pour sélectionner le système > le Cisco CallManager.

    ata_sccp-6.gif

  2. Quand les affichages de l'écran de configuration de Cisco CallManager, écrivent ces informations :

    • Sous des Cisco CallManagers cliquez sur l'adresse IP du Cisco CallManager (pour cet exemple 172.16.1.3.).

    • Faites le nombre de répertoire démarrant et finir le nombre de répertoire les mêmes. Pour cet exemple, le nombre de répertoire démarrant est 1000 et le nombre de répertoire de fin est 1000.

    • Assurez que l'enregistrement automatique désactivé sur ce Cisco CallManager est vérifié pour le désactiver.

    • Cliquez sur la mise à jour au-dessus de la section d'informations du serveur une fois terminé.

    ata_sccp-7.gif

  3. De la barre de menus de Cisco CallManager Administration, Device > Phone choisi pour évoquer la découverte et pour répertorier l'écran de téléphones.

    ata_sccp-8.gif

  4. Cliquez sur Add un nouveau téléphone pour apporter à l'ajouter un nouvel écran du téléphone.

    Ce sont légèrement différents dans le Cisco CallManager 3.0, 3.1, 3.2, ou 3.3. Les deux écrans sont affichés. Sélectionnez le type de téléphone du menu déroulant.

    Dans des versions 3.0 et 3.1 de Cisco CallManager, l'ATA 186 est enregistré comme un type de téléphone de Cisco 7960. Dans le Cisco CallManager version 3.2 et 3.3, l'ATA 186 est enregistré comme un type de téléphone de Cisco ATA 186.

  5. Le clic à côté de apportent l'écran de configuration de téléphone.

    Versions 3.0 et 3.1 de Cisco CallManager

    /image/gif/paws/21507/ata_sccp-9.gif

    Cisco CallManager version 3.2 ou 3.3

    /image/gif/paws/21507/ata_sccp-10.gif

  6. Pour cette étape, la récupération d'écran pour des versions 3.0 et 3.1 de Cisco CallManager d'abord, puis sont affichées la récupération d'écran pour le Cisco CallManager 3.2 et 3.3.

    1. Écrivez l'adresse MAC de l'ATA 186 dans le domaine d'adresse MAC (par exemple, 00070ea26032).

    2. Sélectionnez le périphérique Pool* du menu déroulant. Ceci est placé pour se transférer, mais peut être placé à n'importe quel autre Pool d'appareils si spécifiquement configuré.

    3. Sélectionnez le Phone Button Template du menu déroulant. Dans le Cisco CallManager version 3.0 et 3.1, par défaut 7960 d'utilisation. Dans le Cisco CallManager version 3.2 et 3.3, utilisation ATA par défaut 186.

    4. Insertion de clic (ou mise à jour dans des versions 3.2 et 3.3 de Cisco CallManager).

    5. Une fenêtre affiche demander, « le téléphone a été ajouté à la base de données. Vous voudriez ajouter un nombre de répertoire pour la ligne 1 de ce téléphone maintenant ? » Cliquez sur OK.

    6. Ajoutez les nombres de répertoire aux périphériques.

      Versions 3.0 et 3.1 de Cisco CallManager

      /image/gif/paws/21507/ata_sccp-11.gif

      Versions 3.2 ou 3.3 de Cisco CallManager

      /image/gif/paws/21507/ata_sccp-12.gif

      Remarque: Le tir d'écran ci-dessus est du Cisco CallManager 3.2. Dans le Cisco CallManager 3.3 vous avez un champ supplémentaire qui s'appelle AAR appelle l'espace de recherche mais ce n'est pas approprié à ce document. Pour plus d'informations sur AAR appelle l'espace de recherche, référez-vous à la configuration automatisée de groupe de voie de déroutement.

  7. Employez cette procédure pour ajouter le deuxième port sur Cisco ATA 186 au Cisco CallManager.

    1. Relâchez les deux premiers quartets de l'adresse MAC et décalez l'adresse MAC vers le gauche, puis additionnez 01 à l'extrémité droite de l'adresse MAC. Par exemple 00070EA26032 est le port 1 et 070EA2603201 est le port 2.

      • Maintenant, s'assurer juste que le deuxième port obtient enregistré, allez à la configuration Web ATA. Ouvrez un navigateur Web sur un PC qui peut cingler l'ATA et taper <ATAIPaddress>/dev, par exemple : 192.168.1.10/dev. Le navigateur Web vous porte à la configuration Web ATA. Allez au SCCP les paramètres et recherchez SID1 ; assurez-vous que ce champ a un point « .  » ; ceci permet au deuxième port d'obtenir inscrit au CCM. SID0 correspond au port 1 de l'ATA.

    2. Utilisez cette nouvelle adresse MAC et recommencez à l'étape 4 pour ajouter le deuxième port dans le Cisco CallManager.

Vérifiez Cisco ATA 186 est enregistré sur le Cisco CallManager

Employez cette procédure pour vérifier l'ATA 186 est enregistré sur le Cisco CallManager.

  1. De la barre de menus de Cisco CallManager Administration, le Device > Phone choisi et cliquent sur Find pour évoquer la découverte et pour répertorier l'écran avec une liste tous les éléments connectés au Cisco CallManager.

    Remarque: Si nécessaire, vous pouvez rétrécir la recherche au téléphone spécifique en spécifiant l'adresse MAC dans la recherche.

    /image/gif/paws/21507/ata_sccp-13.gif

  2. Assurez-vous que votre ATA 186 est enregistré avec le Cisco CallManager.

    Pour l'ATA 186, les champs sont :

    • L'adresse MAC est sous le nom du périphérique et le champ description.

    • L'adresse IP du Cisco CallManager est sous la colonne d'état.

    • L'adresse IP de Cisco ATA 186 est sous la colonne d'adresse IP.

Vérifiez

Aucune procédure de vérification n'est disponible pour cette configuration.

Dépannez

Cette section fournit des informations que vous pouvez utiliser pour dépanner votre configuration.

Erreur : DeviceTransientConnection - Tentative passagère de connexion

Cisco ATA configuré en tant qu'arrêters la connexion maigres d'un périphérique constamment au Cisco CallManager avec l'erreur : DeviceTransientConnection - Erreur passagère de tentative de connexion dans le journal d'événements de Cisco CallManager.

La raison pour cette question est que le port 2 ATA n'est pas enregistré dans le Cisco CallManager, et il n'est pas désactivé sur l'ATA. En conséquence, quand les tentatives du port 2 ATA de s'enregistrer dans le Cisco CallManager, Cisco CallManager rejette la demande d'enregistrement.

Le message d'erreur dans le journal d'événements de Cisco CallManager est semblable à cette sortie :

Error: DeviceTransientConnection - Transient connection attempt.
Connecting Port: 2000
Device name [Optional].: SEP08a3d31f6d01
Device IP address.: 10.10.40.29
Device type. [Optional]: 7
Reason Code [Optional].: 1
App ID: Cisco CallManager
Cluster ID: HILLCCM01-Cluster
Node ID: 10.10.10.2
Explanation: A connection was established and immediately dropped before 
             completing registration. Incomplete registration may indicate 
             a device is rehoming in the middle of registration. The alarm
             could also indicate a device misconfiguration, database error,
             or an illegal/unknown device trying to attempt a connection.
Recommended Action: No action is required if this event was issued as a result 
             of a normal device rehome.

Afin de résoudre ce problème, vous devez configurer le deuxième port dans le Cisco CallManager ou le désactiver sur l'ATA.

  • Désactivez le deuxième port analogique du Foreign Exchange Station (FXS) sur l'ATA — placez le champ EPID1 ou SID1 à 0 (zéro).

  • Désactivez le premier port de FXS analogique sur l'ATA — placez le champ EPID0 ou SID0 correspondant à 0.

Valeur 0 d'utilisation pour désactiver les ports que vous ne utilisez pas :

  • EPID0 ou SID0 pour la ligne 1 ou le port 1

  • EPID1 ou SID1 pour la ligne 2 ou le port 2

Référez-vous à ajouter Cisco ATA au Cisco CallManager pour plus d'informations sur une plage des configurations de champ de configuration, qui inclut celui mentionné ici.

SIDx spécifie si permettre aux ports du téléphone 1 et/ou du téléphone 2 sur Cisco ATA de s'inscrire au Cisco CallManager. (EPIDx n'est pas pour le SCCP.) SIDx peut être l'une de ces valeurs :

  • 0 — Désactive le port. Le port ne tente pas de s'inscrire au Cisco CallManager.

  • . — Utilise l'ID maigre par défaut, qui est l'adresse MAC de Cisco ATA (MAC) pour le port du téléphone 1 et le MAC[1-5]+01 pour le port du téléphone 2. Les tentatives de port de s'inscrire au Cisco CallManager.

    Par exemple, si l'adresse MAC de Cisco ATA est 00012D01073D, puis SID0 est 00012D01073D et SID1 est 012D01073D01.

  • D'autres valeurs sont réservées.

Référez-vous à l'EPID0orSID0 et à l'EPID1orSID1 pour les informations sur des ports ATA.


Informations connexes


Document ID: 21507