Voix : Protocole SCCP (Skinny Call Control Protocol)

Échec d'appel longue distance/mobile

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document remédie à de la situation où les appels à la plupart des emplacements fonctionnent, mais les appels aux téléphones mobiles (de cellules) ou aux emplacements internationaux échouent. Le débranchement de ces appels typiquement avec la « reprise sur l'échéance du temporisateur » dans le ½ Q.931 du ¿  de Cisco IOSï met au point.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur le Cisco CallManager 3.x et 4.x.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions de documents, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

Les réseaux téléphoniques mobiles prennent typiquement plus long pour se connecter, puisqu'ils doivent localiser l'utilisateur. Les appels internationaux éprouvent également typiquement des retards dans l'établissement d'appel. Ceci fait expirer le temporisateur T310.

Ce temporisateur est initié quand la démarche d'appel est reçue et arrêté quand l'alerte, se connectent, le disque, ou la progression est reçu. Il est facile de déterminer si c'est la question en regardant met au point et/ou suivi de Cisco CallManager. Afin de faire cela, localisez la démarche d'appel et la vérifiez que le débranchement est envoyé des secondes n plus tard pour chaque appel qui échoue. Vous pouvez vérifier que n est la valeur réglée pour le temporisateur T310. Cette valeur est en général 10 secondes.

C'est sortie témoin de la commande de debug isdn q931 sur une passerelle IOS.

Feb 4 11:10:40.396: ISDN Se3/0:15: TX -> SETUP pd = 8 callref = 0x000E
  Feb 4 11:10:40.396: Bearer Capability i = 0x8090A3
  Feb 4 11:10:40.396: Channel ID i = 0xA9838F
  Feb 4 11:10:40.396: Display i = 'John', 0x20, 'Smith'
  Feb 4 11:10:40.396: Calling Party Number i = 0x0080, '123456', Plan:Unknown, Type:Unknown
  Feb 4 11:10:40.396: Called Party Number i = 0x80, '654321', Plan:Unknown, Type:Unknown
  Feb 4 11:10:40.432: ISDN Se3/0:15: RX <- SETUP_ACK pd = 8 callref = 0x800E
  Feb 4 11:10:40.432: Channel ID i = 0xA9838F
  Feb 4 11:10:42.508: ISDN Se3/0:15: RX <- CALL_PROC pd = 8 callref = 0x800E
  Feb 4 11:10:42.508: Progress Ind i = 0x8288 - In-band info or appropriate now available
  Feb 4 11:10:42.508: Progress Ind i = 0x8282 - Destination address is non-ISDN
  Feb 4 11:10:50.492: ISDN Se3/0:15: TX -> DISCONNECT pd = 8 callref = 0x000E
  Feb 4 11:10:50.492: Cause i = 0x80E6 - Recovery on timer expiry
  Feb 4 11:10:50.548: ISDN Se3/0:15: RX <- RELEASE pd = 8 callref = 0x800E
  Feb 4 11:10:50.552: ISDN Se3/0:15: TX -> RELEASE_COMP pd = 8 callref = 0x000E

Solutions

Afin d'éclaircir cette situation, augmentez la valeur du temporisateur T310. Ceci peut être fait sur le Cisco CallManager ou la passerelle IOS. Quand l'appel est contrôlé par le Cisco CallManager (en particulier, si une passerelle de Protocole SCCP (Skinny Call Control Protocol) est utilisée), cette action doit être effectuée après la solution 1 : Configuration de Cisco CallManager. Si aucun Cisco CallManager n'est impliqué (en particulier, si vous fonctionnez en mode de Survivable Remote Site Telephony (SRST)), cette action doit être effectuée après la solution 2 : Configuration IOS.

Solution 1 : Configuration de Cisco CallManager

Procédez comme suit :

  1. De la page d'administration de Cisco CallManager, Service > Service Parameters choisi.

    18659_Img1.gif

  2. Sélectionnez le Cisco CallManager de la liste à gauche si vous utilisez le Cisco CallManager 3.x ou sélectionnez le Cisco CallManager de la liste déroulante de service si vous utilisez le Cisco CallManager 4.x.

    Version 3.x de Cisco CallManager

    /image/gif/paws/18659/18659_Img2-1.gif

    Version 4.x de Cisco CallManager

    /image/gif/paws/18659/18659_Img2.gif

  3. À la page de configuration de paramètres de service, recherchez T310.

    /image/gif/paws/18659/18659_Img3.gif

  4. Placez la valeur du temporisateur T310 (milliseconde) à la valeur recommandée de 60000 millisecondes.

    18659_Img4.gif

  5. Défilement jusqu'au dessus de la page et de la mise à jour de clic.

    /image/gif/paws/18659/18659_Img5.gif

Solution 2 : Configuration IOS

La configuration IOS est réalisée par cette commande d'interface :

Router(config-if)#isdn t310 <value in milliseconds>

Vous pouvez vérifier la configuration utilisant la commande de temporisateurs de show isdn.

Router#show isdn timers
  ISDN Serial2/0:15 Timers (dsl 0) Switchtype = primary-net5
  ISDN Layer 2 values
  K = 7 outstanding I-frames
  N200 = 3 max number of retransmits
  T200 = 1.000 seconds
  T202 = 2.000 seconds
  T203 = 10.000 seconds
  ISDN Layer 3 values
  T303 = 4.000 seconds
  T304 = 30.000 seconds
  T305 = 30.000 seconds
  T306 = 30.000 seconds
  T307 = 180.000 seconds
  T308 = 4.000 seconds
  T309 Disabled
  T310 = 60.000 seconds
  T313 = 4.000 seconds
  T316 = 120.000 seconds

Remarque: Dans la version 3.x de Cisco CallManager, due aux réalisations d'opérateur dans quelques pays, vous pouvez être requis d'inclure un « envoi de l'indicateur complet ». Ce paramètre se trouve dans la page de paramètres de Cisco CallManager.

/image/gif/paws/18659/indicator.gif

Remarque: Par défaut, dans la version 4.x de Cisco CallManager, tous les appels sortants par un PRI relient qui utilisent un type de protocole basé sur ETSI incluent envoyer un indicateur complet dans le message de configuration sortant. Ceci indique efficacement que tous ces appels sortants utilisent la signalisation d'Enbloc, pas superposition envoyant des procédures pour l'établissement d'appel. En raison des réalisations d'opérateur dans quelques pays, il peut probablement exiger pour activer l'envoi de superposition. Afin de faire ceci, cochez la superposition d'autoriser envoyant la case dans la page de configuration de modèle d'artère.

18659_Img6.gif


Informations connexes


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