Voix et communications unifiées : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Configuration de pont de conférence matériel et utilisation avec CallManager et un port Catalyst 6000/6500 WS-X6608

16 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (19 septembre 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document explique comment configurer un serveur Cisco CallManager et une lame WS-X6608 du Catalyst 6000/6500 pour la conférence audio. Plusieurs des étapes que vous utilisez afin de créer la passerelle de conférence et configurer les paramètres associés dans le Cisco CallManager appliquez également à la passerelle de conférence de logiciel par défaut que les serveurs Cisco CallManagers ont, aussi bien qu'à d'autres passerelles réalisées par matériel de conférence.

Le module d'interface PSTN de la famille 8-port T1/E1 du Catalyst 6000/6500 est une haute densité, un huit-port, un t1 ou un module de la voix sur ip d'E1 (VoIP) qui peut prendre en charge la Connectivité numérique de t1 ou d'E1 au réseau téléphonique public commuté (PSTN). Ce module prend en charge également le transcodage et les Conférences. Le module exige une adresse IP, est inscrit au Cisco CallManager dans son domaine, et est géré par Cisco CallManager. Vous pouvez télécharger le logiciel du module d'un serveur TFTP.

La manière dans laquelle le WS-X6608 est configuré pendant qu'un périphérique dans le Cisco CallManager détermine si les ports agissent en tant qu'interfaces WAN (matériel-particularité T1/E1) ou prennent en charge le transcodage et les Conférences. Chacun des huit ports sur la lame a une adresse MAC distincte que vous pouvez définir pour le transcodeur ou la fonctionnalité de conférence. Une fois que le choix est fait, le port est exclusif à cette fonction et n'est pas disponible pour l'usage avec l'autre fonction. N'importe quelle tentative faite double-pour assigner l'adresse MAC d'un port est rejetée avec l'erreur déjà en service d'adresse MAC.

La plupart des paramètres de configuration sont entrées sur le serveur Cisco CallManager. La lame WS-X6608 dans le commutateur du Catalyst 6000/6500 reçoit sa configuration du serveur Cisco CallManager par le TFTP.

Remarque: Si vous ne configurez pas ou désactivez tous les ports sur une lame WS-X6608, mod_num de processus %SYS-4-MODHPRESET:Host les 860) (/le message système reçu par port_num de remise asynchrone apparaissent continuellement sur votre écran de console et dans vos logs système (si vous les faites configurer).

Remarque: C'est le comportement prévu pour cette lame. Il n'affecte pas performance du système.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur des ces logiciel et versions de matériel :

  • Commutateur du Catalyst 6000 exécutant CatOS 6.1(3)

  • Lame WS-X6608

  • Cisco CallManager MCS7835 3.0(7)

Les informations dans ce document ont été créées des périphériques dans a environnement de travaux pratiques spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document commencé par une configuration (par défaut) effacée. Si votre réseau est vivant, assurez-vous que vous comprenez l'impact potentiel de n'importe quelle commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur des conventions de document, référez-vous au Cisco Conventions de conseils techniques.

Termes et fonctions de Conférences

Le Cisco CallManager prend en charge des conférences de Meet-Me et ad hoc conférences.

Les conférences de Meet-Me permettent à des utilisateurs pour introduire dans une conférence.

Les conférences ades-hoc permettent au contrôleur de conférence pour gérer contrôle de la conférence et des participants. Le contrôleur de conférence individuellement appelle et ajoute chaque participant à la conférence. Participants peut être ajouté à la conférence jusqu'au nombre maximal de participants spécifié pour des conférences ades-hoc est atteint, à condition que les flots suffisants soyez disponible sur le périphérique de conférence.

Initiez une conférence téléphonique ade-hoc

Terminez-vous ces étapes afin d'initier une conférence ade-hoc appel :

  1. Le contrôleur de conférence compose le numéro de téléphone du premier participant.

  2. Quand l'appelé répond au téléphone, le contrôleur appuie sur le bouton de conférence à leur téléphone et reçoit une tonalité.

  3. Quand le deuxième interlocuteur répond au téléphone, le contrôleur appuie sur bouton de conférence de nouveau afin de créer la conférence. Vous pouvez ajouter les participants supplémentaires de cette manière jusqu'à la passerelle de conférence s'exécute hors de ressources.

Initiez une conférence téléphonique de Meet-Me

Les conférences de Meet-Me exigent qu'une plage des nombres de répertoire (dn) soit alloué pour leur usage exclusif. Quand une conférence de Meet-Me est installée, le contrôleur de conférence sélectionne un nombre de répertoire et annonce le nombre à membres du groupe. Les utilisateurs demandent le numéro de répertoire pour joindre conférence. N'importe qui qui demande le numéro de répertoire tandis que la conférence est l'active joint la conférence, tant que le nombre maximal de participants spécifié pour ce type de conférence n'a pas été dépassé et les flots suffisants soyez disponible sur le périphérique de conférence.

Remplissez cette procédure afin d'initier une conférence de Meet-Me appel :

  1. Le contrôleur prend le téléphone ou lance le haut-parleur à obtenez une tonalité.

  2. Le contrôleur appuie sur le bouton de Meet-Me sur téléphone.

  3. Les bips de téléphone, et le contrôleur compose un Meet-Me disponible DN.

  4. Les participants qui restent cadran le DN de Meet-Me directement. Les participants n'utilisent pas le bouton de Meet-Me afin de joindre conférence.

Remarque: Chaque Meet-Me et conférence ade-hoc doivent être limités à six participants.

attention Attention : Bien que des périphériques de conférence puissent être utilisés sur le même PC que Cisco Le CallManager, cette pratique n'est pas recommandé pour des installations plus grandes. Si vous trouvez cela qui accueille une passerelle de conférence de logiciel affecte la représentation du votre Le serveur Cisco CallManager, implémentent un pont de conférence matériel ou divisent population d'utilisateurs parmi les serveurs Cisco CallManagers supplémentaires. Dans ce document, a Le port WS-X6608 est utilisé comme pont de conférence matériel.

Remarque: Codecs de support de périphériques de conférence de logiciel seulement G.711. Cisco Le CallManager 4.0 et plus tard prennent en charge également G.729 des codecs. Toujours, les codecs par défaut est G.711. Cependant, si la conférence de Meet-Me est initiée par un téléphone qui a a G.711 les codecs, G.729 des périphériques ne peuvent pas joindre la téléconférence à moins qu'il y ait d'a transcodeur impliqué. Un transcodeur est nécessaire pour faire la traduction d'une codecs aux autres. Une question semblable surgit avec des conférences ades-hoc. Si la téléphonez qui initie les essais de conférence pour inclure un téléphone avec un différent des codecs, il échoue. Un message d'erreur est affiché sur les suivis. Matériel les périphériques de conférence peuvent fournir le transcodage pour G.711, G.729, et G.723 codecs.

Configurez les paramètres IP sur un port WS-X6608 (facultatif)

Cette section explique comment configurer les paramètres IP d'un port en fonction la lame WS-X6608. Cette procédure n'est pas exigée si la configuration utilise a Serveur DHCP pour fournir ces informations.

Si vous prévoyez d'utiliser le DHCP mais ne soyez pas sûr que vos ports sont actuellement configurée correctement, étape 2 de cette procédure fournit la syntaxe pour activer DHCP.

Si vous prévoyez de placer vos paramètres IP manuellement, étape 3 de ceci la procédure fournit un exemple de la façon faire ainsi.

  1. Émettez l'aide d'interface de port voice de vue commandez afin de visualiser la syntaxe utilisée pour placer les paramètres IP sur a port.

    Cette sortie du commutateur du Catalyst 6000/6500 est fournie en tant que exemple :

    Console> (enable) view port voice interface help
    
    Usage: view port voice interface <mod/port> dhcp enable [vlan <vlan>]
           view port voice interface <mod/port> dhcp disable <ipaddrspec>
                           tftp <ipaddr> [vlan <vlan>]
                           [gateway <ipaddr>] [dns [ipaddr] [domain_name]]
     (ipaddr_spec: <ipaddr> <mask>, or <ipaddr>/<mask>
           <mask>: dotted format (255.255.255.0) or number of bits (0..31)
             vlan: 0..1000
          System DNS may be used if disabling DHCP without DNS parameters)
  2. Émettez le DHCP de l'interface 5/1 de port voice de positionnement commande d'enable afin d'activer le DHCP sur a port.

    Cette sortie du commutateur du Catalyst 6000/6500 est fournie en tant que exemple :

    Console> (enable) set port voice interface 5/1 dhcp enable
    
    Port 5/1 DHCP enabled.

    Répétez cette étape pour chaque port que la configuration exige. Si vous utilisez le DHCP, ignorez les étapes suivantes et poursuivez pour créer Le matériel a basé la passerelle de conférence dans le Cisco CallManager.

    Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation du DHCP, référez-vous Configurer Serveur DHCP de Windows 2000 pour le Cisco CallManager.

  3. Émettez le débronchement DHCP de l'interface 5/4 de port voice de positionnement tftp d'IP address/masque passerelle de tftp-serveur-IP-adresse adresse IP de passerelle afin désactivez le DHCP sur un port et assignez les paramètres IP manuellement.

    Dans cet exemple, l'adresse IP et le masque sont 172.16.14.72 et 27. Le serveur TFTP (Cisco Le serveur CallManager, dans ce cas) adresse IP est 172.16.14.66. L'adresse IP de passerelle est 172.16.14.65.

    Cette sortie du commutateur du Catalyst 6000/6500 est fournie en tant que exemple :

    AV-6509-1 (enable) set port voice interface 5/4 dhcp disable
                     172.16.14.72/27 tftp 172.16.14.66
                     gateway 172.16.14.65
    
    !--- Enter this command on one line.
    
    Port 5/1 DHCP disabled.
    System DNS configurations used.

    Répétez cette étape pour chaque port qui la configuration exige.

    Remarque: Vous ne pouvez pas spécifier plus d'un port à la fois sur le WS-X6608 Lame parce qu'une adresse IP unique doit être placée pour chaque port.

  4. Émettez la remise numéro de module commande afin de remettre à l'état initial le module après que vous ayez installé les nouveaux paramètres IP.

    AV-6509-1 (enable) reset 5
    
    This command will reset module 5 and may disconnect your telnet session.
    Do you want to continue (y/n) [n]? y
    
    2001 May 29 05:33:23 %SYS-5-MOD_RESET:
                         Module 5 reset from telnet/10.21.8.172/
    
    !--- This timestamped line appears on one line.
    
    Resetting module 5...

    Le port WS-X6608 ne peut pas s'inscrire au Cisco CallManager jusqu'au le port est configuré sur le serveur CallManager et est remis à l'état initial du serveur. la prochaine procédure explique comment ajouter la nouvelle passerelle de conférence.

Créez la passerelle de conférence basée par matériel dans le Cisco CallManager

Cette section explique comment ajouter un pont de conférence matériel au Serveur Cisco CallManager, avec un port sur une lame WS-X6608.

Remarque: Cette procédure est semblable à cela utilisée pour d'autres types de matériel passerelles de conférence. La configuration des débronchements d'un pont de conférence matériel la passerelle de conférence de logiciel qui est configurée par défaut sur Cisco Serveur CallManager.

  1. Afin de configurer un des ports de la lame WS-X6608 As les ressources en passerelle de conférence, choisissent le service > la conférence Passerelle du Cisco CallManager Administration menu.

    /image/gif/paws/13993/ws-6608-conf-brdge-8.gif

    Un écran similaire à celui-ci s'affiche :

    ws-6608-conf-brdge-7.gif

    1. Placez le type de modèle champ à Matériel.

    2. Écrivez l'adresse MAC du port WS-X6608 au lequel vous voulez configurez comme passerelle de conférence.

      L'adresse MAC dans cet exemple est du port 5/4 du Lame WS-6608-T1 sur le commutateur du Catalyst 6000/6500. Émettez l'exposition commande de port d'obtenir ces informations.

      AV-6509-1 (enable) show port 5
      
      !--- Output is suppressed.
      
      Port     DHCP    MAC-Address       IP-Address      Subnet-Mask
      -------- ------- ----------------- --------------- ---------------
       5/1     enable  00-10-7b-00-10-10 172.16.14.97    255.255.255.224
       5/2     disable 00-10-7b-00-10-11 172.16.14.71    255.255.255.224
       5/3     disable 00-10-7b-00-10-12 172.16.14.73    255.255.255.224
       5/4     enable  00-10-7b-00-10-13 172.16.14.72    255.255.255.224
       5/5     disable 00-10-7b-00-10-14 172.16.14.25    255.255.255.224
       5/6     disable 00-10-7b-00-10-15 172.16.14.26    255.255.255.224
       5/7     disable 00-10-7b-00-10-16 172.16.14.81    255.255.255.224
       5/8     disable 00-10-7b-00-10-17 172.16.14.80    255.255.255.224
    3. Insertion de clic quand vous vous terminez ceci écran.

  2. Vous pouvez être annoncé que le périphérique doit être remis à l'état initial avant lui devient actif.

    Un écran semblable à ceci apparaît alors :

    ws-6608-conf-brdge-6.gif

    1. Périphérique de remise de clic.

      Un écran similaire à celui-ci s'affiche :

      /image/gif/paws/13993/ws-6608-conf-brdge-5.gif

    2. Remise de clic.

  3. Une fois le serveur Cisco CallManager remet à l'état initial le périphérique, le périphérique est enregistré sur le commutateur.

    1. Vous pouvez vérifier que le port est configuré pour des Conférences et affichez toutes les sessions actives de conférence avec la Voix de show port numéro de module actif/numéro de port commande de conférence.

      AV-6509-1 (enable) show port voice active 5/4 conference
      
      Total: 0 conferencing session
    2. Vous pouvez également vérifier que le port est correctement configuré avec show port numéro de module/numéro de port commande.

      Dans ce cas, le type de port est répertorié en tant que téléconférence Passerelle.

      AV-6509-1 (enable) show port 5/4
      
      Port  Name        Status     Vlan       Duplex Speed Type
      ----- ----------- ---------- ---------- ------ ----- -----------
       5/4              enabled    64           full     - Conf Bridge
      

Configurez le DN de Meet-Me et d'autres paramètres relatifs dans le Cisco CallManager

Cette section explique comment installer un DN simple pour un Meet-Me conférence. Répétez cette procédure aussi souvent que nécessaire afin de créer plus Dn.

attention Attention : Il est possible de configurer plus de dn de Meet-Me que votre système support de ressources.

  1. Cliquez sur le rassemblement je configuration de nombre/modèle option dans la fenêtre de configuration de pont de conférence.

    Un écran similaire à celui-ci s'affiche :

    ws-6608-conf-brdge-4.gif

    1. Écrivez le DN de Meet-Me.

    2. Si vous utilisez des partitions de routage, sélectionnez l'artère appropriée Partition. Autrement laissez le par défaut de Aucun.

    3. Cliquez sur Insert.

      Un écran similaire à celui-ci s'affiche :

    /image/gif/paws/13993/ws-6608-conf-brdge-3.gif

  2. Sélectionnez les paramètres de passerelle de conférence option.

    Un écran similaire à celui-ci s'affiche :

    ws-6608-conf-brdge-2.gif

    1. Sélectionnez le serveur au lequel vous voulez configurez.

    2. Apportez toutes les modifications qui votre configuration exige.

    3. Cliquez sur Update.

Vérifiez la configuration de Catalyst et de CallManager

Remplissez cette procédure pour utiliser le moniteur de performances afin d'analyser conférences téléphoniques et changements d'état :

  1. Choisissez le Start > Programs > Administrative tools > Représentation afin de mettre en marche le moniteur de performances.

    Remarque: Vous pouvez également sélectionner le Start > Run et entrer perfmon afin de mettre en marche le moniteur de performances.

    Un écran similaire à celui-ci s'affiche :

    /image/gif/paws/13993/ws-6608-conf-brdge-9.gif

  2. Cliquez sur l'icône d'ajouter (+).

    Un écran similaire à celui-ci s'affiche :

    ws-6608-conf-brdge-1.gif

    1. Sélectionnez le serveur Cisco CallManager au lequel vous voulez configurez.

    2. Placez le champ d'objet de représentation à la conférence de Cisco Passerelle.

    3. Cliquez sur Add et puis cliquez sur Fermez-vous.

    Si vous ne voyez pas l'exemple de la passerelle de conférence qui vous créé, alors il est possible qu'il ne soit pas inscrit à Cisco Serveur CallManager. Pour qu'une procédure corrige ce problème, voyez Dépannez la section de ce document.

  3. Cliquez sur le bouton d'état de vue.

    /image/gif/paws/13993/ws-6608-conf-brdge-11.gif

    Un écran similaire à celui-ci s'affiche :

    ws-6608-conf-brdge-10.gif

    1. Essayez de créer une conférence ade-hoc et un Meet-Me conférence.

    2. Ces paramètres changent pour refléter les conférences qui vous actuellement utilisation.

Dépannez

Si vous ne voyez pas l'exemple de la passerelle de conférence qui vous créé dans l'étape 2 Verify le Catalyst et le CallManager Configuration, alors il est possible qu'il ne soit pas inscrit au Serveur Cisco CallManager.

La plupart de problème courant est que l'adresse MAC du port a été écrite inexactement en configuration de pont de conférence de serveur Cisco CallManager. Vérifiez que vous avez écrit l'adresse MAC correcte avant que vous poursuiviez à dépannez.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes, émettez la remise numéro de module commande afin d'essayer à remettez à l'état initial le module du commutateur de Catalyst. Attendez jusqu'à la procédure d'enregistrement est terminé. Afin de vérifier ceci, émettez le show port numéro de module commandez et recherchez l'IP adresse du serveur Cisco CallManager.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, continuez à dépannez.

Assurez-vous que le port a les adresses IP correctes configurées. À a le minimum, le port a besoin de sa propre adresse IP et masque, et de l'adresse IP du Serveur TFTP (CallManager). Si l'adresse IP du port est sur un différent le sous-réseau (VLAN), alors il exige également une adresse de passerelle. Si votre réseau compte sur des DN, alors vous devez configurer l'adresse de serveur de DNS et le nom de domaine du port. Si vous utilisez le DHCP, référez-vous Configurer Serveur DHCP de Windows 2000 pour le Cisco Call manager pour de plus amples informations sur la configuration et l'utilisation du DHCP. Si vous voulez configurer manuellement l'IP les paramètres, voient le configurer les paramètres IP sur un WS-X6608 Mettez en communication la section (facultative) de ce document.

Ouvrez une session au serveur Cisco CallManager et vérifiez les adresses IP utilisées sous le menu de System > Server afin de trouver le correct Adresse TFTP (CallManager).

Pour les configurations DHCP et non-DHCP, vérifient que le VLAN est correct. Il n'est pas possible de placer le VLAN du port avec le DHCP. Ceci doit être fait à l'interface de ligne de commande (CLI) du commutateur avec VLAN-nombre de set vlan numéro de module/numéro de port commande. En outre, vérifiez que l'état de port n'est pas désactivé. La syntaxe pour l'activation d'un port est set port enable numéro de module/numéro de port .

Remarque: À la différence du WS-X6624, vous devez configurer les paramètres IP pour chacun port sur le WS-X6608 indépendamment. Cette sortie affiche les paramètres corrects IP pour cet exemple :

AV-6509-1 (enable) show port 5/4

Port  Name               Status     Vlan       Duplex Speed Type
----- ------------------ ---------- ---------- ------ ----- -----------
 5/4                     enabled    64           full     - Conf Bridge

Port     DHCP    MAC-Address       IP-Address      Subnet-Mask
-------- ------- ----------------- --------------- ---------------
 5/4     disable 00-10-7b-00-10-13 172.16.14.72    255.255.255.224

Port     Call-Manager(s)   DHCP-Server     TFTP-Server     Gateway
-------- ----------------- --------------- --------------- ------------
 5/4     172.16.14.66      -               172.16.14.66    172.16.14.65

Port     DNS-Server(s)     Domain
-------- ----------------- --------------------------------------------
 5/4     172.16.13.130     -

Port     CallManagerState DSP-Type
-------- ---------------- --------
 5/4     registered       C549

Port  NoiseRegen NonLinearProcessing
----- ---------- -------------------
 5/4  disabled   disabled

Port   Trap      IfIndex
-----  --------  -------
 5/4   disabled  155

Si vous utilisez le DHCP ou les DN et vous continuez à rencontrer des problèmes, l'essai un ou chacun des deux solutions :

  • Configurez les paramètres IP manuellement afin d'éliminer le DHCP de l'équation.

  • Adresses IP d'utilisation au lieu d'hôte de DN noms.

Si vous ne pouvez pas encore résoudre le problème, ouvrez un service demande avec le centre de support que vous utilisez pour le support de Cisco.

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