IP : Plate-forme d'approvisionnement multiservices (MSPP) Cisco ONS 15454 SONET

Dépannage des connexions PC directes à la carte Cisco ONS 15454 TCC, TCC+ ou TCC2

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document aborde les problèmes courants que vous rencontrez quand vous essayez à :

  • Établissez la connectivité de niveau liaison d'un PC qui est directement relié au TCC actif.

  • Établissez la connectivité IP d'un PC qui est directement relié au TCC actif.

  • Installez et configurez le logiciel Java tm sur le PC.

  • Employez le TCC pour télécharger et lancer le logiciel CTC.

Remarque: Ce document n'est pas un guide d'installation. Pour les informations détaillées d'installation et configuration, référez-vous à utiliser le chapitre de contrôleur de transport de Cisco de la documentation utilisateur du Cisco ONS 15454. Utilisez ce document en même temps que la documentation utilisateur comme dépannage et guide de référence, ou comme guide de dépannage autonome.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur le Cisco ONS 15454.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problèmes communs de Connectivité de résolution

Cette section explique comment vous pouvez résoudre les problèmes communs de Connectivité dans chaque scénario répertorié dans la section d'introduction.

Établissez la connectivité de niveau liaison d'un PC directement relié au TCC actif

Pour la première installation du Cisco ONS 15454, connectez un câble Ethernet direct de RJ-45 du port RJ45 du network interface card (NIC) dans le PC au port RJ45 sur le TCC dans ONS 15454. La plupart des 15454s ont un active et un TCC de secours. Avec les versions de logiciel 2.0 et plus tard, vous pouvez connecter le câble à l'active ou au TCC de secours.

Remarque: L'emplacement 7 et l'emplacement 11 sont réservés pour l'active et les TCCs de secours. Ces deux emplacements hubbed ainsi que le RÉSEAU LOCAL du fond de panier, et la vitesse est réparée à 10 Mo, bidirectionnels-alternés.

Employez les informations dans le tableau 1 et la figure 1 pour vérifier si vous utilisez le bon câble.

Tableau 1 ? Tableau de sortie

Pin Couleur Paires Nom
1 blanc/orange 2 TxData +
2 orange 2 TxData -
3 blanc/vert 3 RecvData +
4 bleu 1 -
5 blanc/bleu 1 -
6 vert 3 RecvData -
7 blanc/brun 4 -
8 brun 4 -

Figure 1 ? Diagramme direct de câble de RJ-45 d'Ethernets

/image/gif/paws/13569/15454-troubleshoot-pc-tcc-1.gif

Remarque: Le port RJ45 sur le TCC n'a aucune DEL pour indiquer la connectivité de niveau liaison. Vous devez employer les LED sur le NIC dans le PC pour vérifier la connectivité de niveau liaison pour la connexion Ethernet. Quand vous établissez avec succès la connectivité de niveau liaison au TCC, le LED rouge s'allume. Quand le trafic commence à passer, le LED vert flashe.

Figure 2 ? DEL sur le NIC

15454-troubleshoot-pc-tcc-2.gif

Établissez la connectivité IP d'un PC directement relié au TCC actif

Nouveaux 15454 modules seulement

ONS 15454 est expédié avec un nom de noeud par défaut de TCCP. Par défaut, tout l'ONS 15454s sont assignés une adresse IP de C de classe de 192.1.0.2. Pour la connexion réussie, vous devez configurer le PC avec une adresse IP unique dans le sous-réseau 192.1.0.x de C de classe. Vous devez également utiliser une passerelle par défaut qui indique l'adresse IP 192.1.0.2 de C de classe (ou l'adresse IP existante des 15454 auxquels vous voulez se connecter directement).

Remarque: Les modules qui sont déjà le plus susceptibles en service ont une adresse IP qui est différente de l'adresse IP par défaut. Regardez directement le module pour trouver cette adresse sur l'écran LCD de module. Si votre écran LCD est défectueux, obtenez l'adresse IP de votre administrateur réseau. Configurez une adresse IP unique sur votre PC. Assurez-vous que l'adresse IP est dans la même classe IP que le masque d'adresse IP et de réseau de module. L'IP de module est identique que votre adresse IP de passerelle.

Ouvrez la boîte de dialogue de propriétés TCP/IP du système d'exploitation sur votre PC. Changez les trois derniers chiffres de l'adresse IP du PC à une seule valeur entre 1 et 254 (voir le schéma 3). Assurez-vous que vous excluez l'adresse IP par défaut des 15454 (192.1.0.2).

Bien que les adresses IP du PC et l'ONS 15454 doivent être seuls, vous devez s'assurer qu'ils sont dans le même sous-réseau de C de classe avec les trois premiers chiffres de 192.1.0.x. Assurez-vous que la passerelle par défaut sur le PC indique l'adresse IP par défaut sur ONS 15454. La figure 3 est un exemple des propriétés de TCP dans un environnement de Windows :

Figure 3 ? TCP Properties de Microsoft

15454-troubleshoot-pc-tcc-3.gif

Assurez-vous que vous avez la connectivité IP d'une invite DOS. Pour ceci, vous pouvez utiliser la commande ping d'envoyer des requêtes d'écho d'ICMP à l'adresse IP par défaut d'ONS 15454, 192.1.0.2. Une commande ping simple, dans laquelle vous spécifiez l'adresse IP de destination est habituellement suffisante.

Dans l'exemple présenté dans la figure 4, notez que - l'opérande n spécifie que vous devez envoyer deux requêtes d'écho d'ICMP. - L opérande spécifie une longueur de paquet de 1500 octets.

Dans cet exemple, les deux requêtes d'écho sont réussies, et indiquent la connectivité IP à l'adresse 192.1.0.2 d'Ethernets assigné à l'interface Ethernet du TCC.

Figure 4 ? Utilisez la commande ping

15454-troubleshoot-pc-tcc-4.gif

Si la commande ping est infructueuse, les requêtes d'écho d'ICMP chronomètrent, et indiquent que la destination host est inaccessible. L'exemple dans la figure 5 dépeint les résultats d'une commande ping qui a manqué.

Figure 5 ? Quand la commande ping échoue

15454-troubleshoot-pc-tcc-5.gif

Ici, le PC est connecté directement au TCC, et il y a seulement quelques raisons pour que le ping échoue. Considérez certaines de ces suggestions pour corriger le problème :

  • Vérifiez si les adresses IP sont des doublons. L'adresse IP 192.1.0.2 n'est pas comme un numéro de téléphone ce des correspondances aux deux extrémités. Au lieu de cela, l'adresse IP du TCC et de celui du PC doit être seule et différente.

  • Vérifiez si les deux adresses IP sont dans les différents sous-réseaux. Les adresses IP du TCC et du PC doivent chacun des deux être dans le sous-réseau 192.1.0.x. Autrement, le ping échoue.

  • Vérifiez si vous utilisez de doubles NIC ou un NIC et un adaptateur pour circuit téléphonique commuté activés en même temps, parce que ceci peut poser des problèmes comme les plusieurs adresses IP, qui consécutivement peuvent faire échouer le ping.

Installez et configurez le logiciel de Javas

Avant que vous téléchargiez et lanciez le logiciel CTC pour ONS 15454, vous devez installer et configurer les fichiers JRE ou le fichier jar.

Remarque: Vous devez télécharger les fichiers JRE ou le fichier jar, et pas chacun des deux.

Installez et configurez le logiciel JRE

Vous pouvez installer les fichiers JRE de la CD-ROM du logiciel d'ONS 15454. Vous pouvez également télécharger les fichiers JRE directement du site Web duTM de Javas. Procédez comme suit :

  1. Insérez la CD-ROM du logiciel d'ONS 15454 dans le PC, et double-cliquer le fichier jre-1_2_2_005-win.exe (voir le schéma 6).

    Puis, suivez les instructions à l'écran de se terminer l'installation.

    Si vous n'avez pas le CD, vous pouvez télécharger le logiciel JRE du site Webleavingcisco.com du TM de Javas.

    Figure 6 ? Exécutez le fichier exécutable JRE

    15454-troubleshoot-pc-tcc-6.gif

  2. Ensuite, vous devez installer le fichier de stratégie Java. Double-cliquer le fichier JavaPolicyInstall.exe (voir le Figure7).

    Figure 7 ? Installez le fichier de stratégie Java

    15454-troubleshoot-pc-tcc-7.gif

    Le fichier JavaPolicyInstall.exe ajoute plusieurs lignes de code au bas du java.policyfile. Voir lafigure 8pour les lignes du code spécifiques.

    Figure 8 ? Lignes de code dans le fichier java.policy

    /image/gif/paws/13569/15454-troubleshoot-pc-tcc-8.gif

Téléchargez et installez le fichier d'archives de Javas (POT)

Vous pouvez employer le FTP pour télécharger le fichier jar à votre PC.

  1. Ouvrez une fenêtre DOS.

  2. Employez la ligne de commande DOS pour aller au répertoire sur votre PC où vous voulez que le fichier jar réside.

  3. Utilisez la commande ping de s'assurer que le PC est directement connecté à l'interface de gestion Ethernet sur le TCC.

  4. L'IP address de FTP de type, et appuient sur entrent.

    ftp 192.1.0.2
  5. Quand vous êtes incité pour un nom d'utilisateur et un mot de passe, appuyez sur entrent deux fois pour sauter ces demandes.

  6. Au FTP : > incitez, tapez le coffre, et l'appuyez sur entrent.

  7. Le type obtiennent CMS.JAR, et l'appuient sur entrent.

    Le fichier jar est transféré vers votre disque dur, et un message de fin est affiché.

  8. Au prochain FTP : > incitez, tapez quitté, et appuyez sur entrent.

    Après que vous téléchargiez le fichier, allez au répertoire où vous avez enregistré le fichier CMS.JAR. Javas de type - IP address du pot CMS.JAR pour lancer manuellement l'application CTC.

    java -jar CMS.JAR 192.1.0.2

Téléchargez et lancez l'application CTC

Après que vous installiez et configuriez le logiciel JRE, vous pouvez télécharger et lancer Cisco transportez l'application de contrôleur. Procédez comme suit :

  1. Dans la barre d'adresses de la fenêtre du navigateur, tapez l'adresse IP de l'interface Ethernet du TCC (voir le schéma 9).

  2. La presse entrent pour se connecter au TCC.

    Figure 9 ? Connectez au port Ethernet sur le TCC

    /image/gif/paws/13569/15454-troubleshoot-pc-tcc-9.gif

    Remarque: Le message d'erreur notinited par cerent.launcher.CmsLauncherApplet de « applet » indique des problèmes avec le logiciel JRE (voyez le bas de l'écran sur le schéma 9). Voyez le ProblemsWhen commun vous Installand configurer le pour en savoir plus de section de logiciel JRE.

    Si l'application CTC est avec succès téléchargée, l'écran de connexion CTC est affiché (voir le schéma 10). Vous êtes maintenant prêt à ouvrir une session et utiliser l'application CTC.

    Figure 10 ? La fenêtre de connexion CTC

    15454-troubleshoot-pc-tcc-10.gif

Problèmes courants quand vous installez et configurez le logiciel JRE

Le message d'erreur notinited par cerent.launcher.CmsLauncherApplet de « applet » indique un problème avec l'installation ou la configuration du logiciel JRE.

Terminez-vous ces étapes pour dépanner cette question :

  1. Sélectionnez le début > les programmes > le panneau de contrôle du plug-in Java.

    Les affichages de fenêtre de propriété du plug-in de Javas (voir la figure 11).

  2. Dans l'onglet de base, assurez-vous que des pots de périphérique prêt à brancher et de cache de Javas d'enable dans la mémoire sont vérifiés.

    Figure 11 ? La zone de dialogue de propriété du plug-in de Javas

    /image/gif/paws/13569/15454-troubleshoot-pc-tcc-11.gif

  3. Cliquez sur l'onglet Advanced.

  4. Si l'option de chemin est placée d'utiliser le par défaut de périphérique prêt à brancher de Javas, changez-le pour indiquer l'emplacement où vous avez enregistré le fichier JRE, comme affiché ici :

    Figure 12 ? Tapez le chemin correct au fichier JRE

    /image/gif/paws/13569/15454-troubleshoot-pc-tcc-12.gif

  5. Cliquez sur Apply.

  6. Assurez-vous que votre navigateur n'est pas configuré pour utiliser un serveur proxy pour accéder à l'Internet.

    Terminez-vous ces étapes si vous utilisez Netscape :

    1. Choisi éditez > des préférences > a avancé > des proxys.

    2. Assurez-vous que la configuration de proxys est placée pour diriger la connexion à Internet.

      Terminez-vous ces étapes si vous utilisez l'Internet Explorer :

    1. Les outils choisis > les options Internet > ont avancé > HTTP 1.1 configuration.

    2. Assurez-vous que le HTTP 1.1 d'utilisation par la case de connexions de proxy n'est pas coché.

  7. Enlevez et réinstallez le logiciel JRE. Procédez comme suit :

    1. Start > Settings > Control Panel > Add/Remove Programs choisi.

      Les affichages de fenêtre d'Add/Remove Programs :

      Figure 13 ? Enlevez le logiciel JRE

      15454-troubleshoot-pc-tcc-13.gif

    2. La modification de clic/retirent.

    3. Cliquez sur oui quand vous êtes incité à confirmer la suppression du logiciel.

    4. Réinstallez le logiciel JRE.

  8. Enlevez et réinstallez le logiciel CTC.

    Remarque: L'emplacement des fichiers de programme diffère à travers des Plateformes et des systèmes d'exploitation. , Employez par conséquent la fonction de recherche sur votre ordinateur pour trouver tous les fichiers qui apparient CMS*.jar (voir la figure 14). Supprimez manuellement chaque fichier que vous trouvez. La prochaine fois que le PC se connecte au TCC, un nouveau fichier CMS est téléchargé du TCC.

    Figure 14 ? Supprimez tous les fichiers CMS*.jar manuellement

    /image/gif/paws/13569/15454-troubleshoot-pc-tcc-14.gif

  9. Au lieu d'un navigateur Web, employez la ligne de commande DOS pour lancer l'application CTC manuellement (voir la figure 15). Vous devez spécifier le chemin de fichier correct et l'adresse IP de l'interface Ethernet sur le TCC.

    Figure 15 ? Lancement CTC manuellement de la ligne de commande DOS

    /image/gif/paws/13569/15454-troubleshoot-pc-tcc-15.gif


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