Gestion et automatisation de réseau : CiscoWorks Voice Manager

CVM 2.02 – Explication du format des données brutes dans le rapport d'historique d'appels

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Cisco Voice Manager (CVM) 2.02 emploie le module d'enregistrement de TeleMate Quickview pour traiter le format des données cru sur CVM et pour produire des états utilisateur-accessibles en lecture. Ce document explique les champs crus de format des données pour les clients qui souhaitent développer leurs propres outils de génération de rapports. Il décrit les fichiers qui sont sortis par CVM 2.02 quand ils votent des Routeurs pour des données d'historique d'appel.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur CVM la version 2.02.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

CVM fichier de routeur

Ce fichier est généré toutes les fois que l'application de CVM Poller démarre ou un nouveau routeur est ajouté à CVM. Le fichier du routeur CVM a le nom du fichier router.dat. Le fichier se compose d'un enregistrement d'en-tête et au moins d'un enregistrement de routeur. Tous les enregistrements se composent des champs séparés par des points-virgules.

Enregistrement d'en-tête

Identifier          CVM Router 2.0
Version             2
Time Stamp          NT Timestamp of when file generated.
Record Count        The number of router records that follow.

Enregistrement de routeur

Router IP Address   IP address of router
Router Name         Name of router, if available.

CVM fichier historique d'appel

Ce fichier est généré pour chaque routeur à moins de CVM toutes les fois que l'application de CVM Poller reçoit la qualité des déroutements de Voix (QoV) pour un routeur ou les extraits appellent les informations de historique d'un routeur. Le fichier historique de l'appel CVM a un nom du fichier du r_. .dat de format. Cette convention de nom du fichier s'assure qu'un seul fichier est généré chaque fois que des données d'historique d'appel des tractions CVM d'un routeur.

Le fichier se compose article de données d'enregistrement d'en-tête d'un un d'enregistrement de déroutement de QoV ou d'historique d'appel et au moins. Des enregistrements de déroutement de QoV sont seulement générés quand l'enregistrement historique associé d'appel (comme identifié par l'ID de connexion [GUID]) n'est pas dans le poste de données d'historique d'appel en cours. Si l'enregistrement historique d'appel est présent, alors les informations de déroutement de QoV sont combinées dans l'enregistrement de tronçon d'appel VoIP pour l'ID approprié de connexion.

Tous les enregistrements se composent des champs séparés par des virgules.

Enregistrement d'en-tête

Identifier              CVM2.0
Version                 2
Time Stamp              NT Timestamp of poll
Router IP address       IP address of router
Router sysUpTime        Current value of router's sysUpTime in 1/100th seconds. (unsigned 
 long)
QOV record count        The number of QoV Trap records that follow
Record count            The number of Call History records that follow

Enregistrement de déroutement de QoV (facultatif)

Record Type             5
Connection ID (GUID)    hex-string
Icpif                   integer

Articles de données d'historique d'appel (facultatifs)

Tous les enregistrements historiques d'appel ont ce format :

Record Type                                           0 - Telephony, 1- VoIP, 2 - VoATM, 
 3 - VoFR
Source IP address                                     IP address of source router or null 
 (if from phone)
Destination IP address                                IP address of destination router or 
 null (if to phone)
Connection ID (GUID)(cvCallHistoryConnectionId)       Hex-string
Calling/Called Number (cCallHistoryPeerAddress)       Digit-string
Sub-address (cCallHistoryPeerSubAddress)              String
Disconnect Text(cCallHistoryDisconnectText)           Textual value of disconnect cause 
 (see list at end of document)
Connect Time (cCallHistoryConnectTime)                Call connect time mm/dd/yy hh:mm:ss
Disconnect Time (cCallHistoryDisconnectTime)          Call disconnect time mm/dd/yy 
 hh:mm:ss
Origin (cCallHistoryCallOrigin)                       1 - originate, 2 - answer, 
 3 - callback
Charged Units (cCallHistoryChargedUnits)              Unsigned long
Call Type (cCallHistoryInfoType)                      2 - voice, 10 - fax
Transmit Packets (cCallHistoryTrasmitPackets)         Unsigned long
Transmit Bytes (cCallHistoryTransmitBytes)            Unsigned long
Receive Packets (cCallHistoryReceivePackets)          Unsigned long
Receive Bytes (cCallHistoryReceiveBytes)              Unsigned long
Call Leg Specific Data                                See following definitions.

Données de tronçon d'appel de téléphonie

Transmit Duration (cvCallHistoryTxDuration)           Unsigned long
Speech Duration (cvCallHistoryVoiceTxDuration)	      Unsigned long
Fax Duration (cvCallHistoryFaxTxDuration)             Unsigned long
Coder Rate (cvCallHistoryCoderTypeRate)	              Coder rate used during call:
 1 - other
 2 - fax2400
 3 - fax4800
 4 - fax7200
 5 - fax9600
 6 - fax14400
 7 - fax12000
10 - g729r8000
11 - g729Ar8000
12 - g726r16000
13 - g726r24000
14 - g726r32000
15 - g711ulawr64000
16 - g711Alawr64000
17 - g728r16000
18 - g723r6300    
19 - g723r5300
20 - gsmr13200
21 - g729Br8000
22 - g729ABr8000
23 - g723Ar6300
24 - g723Ar5300
25 - ietfg729r8000
Noise Level (cvCallHistoryNoiseLevel)                 Integer
ACOM Level (cvCallHistoryACOMLevel)                   Integer
Session Target (cvCallHistorySessionTarget)           String
Image Page Count (cvCallHistoryImgPageCount)          Unsigned long
PeerId (cCallHistoryPeerId)                           Integer
PeerIfIndex (cCallHistoryPeerIfIndex)                 Integer
LogicalIfIndex (cCallHistoryLogicalIfIndex)           Integer
PeerIfName                                            String
LogicalIfName                                         String
Call Setup Time (cCallHistorySetupTime                Call setup time mm/dd/yy hh:mm:ss

Données de tronçon d'appel VoIP

Vad Enabled (cvCommonDcCallHistoryVADEnabled)             1 - true, 2 - false
Coder Rate (cvCommonDcCallHistoryCoderTypeRate)           See Telephony Call Leg Data
Codec Bytes (cvCommonDcCallHistoryCodecBytes)             Integer
InBand Signaling (cvCommonDcCallHistoryInbandSignalling)  1 - cas, 2 - external, 3 - cept, 
 4 - transparent
Remote IP address (cvVoIPCallHistoryRemoteIPAddress)      IP address
Remote UDP port (cvVoIPCallHistoryRemoteUDPPort)          Integer
Round Trip Delay (cvVoIPCallHistoryRoundTripDelay)        Unsigned long
Selected Qos (cvVoIPCallHistorySelectedQos)               1 - best effort, 
 2 - controlled-load, 3- guaranteed-load
Protocol (cvVoIPCallHistorySessionProtocol)               1 - other, 2 - cisco, 
 3- sdp, 4-sip
Session Target (cvVoIPCallHistorySessionTarget)           String
Icpif (cvVoIPCallHistoryIcpif)                            Integer
Lost Packets (cvVoIPCallHistoryLostPackets)               Unsigned long
Late Packets (cvVoIPCallHistoryLatePackets)               Unsigned long
Early Packets (cvVoIPCallHistoryEarlyPackets)             Unsigned long
QOVTrap                                                   0 - no, 1 - yes
QOVTrap Icpif                                             Integer
OnTimePlayOut (cvVoIPCallHistoryOnTimRvPlayout)           Unsigned long
GapFilledWithSilence 
  (cvVoIPCallHistoryGapFilledWithSilence)                 Unsigned long	
GapFilledWithPrediction 
  (cvVoIPCallHistoryGapFilledWithPrediction)              Unsigned long
GapFilledWithInterpolation 
  (cvVoIPCallHistoryGapFilledWithInterpolation)           Unsigned long
GapFilledWithRedundancy 
  (cvVoIPCallHistoryGapFilledWithRedundancy)              Unsigned long
HiWaterDelay (cvVoIPCallHistoryHiWaterPlayoutDelay)       Unsigned long
LoWaterDelay (cvVoIPCallHistoryLoWaterPlayoutDelay)       Unsigned long
ReceiveDelay (cvVoIPCallHistoryReceiveDelay)              Unsigned long
PeerId (cCallHistoryPeerID)                               Integer
PeerIfIndex (cCallHistoryPeerIfIndex)                     Integer
LogicalIfIndex (cCallHistoryLogicalIfIndex)               Integer
PeerIfName                                                String
LogicalIfName                                             String
Call Setup Time (cCallHistorySetupTime)                   Call setup time mm/dd/yy 
 hh:mm:ss

Données de tronçon d'appel de VoATM

Vad Enabled (cvCommonDcCallHistoryVADEnabled)             1 - true, 2 - false
Coder Rate (cvCommonDcCallHistoryCoderTypeRate)           See Telephony Call Leg Data
Codec Bytes (cvCommonDcCallHistoryCodecBytes)             Integer
InBand Signaling (cvCommonDcCallHistoryInBandSignaling)   1 - cas, 2 - external, 3 - cept, 
 4 - transparent
Interface Name (cvAtmCallHistoryInterfaceName)            String
Session Target (cvAtmCallHistorySessionTarget)            String
Vpi (cvAtmCallHistoryVpi)                                 Integer
Vci (cvAtmCallHistoryVci)                                 Integer
Sub-channel id (cvAtmCallHistoryCid)                      Integer
Protocol (cvAtmCallHistorySessionProtocol)                1 - cisco-switched, 2 - frf11
DTMF Relay (cvAtmCallHistoryDtmfRelay)                    1 - true, 2 - false
Sequence Numbers (cvAtmCallHistorySequenceNumbers)        1 - true, 2 - false
PeerId (cCallHistoryPeerID)                               Integer
PeerIfIndex (cCallHistoryPeerIfIndex)                     Integer
PeerIfName                                                String
LogicalIfName                                             String
Call Setup Time (cCallHistorySetupTime)                   Call setup time mm/dd/yy 
 hh:mm:ss

Données de tronçon d'appel de vofr

Vad Enabled (cvCommonDcCallHistoryVADEnabled)             1 - true, 2 - false
Coder Rate (cvCommonDcCallHistoryCoderTypeRate)           See Telephony Call Leg Data
Codec Bytes (cvCommonDcCallHistoryCodecBytes)             Integer
InBand Signaling (cvCommonDcCallHistoryInBandSignaling)   1 - cas, 2 - external, 3 - cept, 
 4 - transparent
Interface Name (cvFrCallHistoryInterfaceName)             String
Session Target (cvFrCallHistorySessionTarget)             String
Dlci (cvFrCallHistoryDlci)                                Integer
Sub-channel id (cvFrCallHistoryCid)                       Integer
Protocol (cvFrCallHistorySessionProtocol)                 1 - cisco-switched, 2 - frf11
DTMF Relay (cvAtmCallHistoryDtmfRelay)                    1 - true, 2 - false
Sequence Numbers (cvFrCallHistorySequenceNumbers)         1 - true, 2 - false
PeerId (cCallHistoryPeerID)                               Integer
PeerIfIndex (cCallHistoryPeerIfIndex)                     Integer
LogicalIfIndex (cCallHistoryLogicalIfIndex)               Integer
PeerIfName                                                String
LogicalIfName                                             String
Call Setup Time (cCallHistorySetupTime)                   Call setup time mm/dd/yy 
 hh:mm:ss

Causes de débranchement

Cette liste décrit les chaînes de texte de débranchement (comme actuellement défini dans code de logiciel Cisco IOS) qui sont sorties dans le champ texte de débranchement de chaque article de données d'historique d'appel :

char *cause_strings[] = {
    "",                                              /* 0 */
    "unassigned number.",                            /* 1 */
    "no_route_to_transit_network",                   /* 2 */
    "no route to destination.",                      /* 3 */
    "send info tone",                                /* 4 */
    "misdialled trunk prefix",                       /* 5 */
    "channel unacceptable",                          /* 6 */
    "call awarded",                                  /* 7 */
    "preemption",                                    /* 8 */
    "preemption reserved",                           /* 9 */
    "n/a",                                           /* 10 */
    "n/a",                                           /* 11 */
    "n/a",                                           /* 12 */
    "n/a",                                           /* 13 */
    "n/a",                                           /* 14 */
    "n/a",                                           /* 15 */
    "normal call clearing.",                         /* 16 */
    "user  busy.",                                   /* 17 */
    "no user response.",                             /* 18 */
    "no user answer.",                               /* 19 */
    "subscriber absent",                             /* 20 */
    "call rejected.",                                /* 21 */
    "number changed",                                /* 22 */
    "n/a",                                           /* 23 */
    "n/a",                                           /* 24 */
    "n/a",                                           /* 25 */
    "non selected user clearing",                    /* 26 */
    "destination out of order",                      /* 27 */
    "invalid number.",                               /* 28 */
    "facility rejected",                             /* 29 */
    "response to status enquiry",                    /* 30 */
    "normal,    unspecified.",                       /* 31 */
    "n/a",                                           /* 32 */
    "n/a",                                           /* 33 */
    "no circuit.",                                   /* 34 */
    "requested vpci vci not available",              /* 35 */
    "vpci vci assignment failure",                   /* 36 */
    "cell rate not available",                       /* 37 */
    "network out of order",                          /* 38 */
    "perm frame mode out of service",                /* 39 */
    "perm frame mode operational",                   /* 40 */
    "temporary failure",                             /* 41 */
    "switch congestion",                             /* 42 */
    "access info discarded",                         /* 43 */
    "no requested circuit.",                         /* 44 */
    "no vpci vci available",                         /* 45 */
    "precedence call blocked",                       /* 46 */
    "no resource.",                                  /* 47 */
    "n/a",                                           /* 48 */
    "qos unavailable",                               /* 49 */
    "facility not subcribed",                        /* 50 */
    "n/a",                                           /* 51 */
    "n/a",                                           /* 52 */
    "cug outgoing calls barred",                     /* 53 */
    "n/a",                                           /* 54 */
    "cug incoming calls barred",                     /* 55 */
    "n/a",                                           /* 56 */
    "bearer capability not authorized",              /* 57 */
    "bearer capability not available",               /* 58 */
    "n/a",                                           /* 59 */
    "n/a",                                           /* 60 */
    "n/a",                                           /* 61 */
    "inconsistency in info and class",               /* 62 */
    "service or option not available, unspecified",  /* 63 */
    "n/a",                                           /* 64 */
    "bearer capability not implemented",             /* 65 */
    "chan type not implemented",                     /* 66 */
    "n/a",                                           /* 67 */
    "n/a",                                           /* 68 */
    "facility not implemented",                      /* 69 */
    "restricted digital info bc only",               /* 70 */
    "n/a",                                           /* 71 */
    "n/a",                                           /* 72 */
    "n/a",                                           /* 73 */
    "n/a",                                           /* 74 */
    "n/a",                                           /* 75 */
    "n/a",                                           /* 76 */
    "n/a",                                           /* 77 */
    "n/a",                                           /* 78 */
    "service not implemented",                       /* 79 */
    "n/a",                                           /* 80 */
    "invalid call ref value",                        /* 81 */
    "channel does not exist",                        /* 82 */
    "call exists call id in use",                    /* 83 */
    "call id in use",                                /* 84 */
    "no call suspended",                             /* 85 */
    "call cleared",                                  /* 86 */
    "user not in cug",                               /* 87 */
    "incompatible destination",                      /* 88 */
    "n/a",                                           /* 89 */
    "non existent cug",                              /* 90 */
    "invalid transit network",                       /* 91 */
    "n/a",                                           /* 92 */
     "aal parms not supported",                      /* 93 */
    "n/a",                                           /* 94 */
    "invalid message",                               /* 95 */
    "mandatory ie missing",                          /* 96 */
    "message type not implemented",                  /* 97 */
    "message type not compatible",                   /* 98 */
    "ie not implemented",                            /* 99 */
    "invalid ie contents",                           /* 100 */
    "message in incomp call state",                  /* 101 */
    "recovery on timer expiry",                      /* 102 */
    "non implemented param passed on",               /* 103 */
    "n/a",                                           /* 104 */
    "n/a",                                           /* 105 */
    "n/a",                                           /* 106 */
    "n/a",                                           /* 107 */
    "n/a",                                           /* 108 */
    "n/a",                                           /* 109 */
    "unrecognized param msg discarded",              /* 110 */
    "protocol error",                                /* 111 */
  };

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