Voix et communications unifiées : Serveurs de convergence multimédias de la gamme Cisco 7800

Codes d'erreur de démarrage des serveurs Cisco MCS-78XX

17 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document est conçu pour vous aider à déterminer la cause principale des questions de démarrage sur le Cisco Media Convergence Server (serveurs MCS)-78xx.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco recommande que vous ayez la connaissance de ce thème :

  • Administration de serveur de Cisco MCS-78xx

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

  • Serveurs de gamme de Cisco MCS-78xx

  • Système d'exploitation de Cisco MCS-78xx (SYSTÈME D'EXPLOITATION) V2000.x ou plus tard

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

POST

L'autotest de mise sous tension (POST) est une gamme de tests de diagnostic qui fonctionnent automatiquement quand le système est activé (petit programme contenu dans le BIOS). La plupart des erreurs de POST dans ce document sont générales. Cependant, d'autres sont liés au matériel de Compaq-particularité.

Le POST vérifie ces assemblages pour s'assurer que le système informatique fonctionne correctement :

  • Système ROM

  • Clavier

  • Bloc d'alimentation

  • Carte système

  • Mémoire

  • Panneaux d'extension de mémoire

  • Contrôleurs

  • Unités de disquette

  • Disques durs

  • Modules d'alimentation de processeur

  • Thermoventilateurs

Message d'erreur de POST

Si le POST trouve une erreur dans le système, une condition d'erreurs est indiquée par un message audible ou visuel. Si les affichages de code d'erreur sur l'écran pendant le POST ou après que vous remettent à l'état initial le système, utilisez les instructions dans la table de messages d'erreur de POST trouvée dans ce document.

Remarque: Plusieurs des actions répertoriées exigent de vous d'exécuter des diagnostics ou l'utilitaire de configuration système de Compaq.

Ces utilitaires peuvent être téléchargés du site Web Compaq/HP par ces étapes :

  1. Allez à 'http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html?pageDisplay=support'. Vous êtes alors réorienté au http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&swItem=MTX-UNITY-I13227&jumpid=reg_R1002_USENleavingcisco.com .

    La fenêtre de recherche HP/Compaq apparaît.

  2. Complétez le modèle exact et le SYSTÈME D'EXPLOITATION de votre serveur, puis cliquez sur localisent le logiciel.

    Le logiciel/page de gestionnaires pour ce modèle particulier apparaît.

  3. Utilitaires de clic.

  4. Téléchargez les diagnostics utilitaire et l'utilitaire de configuration système de cette page.

    Remarque: La DEL bleue qui se trouve à l'avant et arrière d'un serveur du HP MCS 78XX s'appelle le feu d'identification d'unité (UID). L'UID est une caractéristique de tous les serveurs DL qui permet à l'utilisateur pour distinguer que le serveur ils fonctionnent en fonction dans l'étagère. L'UID peut être allumé de la console CIM, aussi bien qu'au serveur en appuyant sur le bouton avant ou arrière d'UID. Une fois qu'allumée, la DEL est bleue afin d'aider l'utilisateur à identifier l'unité.

La colonne d'action recommandée répertorie les étapes nécessaires pour corriger le problème. À la fin de chaque étape, lancez le programme de diagnostic pour vérifier si la condition d'erreurs est corrigée. Si code d'erreur réapparaît, exécutez l'étape suivante, lancent alors le programme de diagnostic de nouveau. Suivez cette procédure jusqu'à ce que les diagnostics ne détecte plus une condition d'erreurs.

Code d'erreur Bips audibles Source probable de problème Action recommandée
A Critical Error occurred 
prior to this power-up.
Aucun Une erreur système catastrophique, qui font tomber en panne le serveur, a été enregistré. Exécutez les diagnostics. Remplacez l'assemblage échoué comme indiqué.
Unsupported Processor Detected 
System Halted
1 long, 1 court Processeur non pris en charge par le système en cours ROM. Vérifiez la documentation pour les processeurs pris en charge, et si pris en charge, retirez le processeur et mettez à jour le système à la dernière ROM.
FATAL ROM ERROR: The 
System ROM is not 
properly programmed.
1 long, 1 court ROM programmée dans l'usine inexactement. Remplacez la cloison physique ROM.
101 - ROM Error
1 long, 1 court Somme de contrôle du système ROM. Exécutez les diagnostics. Remplacez l'assemblage échoué comme indiqué.
101 - I/O ROM Error
Aucun Somme de contrôle ROM d'options. Exécutez les diagnostics. Remplacez l'assemblage échoué comme indiqué.
102 - System Board Failure
Aucun L'accès direct à la mémoire, les temporisateurs, ou d'autres cartes système ont manqué. Remplacez la carte système. Exécutez l'utilitaire de configuration système de Compaq.
104 - ASR-2 Timer Failure
Aucun Panne de carte système. Exécutez les diagnostics. Remplacez l'assemblage échoué comme indiqué.
162 - System Options 
Not Set
2 courts Configuration incorrecte. Exécutez l'utilitaire de configuration système et corrigez-le.
163 - Time & Date Not Set
2 courts Heure non valide ou date dans la mémoire de configuration. Exécutez l'utilitaire de configuration système et corrigez-le.
172 - Configuration Nonvolatile 
Memory Invalid
Aucun Configuration non-volatile corrompue ou cavalier installé. Exécutez l'utilitaire de configuration système et corrigez-le.
177 - Configuration Not Complete
Aucun Configuration de système inachevée. Exécutez l'utilitaire de configuration système et corrigez-le.
178 - Processor Configuration 
Invalid
Aucun Le type ou l'étape de processeur n'apparie pas la mémoire de configuration. Exécutez l'utilitaire de configuration système et corrigez-le.
180 - Log Reinitialized
Aucun S/O S/O
201 - Memory Error
Aucun Panne de RAM. Exécutez les diagnostics. Remplacez l'assemblage échoué comme indiqué.
203 - Memory Address Error
Aucun Panne de RAM. Exécutez les diagnostics. Remplacez l'assemblage échoué comme indiqué.
207 - Invalid Memory 
Configuration - check DIMM 
(SIMM) Installation
Aucun Module de mémoire installé inexactement. Vérifiez le placement des modules de mémoire.
208 - Invalid Memory Speed - 
Check DIMM (SIMM) Installation
1 long, 1 court La vitesse de la mémoire est trop lente : o xx00 = carte d'expansion, o 00yy = carte système. La vitesse des modules de mémoire doit être 60 NS. Vérifiez la vitesse des modules de mémoire installés et la remplacez si plus lentement que 60 NS.
209 - Memory Detection Failure.
Check Memory Installation
1 long, 1 court Incapable de classer la mémoire. L'installation du contrôle DIMM et si l'erreur persiste, appellent le fournisseur de services de Compaq.
211 - Cache Switch Set 
Incorrectly
Aucun Commutez non réglé correctement pendant l'installation ou améliorez. Vérifiez les positions de commutateur.
212 - System Processor 
Failed/Mapped out
1 court Processeur dans l'emplacement X manqué. Exécutez les diagnostics et remplacez le processeur défectueux.
214 - DC-DC Converter Failed
Aucun Le module de PowerSafe (convertisseur DC-DC) a manqué. Exécutez les diagnostics. Remplacez l'assemblage échoué comme indiqué.
215 - Processor Power Module 
has lost Redundancy 
in Socket x
Aucun Les PAGES PAR MINUTE (module d'alimentation de processeur) (convertisseur DC-DC) ont perdu la Redondance. Exécutez les diagnostics. Remplacez l'assemblage échoué comme indiqué.
216 - Voltage Regulator Module 
for Processor x 
no longer redundant.
Aucun La Redondance a manqué dans les PAGES PAR MINUTE. Remplacez les PAGES PAR MINUTE pour restaurer la Redondance.
216 - Processor PPM has 
lost Redundancy Module X
Aucun Les PAGES PAR MINUTE indiquées (convertisseur DC-DC) ont perdu la Redondance. Remplacez l'assemblage échoué comme indiqué.
218 - Cache Accelerators 
Not Installed. 
System Halted.
Aucun Accélérateurs de cache non installés ou incorrectement installés. Vérifiez l'installation d'accélérateur de cache.
219 - Tag Update Rules 
SRAM Failure. 
System Halted
Aucun Panne catastrophique de jeu de puces. Appelez le fournisseur de services de Compaq.
219 - Snoop Rules SRAM Failure. 
System Halted
Aucun Panne catastrophique de jeu de puces. Fournisseur de services de Compaq d'appel.
220 - Cache Accelerator 
Slot x initialization Failed. 
System Halted.
Aucun Cachez l'accélérateur dans l'emplacement X incorrectement installé ou le mauvais. L'installation d'accélérateur de cache de contrôle et si correctement installée, remplacent.
221 - Power Fault On 
Processor Bus X
Aucun DES PAGES PAR MINUTE sur le bus indiqué sont dans un état défaillant. Exécutez les diagnostics. Remplacez l'assemblage échoué comme indiqué.
301 - Keyboard Error
Aucun Panne de clavier. Arrêtez l'ordinateur, puis rebranchez le clavier.
301- Keyboard Error or Test 
Fixture Installed
Aucun Panne de clavier. Remplacez le clavier.
zz-301 - Keyboard Error
Aucun Panne de clavier. (le zz représente le code de balayage de clavier.) 1. Une clé est coincée. Essayez de le libérer. 2. Remplacez le clavier.
303 - Keyboard Controller Error
Aucun Carte système, clavier, ou panne de contrôleur de souris. 1. Exécutez les diagnostics. 2. Replace a manqué assemblage comme indiqué.
304 - Keyboard or System 
Unit Error
Aucun Clavier, câble de clavier, ou panne de carte système. 1. Assurez-vous que le clavier est relié. 2. Exécutez les diagnostics pour déterminer ce qui est par erreur. 3. Remplacez la pièce indiquée.
40X - Parallel Port X Address 
Assignment Conflict
2 courts Des ports externes et internes sont assignés au port X parallèle. Exécutez l'utilitaire de configuration système et corrigez-le.
601 - Diskette Controller Error
Aucun Panne de circuits de contrôleur de disquette. 1. Assurez-vous que les câbles d'unité de disquette sont reliés. 2. Remplacez l'unité de disquette et/ou câblez. 3. Remplacez la carte système.
605 - Diskette Drive Type Error
2 courts Non-concordance dans le type d'entraînement. Exécutez l'utilitaire de configuration système pour placer le type de disquette correctement.
1151 - Com Port 1 Address 
Assignment Conflict
2 courts Des ports série externes et internes sont assignés à COM1. Exécutez l'utilitaire de configuration système et corrigez-le.
1152 - Com Port 2, 3, or 
4 Address Assignment Conflict
2 courts Des ports série externes et internes sont assignés à COM2, à COM3, ou à COM4. Exécutez l'utilitaire de configuration système et corrigez-le.
1610 - Temperature violation 
detected. Waiting for 
system to cool.
2 courts La température ambiante de système est trop chaude. Vérifiez le thermoventilateur dans l'environnement système.
1611 - Fan Failure detected.
2 courts Thermoventilateur requis non installé ou rotation. Thermoventilateurs de contrôle.
1611 - I/O Fan (Fan X) 
failure detected.
2 courts Le thermoventilateur E/S a manqué. Remplacez le thermoventilateur défectueux.
161l - CPU Fan (Fan X) 
failure detected.
2 courts Le ventilateur pour processeur a manqué. Remplacez le thermoventilateur défectueux.
1612 - Primary power 
supply failure.
2 courts Le bloc d'alimentation primaire a manqué. Remplacez le bloc d'alimentation dès que possible.
1613 - Low System Battery 
on power.
Aucun La batterie de système d'horloge temps réel est basse courant. Exécutez les diagnostics. Remplacez l'assemblage échoué comme indiqué.
1615 - Power Supply Failure, 
Power Supply Unplugged,
or Power Supply Fan 
Failure in Bay X.
Aucun Un bloc d'alimentation a manqué. Remplacez ou vérifiez le bloc d'alimentation spécifié.
1617 - Fan controller 
not responding.
2 courts Panne de contrôleur de thermoventilateur. Vérifiez et remplacez l'assemblage défectueux de contrôleur.
1617 - I/O Fan controller 
not responding.
2 courts Panne de contrôleur de thermoventilateur E/S. Vérifiez et remplacez l'assemblage défectueux de contrôleur.
1617 - CPU Fan controller 
not responding.
2 courts Panne de contrôleur de ventilateur pour processeur. Vérifiez et remplacez les disparus ou l'assemblage défectueux de contrôleur.
1618 - PCI slots powered down. 
Check PCI hot plug 
enabler connectors.
Aucun L'enabler chaud de connecteur PCI est manquant ou manqué. Vérifiez et remplacez les disparus ou l'assemblage défectueux de contrôleur.
1620 - Locked SCSI Bus 
Detected. Verify SCSI bus 
cabling. System halted.
Aucun Défaillance de bus SCSI. 1. Exécutez les diagnostics. 2. Replace a manqué assemblage comme indiqué.
1621 - Current SCSI Jumper 
Board Not Installed.
Aucun Câblage inexact de bus SCSI. Documentation de contrôle pour le câblage approprié de bus SCSI.
1622 - Internal SCSI Jumper 
Board Not Installed.
Aucun Le système l'a détecté que le panneau d'enabler de baie n'est pas installé. Installez le tableau d'enabler de baie.
1703 - SCSI cable error 
detected. Internal SCSI 
cable not attached 
to system board 
connector. System halted.
Aucun Câblage incorrect. Assurez-vous que le contrôleur SCSI intégré a l'arrêt SCSI relié.
1720 - Slot x Drive 
Array - SMART Drive 
Detects Imminent 
Failure SCSI: 
Port y: SCSI ID x
Aucun Le lecteur indiqué a signalé un état INTELLIGENT de prévisionnel-panne et peut échouer à un moment donné à l'avenir. 1. Si le lecteur fait partie d'une configuration nonfault-tolérante, sauvegardez toutes les données avant que vous remplaciez le lecteur et restauriez toutes les données après. Si le lecteur fait partie d'une configuration insensible aux défaillances ne remplacez pas le lecteur à moins que tous autres lecteurs dans la baie soient en ligne. 2. Presse F1 à reprendre.
1721 - Slot x Drive 
Array - Drive parameter 
tracking predicts 
imminent failure. The 
following devices 
should be replaced 
when conditions permit. 
Do not replace 
the drive unless all 
other drives in the 
array are online.
Back up data before 
replacing drive(s)if 
using RAID 0.
Aucun Le seuil de moniteur et de représentation a dépassé la condition. Remplacez le lecteur quand il est raisonnable. Le lecteur n'a pas manqué, mais Compaq vous recommande remplacent le lecteur.
1724 - Slot x Drive 
Array - Physical Drive 
Position Change(s)
Detected- Logical drive 
configuration has automatically 
been updated.
Aucun La configuration d'entraînement logique a été mise à jour automatiquement après les modifications physiques de position d'entraînement. Presse F1 à reprendre.
1726 - Slot x Drive Array- 
Array Accelerator Memory Size 
Change Detected
Aucun Indique que configuration d'accélérateur de baie a été à jour automatiquement due au remplacement de l'accélérateur de baie (ou du contrôleur) avec un ayant la taille de la mémoire différente. Presse F1 à reprendre.
1727 - Slot x Drive Array- 
New Logical Drive(s) Attachment 
Detected. If more than 32 
logical drives, this message 
will be followed by: 
Auto-configuration failed: 
Too many logical drives.
Aucun Le contrôleur a détecté un choix supplémentaire de lecteurs qui a été relié quand les informations de configuration d'entraînement d'alimentation ont été mises à jour pour ajouter les nouveaux lecteurs logiques. Le nombre maximal de lecteurs logiques pris en charge a 32 ans. Des lecteurs logiques supplémentaires ne sont pas ajoutés à la configuration. Presse F1 à reprendre.
1729 - Disk consistency 
initialization 
in progress RAID 4/5 
performance may be lower 
until Auto Reliability 
Monitoring has completed 
automatic parity consistency 
initialization.
Aucun Fonctionnement normal. Ce message est normale après la configuration initiale des lecteurs logiques RAID 4 ou de RAID 5. Ce message de POST part et la représentation du contrôleur s'améliore après que les données de parité soient initialisées par le BRAS (un processus automatique qui exécute à l'arrière-plan sur le contrôleur).
1730 - Fixed Disk 0 does not 
support DMA Mode.
Aucun Erreur de disque dur. Exécutez l'utilitaire de configuration système et corrigez-le.
1731 - Fixed Disk 1 does not 
support DMA Mode.
Aucun Erreur de disque dur. Exécutez l'utilitaire de configuration système et corrigez-le.
1740 - Fixed Disk O failed 
Set Block Mode.
Aucun Erreur de disque dur. Exécutez l'utilitaire de configuration système et corrigez-le.

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