Voix et communications unifiées : Cisco Unified Communications Manager (CallManager)

Modification de l'adresse IP pour Cisco Unified CallManager / Unified Communications Manager

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document décrit comment changer l'adresse IP sur un serveur Cisco CallManager. L'adresse IP de Cisco CallManager est changée pour des raisons diverses. Il inclut déplacer le serveur d'un segment à l'autre ou résoudre un problème d'adresse IP en double.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Changeant l'adresse IP 5.x et 6.x de Cisco Unified Communications Manager

Pour les informations sur la façon dont changer l'adresse IP ou le nom d'hôte dans Cisco Unified Communications Manager 5.X ou 6.X, référez-vous à changer l'adresse IP et le nom d'hôte pour les serveurs 5.x et 6.x de Cisco Unified Communications Manager.

Changeant l'adresse IP 3.x et 4.x de CallManager

Terminez-vous ces étapes afin de changer l'adresse IP pour un serveur Cisco CallManager.

  1. Choisissez le début > les configurations > le panneau de configuration.

  2. Connexions de réseau et de connexion à distance de double clic.

  3. Connexion au réseau local de double clic.

  4. Dans la fenêtre d'état de connexion au réseau local, clic Properties.

  5. Dans la liste sur la fenêtre de propriétés de la connexion locale, double-cliquer l'Internet Protocol (TCP/IP).

  6. Dans la fenêtre de Properties de l'Internet Protocol (TCP/IP), cliquez sur l'utilisation le bouton suivant d'adresse IP et tapez une adresse IP.

  7. Cliquez sur OK.

  8. Dans la fenêtre de propriétés de la connexion locale, cliquez sur OK.

  9. Dans la fenêtre d'état de connexion au réseau local, fin de clic.

  10. Redémarrez le serveur une fois incité.

    La procédure pour changer l'adresse IP pour le serveur est complète. L'étape suivante est de changer l'adresse IP au Cisco CallManager Administration.

  11. Choisissez le début > les programmes > le Cisco CallManager 3.0 > CallManager Administration. Chaque système a un nombre de différente version comme 3.1 ou 3.2, 3.3, ou 4.0.

  12. Choisissez le System > Server.

  13. Sur la fenêtre de configuration du serveur, cliquez sur en fonction le serveur Cisco CallManager compétent dans la liste.

  14. Dans les DN ou le champ IP Address, tapez la nouvelle adresse IP.

    Remarque: Les Téléphones IP exigent des WINS afin de résoudre des noms et des DN de Netbios de CallManager afin de résoudre des noms de domaine. S'il y a n'importe quelle possibilité de avoir un problème avec des DN ou GAGNE la résolution, il est toujours bon d'utiliser l'adresse IP. Vous pourriez faire face à des questions avec la configuration SRST où les serveurs DNS sont à un site distant et ne pouvez pas être entré en contact quand le lien WAN échoue.

  15. Cliquez sur Update.

  16. Redémarrez tous les serveurs dans la batterie de Cisco CallManager.

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    Le serveur et le système Cisco CallManager ont de nouvelles adresses IP maintenant. Répétez ces étapes selon les besoins pour chaque PC de serveur et système Cisco CallManager.

    Remarque: Les modifications supplémentaires d'adresse IP sont nécessaires dans le Cisco CallManager. Les modifications sont nécessaires également dans les applications qui mettent en référence le Cisco CallManager tel que des applications de Cisco Customer Response (CRA). Cette liste est un exemple des sections qui pourraient ou ne pourraient pas avoir besoin de modifications.

    • Dans CRA, changez l'adresse IP sous la configuration d'engine.

    • Dans CRA, changez l'adresse IP sous la téléphonie API (JTAPI) de Javas.

    • Dans CRA, changez l'adresse IP dans la configuration de répertoire.

    • Dans CRA, changez l'adresse IP dans la configuration de référentiel.

    • Arrêtez le service de DC Directory sur le serveur. Choisissez le panneau de configuration > les outils d'administration > les services.

    • Changez l'adresse IP dans le profil hoteling dans le DC Directory sur votre serveur CallManager. Choisissez le début > les programmes > la gestion de DC Directory. Profil de système de clic > hoteling.

    • Dans le Cisco CallManager, changez l'adresse IP dans l'URLs sous le System > Enterprise Parameters.

    • Dans le Cisco CallManager, changez l'adresse IP dans l'URLs sous des caractéristiques > des services de téléphone IP.

    • Changez le LMHOST et les fichiers HOSTS sur tous les serveurs.

    • Changez l'option 150 DHCP à une nouvelle adresse IP.

    • Ouvrez le gestionnaire d'entreprise SQL et changez les adresses IP dans l'URLs dans la table embrochable.

    • Ouvrez la configuration de stiBackup et changez les adresses IP de serveur sous tous les onglets appropriés.

    • Changez l'adresse IP dans C:\TAPS\TAPSCCM.txt.

    • Si vous avez intégré le Cisco CallManager et le Cisco Unity, mettez à jour le TSP sur le serveur de Cisco Unity pour indiquer la nouvelle adresse IP de Cisco CallManager. Sur le serveur de Cisco Unity, allez à Windows le menu de démarrage, et choisissez les programmes > le Cisco Unity > gèrent des intégrations.

      Si vous vous connectez à une batterie de Cisco CallManager, Cisco recommande que vous écriviez l'adresse IP (ou le nom DNS) d'un serveur Cisco CallManager d'abonné.

    Remarque:  Si vous avez des abonnés, quand vous changez l'adresse IP de Publisher, vous devez éditer les fichiers lmhosts dans les abonnés à la nouvelle adresse IP.


Informations connexes


Document ID: 12122