WAN : T1/E1 et T3/E3

Dépannage des événements d'erreur E1

16 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Ce document décrit les diverses erreurs qui se produisent sur des lignes E1, et fournit des informations de dépannage permettant de corriger ces erreurs. Les problèmes d'E1 les plus communs peuvent être résolus à l'aide de ce document, en même temps que les documents de dépannage de la couche 1 de E1, de dépannage d'alarme de E1, et de dépannage de PRI de E1.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur la version de logiciel 12.0(7)T de Cisco IOSÝ.

Les informations présentées dans ce document ont été créées à partir de périphériques dans un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si vous travaillez dans un réseau opérationnel, assurez-vous de bien comprendre l'impact potentiel de toute commande avant de l'utiliser.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions des documents, référez-vous aux Conventions utilisées pour les conseils techniques de Cisco.

Utilisant les compteurs

La commande d'E1 de show controller affiche la particularité d'état du contrôleur au matériel de contrôleur. Ces informations sont utiles pour des tâches diagnostiques effectuées par le personnel de support technique. Le module de processeur réseau (NPM) ou le processeur d'interface multicanal (MIP) peut questionner les adaptateurs de port pour déterminer leur état actuel.

La commande EXEC d'E1 de show controller fournit également ce qui suit :

  • Statistiques au sujet du lien d'E1. Si vous spécifiez un emplacement et un numéro de port, des statistiques pour chaque période 15 minute sont affichées.

  • Les informations pour dépanner la couche physique et les problèmes de couche de liaison.

  • Les informations d'alarme locales ou distantes, le cas échéant, sur la ligne d'E1.

Utilisez la commande de show controller de voir s'il y a des alarmes ou des erreurs affichées par le contrôleur. Pour voir si le tramage, le codage de ligne, et les compteurs d'erreurs de secondes de slip augmentent, utilisez la commande d'E1 de show controller à plusieurs reprises. Notez les valeurs des compteurs pour l'intervalle en cours.

Entrez en contact avec votre fournisseur de services pour l'encadrement et les configurations du codage ligne. HDB3 est seul code de ligne défini pour des lignes d'E1, alors que l'encadrement de CRC4 est le plus très utilisé.

Augmentation de sec de slip contre-

Si les slips sont présents sur la ligne d'E1, il y a un problème de synchronisation. La CPE (CPE) devra synchroniser à la synchronisation du fournisseur d'E1 (compagnie de téléphone). Terminez-vous les étapes suivantes pour corriger ce problème :

  1. Assurez que le clock source est dérivé du réseau. Dans la sortie de commande EXEC d'E1 de show controller, recherchez le clock source est ligne primaire.

    Remarque: S'il y a plusieurs E1 dans un serveur d'accès, seulement on peut être la source primaire. L'autre dérivent E1 l'horloge de la source primaire. S'il y a plusieurs E1, assurez que la ligne d'E1 indiquée comme source principale de synchronisation est configurée correctement. Vous pouvez également configurer une deuxième ligne d'E1 pour fournir la synchronisation au cas où la source primaire descendrait. Pour faire ceci, utilisez la ligne de clock source commande secondaire de mode configuration de contrôleur.

  2. Placez le clock source d'E1 du mode configuration de contrôleur. Exemple :

    bru-nas-03(config-controller)#clock source line
    

Augmentation de secondes de perte de trame

Suivez ces instructions en traitant des secondes de perte de trame augmentent.

  1. Assurez que le format de trame configuré sur le port apparie le format de trame de la ligne. Recherchez le tramage est {crc4|no-crc4} dans la sortie d'E1 de show controller.

  2. Pour changer le format de trame, utilisez la commande de encadrement {crc4|no-crc4} dans le mode configuration de contrôleur. Exemple :

    bru-nas-03(config-controller)#framing crc4
    

Entrez en contact avec votre fournisseur de services et consultez la documentation de commandes du contrôleur T1/E1 pour des détails sur des configurations de la longueur.

Augmentation de violations de code ligne

Assurez que le codage de ligne configuré sur le port apparie le codage de ligne de la ligne. Recherchez le codage de ligne est HDB3 dans la sortie d'E1 de show controller.

Si les violations de code ligne continuent l'augmentation, entrez en contact avec votre fournisseur de services pour vérifier la ligne d'E1 comme les violations de code ligne mettent en boîte sont provoqué par également par la Ligne physique problèmes.

Augmentation de violations du code de chemin

Assurez que le format de trame configuré sur le port apparie le format de framig de la ligne. Recherchez le tramage est {crc4|no-crc4} dans la sortie d'E1 de show controller.

Si les violations du code de chemin continuent l'augmentation, entrez en contact avec votre fournisseur de services pour vérifier la ligne d'E1 comme les violations du code de chemin mettent en boîte sont provoqué par également par la Ligne physique problèmes.

Vérifier le commutateur-type RNIS et la configuration de pri-group timeslots

Utilisez la commande show running-config de s'assurer que le commutateur-type et le pri-group timeslots RNIS sont configurés correctement. Pour spécifier le type de commutateur de bureau central sur l'interface RNIS, utilisez la commande de configuration globale de commutateur-type RNIS. Les options pour cette commande incluent primary-net5. Entrez en contact avec votre fournisseur de services pour les valeurs correctes pour l'utiliser.

Remarque: Si vous avez défini des pri-group et des groupes de canaux RNIS sur le même contrôleur, assurez-vous que vous ne superposez pas des intervalles de temps ou utilisez le créneau horaire de canal RNIS D à un groupe de canaux. Référez-vous à l'E1 canalisé et aux commandes setup canalisées de t1 pour plus d'informations sur des groupes de canaux. En configurant un accès primaire (PRI), utilisez la commande de configuration globale de commutateur-type RNIS de configurer le type de commutateur.

Pour configurer le commutateur-type et le pri-group RNIS :

bru-nas-03#configure terminal
bru-nas-03(config)#isdn switch-type primary-net5
bru-nas-03(config)#controller e1 0
bru-nas-03(config-controlle)#pri-group timeslots 1-31

Remarque: Dans quelques pays, les fournisseurs de services offrent les lignes fractionnaires PRI. Ceci signifie que moins de 30 canaux B peuvent être utilisés pour des connexions RNIS. Pour les lignes fractionnaires PRI, la plage de créneaux horaires doit inclure les canaux B opérationnels, plus le canal D (ceci est réparé sur le créneau horaire 16). Exemple :

  • Pri-group timeslots 1-10, 16 pour les dix premiers canaux B.

  • Créneaux horaires 1-21 pour les 20 premiers canaux B.

Vérifier la Manche de signalisation

Si les compteurs d'erreurs n'augmentent pas, mais le problème persiste, terminez-vous les étapes suivantes pour vérifier que le canal de signalisation est en hausse et configuré correctement

  1. Exécutez la commande du show interfaces serial <number>:15, où le nombre est le nombre d'interface.

  2. Assurez que l'interface est en hausse. Si l'interface n'est pas en hausse, n'utilisez l'aucune commande shutdown d'évoquer l'interface. Exemple :

    bru-nas-03#config terminal
    Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.
    bru-nas-03(config)#interface serial 0:15
    bru-nas-03(config-if)#no shutdown
    
  3. Assurez que l'encapsulation est PPP. Sinon, utilisez la commande d'encapsulation ppp de placer l'encapsulation. Exemple :

    bru-nas-03(config-if)#encapsulation ppp
    
  4. Assurez que l'interface n'est pas en mode de bouclage. Le bouclage devrait être placé seulement afin de tester. N'utilisez l'aucune commande de bouclage de retirer des bouclages. Exemple :

    bru-nas-03(config-if)#no loopback
    
  5. Arrêt et redémarrage le routeur.

Si le problème persiste, référez-vous à certains des documents affichés ci-dessous puis contact votre fournisseur de services ou le centre d'assistance technique Cisco (TAC).

Conversations connexes de la communauté de soutien de Cisco

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