Composition et accès : Connexions asynchrones

Configuration des modems clients pour un fonctionnement avec des serveurs d'accès Cisco

18 octobre 2016 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Quand vous dépannez des connexions modem, il est important d'évaluer trois domaines principaux : le modem client, le réseau de l'opérateur de téléphonie et le serveur d'accès à distance (NAS). Vous devez s'assurer que les Modems de chaque côté, et le travail de réseau de l'opérateur de téléphonie correctement, parce que les problèmes avec n'importe lequel de ces facteurs peuvent affecter la Connectivité de modem. Ce document discute comment optimiser et dépanner des questions connexes de modem client.

Conditions préalables

Conditions requises

Les lecteurs de ce document devraient avoir connaissance des sujets suivants :

  • Comment dépanner le NAS et la compagnie de téléphone.

Pour les informations sur la façon dont dépanner le NAS et la compagnie de téléphone, référez-vous à ces documents :

Composants utilisés

Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions de documents, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Examinez les modems client

Après que vous examiniez le côté serveur de la connexion, regardez le modem ou la connexion du client comme cause possible de difficulté. Dans de nombreux cas, un modem client particulier sur une ligne téléphonique particulière peut avoir des problèmes quand il est connecté à un modem numérique. Les problèmes peuvent inclure le manque de s'exercer, ou une série- réussie mais débit pauvre ou déconnexion prématurée.

Fondé sur l'hypothèse que les travaux de circuit de téléphone, et tient la constante de modem du serveur, vous peuvent réparer le problème avec le modem client. Pour faire ainsi, vous devez améliorer le code du modem client, ou modifiez le modem client.

D'abord, déterminez ce qu'un peu le modem le client utilise. Découvrez le constructeur, le modèle matériel, la version de logiciel (micrologiciel), et le circuit modem sous-jacent. Bien qu'il y ait des centaines de différents constructeurs de modem, il y a seulement douzaines jeux de puces environ différents.

Le pour en savoir plus, se rapportent au vue d'ensemble des microprogrammes de modems clients de document.

Identifiez le type de modem client

Les détails au sujet du constructeur et du modèle matériel de modem doivent apparaître sur le modem et son emballage. Pour des Modems vendus aux Etats-Unis, voyez que le numéro de matricule d'ID et de Part 68 FCC fondent sur l'emballage de modem. Référez-vous au pour en savoir plus de page d'aide de recherche d'IDleavingcisco.com FCC.

Pour déterminer quel jeu de puces vous avez, utilisez les commandes ATI. HyperTerminal d'utilisation à connecter au port COM du modem, et pour sortir l'ATI0 par les commandes ATI11. Certaines de ces commandes peuvent rapporter des erreurs, mais elles fournissent habituellement assez d'informations pour une supposition éclairée.

Ces liens aideront à déterminer votre type de modem :

Améliorez code de modem client

Pour améliorer code du modem, référez-vous au constructeur de modem, pas le fabricant de jeu de puces. Pour des mises à jour de code du modem, visitez ces sites Web des fabricants de modem :

Pour des winmodems de LT (les Modems controllerless de MARS/Apollo), utilisez le code commun, indépendamment du constructeur.

avertissement Avertissement : Il n'y a aucune garantie que le problème sera résolu si vous améliorez code de modem client. Dans certains cas, une tentative d'améliorer le modem peut rendre le modem inutile.

Modifiez le modem client

Si un modem client a des problèmes de performances, il est utile de le configurer pour utiliser des modulations plus lentes, ou pour utiliser des débits plus lents dans la modulation choisie.

Exemple :

  • Problème 1 : Un client se connecte dans V.90 à 49333, mais souffre d'un débranchement prématuré après deux minutes.

    • Solution 1 : Configurez le client pour couvrir son V.90 reçoivent la vitesse à une vitesse inférieure (par exemple, 44000). Si le client souffre toujours de la représentation erratique, configurez-la pour utiliser V.34 ou ci-dessous.

  • Problème 2 : Les tentatives d'un client de s'exercer dans V.90, mais échoue pour s'exercer du tout.

    • Solution 2 : Configurez le client pour utiliser K56Flex, V.34 ou ci-dessous. Si la série échoue toujours, configurez le client pour se connecter à un débit du maximum V.34 de 21600. Si cela échoue toujours, configurez le client pour utiliser seulement V.32bis ou ci-dessous. Si cela échoue, configurez le client pour utiliser seulement V.22bis ou ci-dessous. Si cela échoue, obtenez un nouveaux modem et ligne téléphonique.

Le constructeur de modem doit assurer la documentation avec le modem. Si ce n'est pas disponible, référez-vous à ces pour en savoir plus de liens :

Tandis que vous essayez de modifier le modem client, utilisez le HyperTerminal (ou un autre programme de terminal) au lieu de l'appel de Windows le réseau (DUN). C'est parce que, le DUN n'affiche pas généralement des détails de l'appel passé.

  1. S'il y a lieu, modifiez temporairement les lignes de NAS pour permettre le dialin terminal. C'est-à-dire, si les interfaces asynchrones ont l'async mode dedicated configuré, changez-les à l'async mode interactive, et mettez le ppp d'autoselect sur les lignes. Si vous utilisez l'Authentification, autorisation et comptabilité (AAA), le serveur d'AAA peut exiger du réglage de permettre des procédures de connexion interactive.

  2. Sur le PC client, commencez le programme de terminal. Si vous utilisez le HyperTerminal, créez une nouvelle connexion. Créez un nom et une icône. Dans le connecter à lambrisser, choisi connectez en utilisant COM mettent en communication.

    Dans ce cas, COM mettent en communication se rapporte à COM le port sur lequel le modem est. Dans le panneau COM Properties, placez 115200 bps, 8 databits, aucune parité, 1 stopbit, flowcontrol hardware (voyez la section de session de HyperTerminal d'exemple pour des détails). Sélectionnez la commande AT, et assurez-vous qu'une réponse CORRECTE apparaît. Si aucune réponse ne semble, il pourrait y a un problème de câble ou, sur un modem plus ancien, la vitesse doit être plus lente dans les propriétés COM.

  3. Remettez à l'état initial le modem aux par défaut d'usine (utilisez le modèle de contrôle de flux matériel, s'il est disponible). Ce sera typiquement AT&F ou AT&F1. Si le par défaut d'usine n'utilise pas ces configurations, placez le modem pour fournir les informations sur le débit du Data Communications Equipment (DCI) au temps de connexion (typiquement TW2), et assurez-vous que le haut-parleur est allumé, jusqu'à la Détection Onde Porteuse (typiquement ATM1).

  4. Pour établir une spécification de base de représentation, introduisez manuellement dans le NAS avec la commande d'ATDTnnnnnnn. Voyez l'étude de cas AS5x00 dans la documentation sur les performances du modem vérifiante pour un exemple.

Session de HyperTerminal d'exemple

Voici un exemple de session pour connecter le HyperTerminal à un port COM à un modem. La progression décrite dans cette section travaille sur la plupart des systèmes Windows.

  1. Dès le début menu, point aux programmes > aux accessoires, et HyperTerminal choisi.

    Remarque: Si le HyperTerminal n'apparaît pas dans le menu, vous devez l'installer de la CD-ROM Windows.

  2. Double-cliquer le fichier Hypertrm.exe. La boîte de dialogue Description de la connexion est affichée (voir le Figure1).

    Figure 1 ? La boîte de dialogue Description de la connexion

    /image/gif/paws/9284/modem_tuning_1.gif

  3. Sélectionnez un nom et une icône appropriés.

  4. Cliquez sur OK.

    La boîte de dialogue de numéro de téléphone est affichée (voir le schéma 2). Le HyperTerminal suppose que vous voulez faire un appel, ainsi il incite pour le numéro de téléphone. De la liste déroulante, sélectionnez le port désiré COM.

    Figure 2 ? La zone de dialogue de numéro de téléphone

    modem_tuning_2.gif

    Quand vous faites une sélection, la boîte de dialogue Properties appropriée de port est affichée.

  5. Placez le port COM à 115200 bits par seconde, parce que c'est les Modems de vitesse la plus rapide peut communiquer au-dessus du lien de l'équipement pour terminal de données (DTE) (voir le schéma 3).

    Figure 3 ? Placez le port COM à 115200 bits par seconde

    /image/gif/paws/9284/modem_tuning_3.gif

    Remarque: Cette vitesse n'est pas la vitesse de connexion que les Modems les utilisent pour parler entre eux. C'est la vitesse qui va à travers le câble de modem asynchrone entre le PC et son modem.

  6. Cliquez sur OK.

    Un terminal window est affiché.

Voici un exemple de session qui utilise les commandes ATI numéro 3 à 11. Cet exemple inclut ce qui a été entré et les réponses d'un modem in un des laboratoires de Cisco :

at
OK

ati3
U.S. Robotics 56K FAX V4.6.6

OK
ati4
US Robotics 56K FAX Settings...

B0 E1 F1 M1 Q0 V1 X1 Y0
BAUD=38400 PARITY=N WORDLEN=8
DIAL=TONE ON HOOK CID=0

&A1 &B1 &C1 &D2 &G0 &H0 &I0 &K1
&M4 &N0 &P0 &R1 &S0 &T5 &U0 &Y1
S00=001 S01=000 S02=043 S03=013 S04=010 S05=008 S06=002
S07=060 S08=002 S09=006 S10=014 S11=070 S12=050 S13=000
S15=000 S16=000 S18=000 S19=000 S21=010 S22=017 S23=019
S25=005 S27=000 S28=008 S29=020 S30=000 S31=128 S32=002
S33=000 S34=000 S35=000 S36=014 S38=000 S39=000 S41=000
S42=000

LAST DIALED #: T95558653

OK
ati5
US Robotics 56K FAX NVRAM Settings...

Template Y0

DIAL=TONE B0 F1 M1 X1
BAUD=38400 PARITY=N WORDLEN=8

&A1 &B1 &G0 &H0 &I0 &K1 &M4 &N0
&P0 &R1 &S0 &T5 &U0 &Y1
S00=001 S02=043 S03=013 S04=010 S05=008 S06=002 S07=060
S08=002 S09=006 S10=014 S11=070 S12=050 S13=000 S15=000
S19=000 S21=010 S22=017 S23=019 S25=005 S27=000 S28=008
S29=020 S30=000 S31=128 S32=002 S33=000 S34=000 S35=000
S36=014 S38=000 S39=000 S41=000 S42=000


Strike a key when ready . . .


Template Y1

DIAL=TONE B0 F1 M1 X4
BAUD=115200 PARITY=N WORDLEN=8

&A3 &B1 &G0 &H2 &I2 &K1 &M4 &N0
&P0 &R1 &S0 &T5 &U0 &Y1
S00=001 S02=043 S03=013 S04=010 S05=008 S06=002 S07=060
S08=002 S09=006 S10=014 S11=070 S12=050 S13=000 S15=000
S19=000 S21=010 S22=017 S23=019 S25=005 S27=000 S28=008
S29=020 S30=000 S31=128 S32=002 S33=000 S34=000 S35=00
S36=014 S38=000 S39=000 S41=000 S42=000


STORED PHONE #0:
#1:
#2:
#3:

OK 
ati6
US Robotics 56K FAX Link Diagnostics...

Chars sent 0 Chars Received 80
Chars lost 0
Octets sent 0 Octets Received 82
Blocks sent 0 Blocks Received 2
Blocks resent 0

Retrains Requested 0 Retrains Granted 0
Line Reversals 0 Blers 0
Link Timeouts 0 Link Naks 0

Data Compression V42BIS 2048/32
Equalization Long
Fallback Enabled
Protocol LAPM
Speed 24000/26400
Last Call 00:00:06

Disconnect Reason is DTR dropped

OK
ati7
Configuration Profile...

Product type US/Canada External
Product ID: 00178600
Options V32bis,V.34+,x2,V.90
Fax Options Class 1/Class 2.0
Line Options Caller ID, Distinctive Ring
Clock Freq 92.0Mhz
Eprom 256k
Ram 32k

EPROM date 5/26/98
DSP date 5/26/98
 
EPROM rev 4.6.6
DSP rev 4.6.6

OK

ati8
OK
ati9
(1.0USR2040\\Modem\PNPC107\US Robotics 56K FAX EXT)FF

OK
ati10
ERROR
ati11
US Robotics 56K FAX Link Diagnostics ...

Modulation V.34
Carrier Freq (Hz) 1959/1959
Symbol Rate 3429/3429
Trellis Code 64S-4D/64S-4D
Nonlinear Encoding ON/ON
Precoding ON/ON
Shaping ON/ON
Preemphasis (-dB) 8/6
Recv/Xmit Level (-dBm) 32/10
Near Echo Loss (dB) 32
Far Echo Loss (dB) 49
Carrier Offset (Hz) 294
Round Trip Delay (msec) 7
Timing Offset (ppm) -1440
SNR (dB) 32
Speed Shifts Up/Down 0/0
Status :

OK

Voici la sortie d'une connexion à un des systèmes de test de Cisco. D'abord, activez l'enregistrement du haut-parleur et des informations sur le débit DCI :

atw2m1
ERROR

Car il s'avère, w2 n'est pas nécessaire sur des Modems d'US Robotics.

atm1
OK 

Ensuite, introduction dans un laboratoire statique :

at
OK
atdt914085703932
NO CARRIER

La connexion normale semble échouer. Dans ce cas, c'est une ligne bruyante, ainsi placez le modem aux par défaut d'usine (le &f), activent le haut-parleur (m1), et couvrent le modem à 28.8 (&n14) avec la commande at&fm1&n14 :

Essayez de composer de nouveau. Si la connexion est réussie vous verrez :

atdt914085703932 
CONNECT 28800/ARQ 

Welcome! Please login with username cisco, password
cisco, and type the appropriate commands for your test:

  ppp - to start ppp
  slip - to start slip
  arap - to start arap

access-3 line 29 MICA V.90 modems

User Access Verification

Username: cisco
Password:

access-3>

Événements de Dialin de log et paramètres de coutume d'utilisation

Vous avez déterminé que la connexion semble fonctionner avec les nouveaux paramètres. Maintenant vous devez mettre à jour la configuration du modem pour que l'accès réseau à distance reflète les modifications.

Pour aider à dépanner des problèmes de modem, configurez Windows pour créer un modemlog (\ fenêtres \ modemlog.txt). Le paramètre de configuration fonctionne seulement avec l'interface programmable d'application de téléphone (TAPI) - les programmes activés, comme, le DUN et le HyperTerminal.

Terminez-vous ces étapes pour installer se connecter ou paramètres de client de modem sur Windows 95/98 système :

  1. Dès le début menu, point au panneau de configuration, et Modems choisis.

    La boîte de dialogue Properties de Modems est affichée.

  2. Sélectionnez votre modem, et cliquez sur le bouton Properties (voir le schéma 4).

    Figure 4 ? Sélectionnez votre modem

    modem_tuning_4.gif

    La boîte de dialogue Properties de type de modem est affichée.

  3. Sélectionnez l'onglet Connection, et cliquez sur le bouton avancé (voir le schéma 5).

    Figure 5 ? Spécifiez les paramètres de connexion avancés

    /image/gif/paws/9284/modem_tuning_5.gif

    La boîte de dialogue avancée de paramètres de connexion est affichée.

  4. Cochez l'enregistrement une case de fichier journal pour activer la fonctionnalité de journalisation de modem (voir le schéma 6).

    Si des configurations supplémentaires sont nécessaires pour que la connexion modem réussisse, sélectionnez ces commandes dans la zone de texte de paramétrages supplémentaires. Basé sur l'exemple précédent de la section de session de HyperTerminal d'exemple, la commande &n14 a été ajoutée.

    Figure 6 ? Spécifiez les paramétrages supplémentaires et activez se connecter de modem

    /image/gif/paws/9284/modem_tuning_6.gif

  5. Cliquez sur OK.

La procédure pour se connecter et paramètres personnalisés de modem pour le Windows NT 4.0 comporte les étapes semblables. Le fichier s'appellera le modemlog_ modemname.txt. Le fichier apparaît dans répertoire racine du système (qui est habituellement le répertoire de winnt, à moins que positionnement autrement). Modifiez Registry Editor pour activer se connecter et configurations de modem sur Windows NT 3.x.

Événements de PPP de log

Quand vous tentez de diagnostiquer des problèmes prématurés de débranchement sur un PC, il est utile de connaître le type d'informations qui ont été envoyées au-dessus du lien au niveau de PPP. Windows 95/98 peut créer un fichier journal de PPP toutes les fois que l'adaptateur de PPP est utilisé (/windows/ppplog.txt).

  1. Dès le début menu, point au panneau de configuration, et réseau choisi.

    La boîte de dialogue réseau est affichée.

  2. Des composants de liste de réseaux, l'adaptateur pour circuit téléphonique commuté choisi, et cliquent sur le bouton Properties (voir le schéma 7).

    Figure 7 ? La case de Dialg de réseau

    modem_tuning_7.gif

    La boîte de dialogue Properties d'adaptateur pour circuit téléphonique commuté est affichée.

  3. Sélectionnez l'onglet Avancé. De la liste de Properties, sélectionnez l'enregistrement un fichier journal. De la liste déroulante de valeur, sélectionnez oui (voir le schéma 8).

    Figure 8 ? PPP d'enable se connectant pour l'adaptateur pour circuit téléphonique commuté

    /image/gif/paws/9284/modem_tuning_8.gif

  4. Cliquez sur OK pour se terminer l'exécution.

  5. Redémarrez le système.

Pour Windows NT, éditez le registre pour activer se connecter de PPP.


Informations connexes


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