Voix et communications unifiées : Cisco Unity

Intégrations d'applications de télécopie tierces prises en charge par Cisco Unity

17 décembre 2015 - Traduction automatique
Autres versions: PDFpdf | Anglais (22 août 2015) | Commentaires


Contenu


Introduction

Le Cisco Unity est conçu pour accroître les caractéristiques de Microsoft Exchange Server et de tiers solutions de messagerie de télécopie d'entreprise pour créer une boîte de réception universelle puissante, qui fournit l'accès unique à la messagerie vocale, à l'email, et au faxmail. Les abonnés peuvent recevoir la notification quand une nouvelle télécopie arrive et demandent la livraison de la télécopie et des messages électroniques à un télécopieur.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur les versions de logiciel et de matériel ci-dessous.

  • Cisco Unity 2.4.6.(x), 3.0.(x), 3.1.(x) et 4.0.(x)

  • Cisco Unity 4.0.(x) avec VPIM

Les informations présentées dans ce document ont été créées à partir de périphériques dans un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si vous travaillez dans un réseau opérationnel, assurez-vous de bien comprendre l'impact potentiel de toute commande avant de l'utiliser.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions de documents, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Intégration de support de serveur de télécopie

Soutien de serveur de télécopie du Cisco Unity 2.4.6.(x), 3.0.(x), 3.1.(x) et 4.0.(x)

Les tiers serveurs de télécopie suivants installés avec une passerelle d'échange ont été qualifiés pour le support* pour l'usage avec le Cisco Unity 2.4.6.(x), 3.0.(x), 3.1.(x) et 4.0.(x) :

Soutien de serveur de télécopie du Cisco Unity 4.0.(x) avec VPIM

Les serveurs de télécopie suivants installés avec une passerelle d'échange et utiliser le format de fichier TIFF-F avec des images encodées de sorte qu'il y ait seulement une bande d'image par la page de télécopie sont pris en charge pour l'usage avec le Cisco Unity 4.0.(x) avec VPIM :

Qualifications pour le support

Afin de qualifier pour le support*, le serveur de télécopie doit fournir trois fonctionnalités principales :

  1. Il doit y a un composant de passerelle ou de connecteur d'échange qui facilite la transmission entre le serveur de télécopie et Microsoft Exchange.

  2. Les télécopies doivent arriver dans la boîte de réception de l'abonné avec une classe de message distincte, telle qu'IPM.Note.Fax.

  3. Les clients doivent pouvoir envoyer les télécopies sortantes utilisant cette structure d'adresse : [TÉLÉCOPIE : name@number].

    Remarque: Installer le logiciel de télécopie sur le serveur de Cisco Unity n'est pas pris en charge.

Importance des caractéristiques de support pour l'Unity

Le Cisco Unity n'interagit pas directement avec le serveur de télécopie ; L'Unity interagit avec l'échange. Par conséquent, le serveur de télécopie doit également interagir avec l'échange à l'aide d'un composant de passerelle/connecteur d'échange. C'est le composant qui dirige les télécopies d'arrivée vers la boîte de réception de l'abonné et dirige le faxmail sortant vers le serveur de télécopie.

Quand la passerelle de télécopie fournit une nouvelle télécopie à un abonné, elle doit arriver dans la boîte de réception d'échange avec une classe de message qui peut être distinguée d'un message électronique générique. Ceci laisse le Cisco Unity pour identifier le message comme télécopie et acte en conséquence.

La capacité de l'unité de fournir l'email et le faxmail à un télécopieur dépend de la capacité de la passerelle de télécopie d'identifier les messages sortants avec [TÉLÉCOPIE : format de name@number]. Le Cisco Unity envoie le message dans ce format, lequel au point le serveur de télécopie devrait le conduire à un port de télécopie pour la livraison à un télécopieur.

le *Cisco ne fournit pas le support direct pour des produits tiers. Le support dans ce contexte se rapporte aux caractéristiques du faxmail de l'unité seulement.

Conversations connexes de la communauté de soutien de Cisco

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