Roteadores : Plataformas multisserviço Cisco série 2600

Entendendo as Placas de Voz Direct Inward Dial (DID)

22 Maio 2008 - Tradução Manual
Outras Versões: Versão em PDFpdf | Tradução por Computador (29 Julho 2013) | Inglês (8 Outubro 2006) | Feedback


Índice

Introdução
Pré-requisitos
     Requisitos
     Componentes Usados
     Convenções
Números de Produto
Recursos
Configuração
Suporte a Plataforma
Problemas Conhecidos
Discussões relacionadas da comunidade de suporte da Cisco
Informações Relacionadas

Introdução

Direct Inward Dialing (DID) é um serviço oferecido por companhias telefônicas que permite que os chamadores disquem diretamente para uma extensão em um PBX ou sistema de voz de pacote (por exemplo, roteadores e gateways do Cisco CallManager e do Cisco IOS®) sem auxílio de um operador ou de um atendimento automatizado de chamadas. Esse serviço utiliza troncos de DID, que encaminham somente os últimos três a cinco dígitos de um número de telefone para o PBX, roteador ou gateway. Por exemplo, uma companhia possui as extensões de telefone de 555-1000 a 555-1999. Um chamador disca 555-1234 e a sede local (CO) encaminha 234 para o PBX ou sistema de voz do pacote. O PBX ou o sistema de voz do pacote então toca a extensão 234. Esse processo inteiro é transparente ao chamador.

As VICs (Voice Interface Cards) DID analógicas atendem troncos DID PSTN (Public Switched Telephone Network) com o uso de voz ou fax analógico. Eles têm modos de trabalho duais, DID e FXS. Esses dois modos são mutuamente exclusivos.

vic-2did.gif

Para obter informações adicionais dos requisitos de aterramento VIC, consulte Requisitos de Aterramento para Placas de Interface de Voz.

Pré-requisitos

Requisitos

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Usados

Este documento não está restrito a versões específicas de software e de hardware.

Convenções

Para obter mais informações sobre convenções de documentos, consulte Convenções de Dicas Técnicas da Cisco.

Números de Produto

Número de Produto

Descrição

VIC-2DID

VIC Funcional Duplo FXS/DID de Duas Portas

Modo padrão: DID

VIC-4FXS/DID

VIC Funcional Duplo FXS/DID de Quatro Portas

Modo padrão: FXS

Recursos

Recurso

Descrição

Portas de voz

Duas ou quatro portas DID. Utilize para fornecer a conexão DID fora de instalação para CO. Serve apenas chamadas de entrada da PSTN.

Conexões

Conecta-se a uma linha Telco. Utiliza conectores de tomada (RJ)-11 registrados.

Observação: A conexão ponta-a-ponta entre a tomada CO RJ-11 e a porta de voz do roteador precisa ser uma conexão straight-through. Isso significa que TIP vai para TIP e RING para RING. Normalmente, o CO fornece uma interface que aceita um cabo RJ-11 padrão, desde que a conexão resultante seja direta. No entanto, às vezes, o CO não reverte as pinagens. Portanto, é necessário um cabo straight-through RJ-11-to-RJ-11. Além disso, os serviços DID são sensíveis à polaridade. O comportamento indesejável, como chamadas falhas, ocorrerá, se o cabeamento RJ-11 enrolado for utilizado.

Definições:

  • Pinagens para Cabo RJ-11 enrolado => TIP para RING, RING para TIP

  • Pinagens para Cabo RJ-11 Reto => TIP para TIP , RING para RING

cuidado Cuidado: O VIC-2DID pode ficar danificado, se conectado a uma linha PSTN padrão enquanto opera no modo DID. Assegure-se de que as linhas à PSTN sejam providas para DID.

Conjunto de Recursos do IOS Cisco

Requer um conjunto de recursos "Plus".

Identificador de chamada

Suportado apenas no modo FXS.

Formatos de Sinalização de Endereço

In-band Dual Tone Multifrequency (DTMF)

Pulso fora de banda (10/20 pps)

Formatos de Sinalização

Modo de DID: Imediato, discagem de atraso, permissão de início

Modo de FXS: Groundstart e loopstart

Configuração

Para obter a configuração dos recursos de voz no Cisco IOS Software, consulte Voz sobre IP na Série Cisco 3600.

Observação: No Cisco IOS Software, execute o comando de configuração global voice-port <slot>/<VIC slot>/<unit> para configurar os parâmetros da porta de voz.

Para configurar e solucionar os problemas no VIC-2DID, consulte Configurando e Solucionando Problemas no VIC-2DID.

Suporte a Plataforma

Esta tabela mostra quais roteadores suportam o VIC-2DID e inclui a seleção de suporte Cisco IOS Software.

Suporte ao Cisco IOS Software1

1751-V 2

1760-V2

ICS 7700/7750

IAD2431, IAD2432

VG200

2600, 3620

3640, 3660

2600XM, 2691, 3725, 3745

Módulo de Operadora

Não Requerido

Não Requerido

Não Requerido

Não Requerido

NM-1V, NM-2V

NM-1V, NM-2V

NM-1V, NM-2V

NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE

NM-1V, NM-2V

NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE

NM-HD2V

VIC-2DID3

12.2(2)XJ, 12.2(2)XK, 12.2(4)XL, 12.2(4)XM, 12.2(4)XW, 12.2(4)YA, 12.2(4)YB, 12.2(4)YH, 12.2(8)T, 12.2(8)YJ, 12.2(8)YL, 12.2(8)YM, 12.2(8)YN, 12.2(11)YU, 12.2(11)YV, 12.2(13)T, 12.2(13)ZH, 12.2(15)T, 12.2(15)ZJ, 12.2(15)ZL, 12.3(1), 12.3(2)T, 12.3(2)XA, 12.3(2)XC, 12.3(2)XE, 12.3(3), 12.3(4)T, 12.3(5)

Todas as Versões Cisco IOS Software

12.2(4)YH, 12.2(8)YL, 12.2(8)YM, 12.2(8)YN, 12.2(11)YU, 12.2(11)YV, 12.2(13)ZH, 12.2(15)ZL, 12.3(2)XA

Não Suportado

12.1(5)XM1, 12.2(2)T, 12.2(2)XT, 12.3(1)

12.1(5)XM1, 12.2(2)T, 12.2(2)XT, 12.2(11)YT, 12.3(1)

12.2(8)T1, 12.2(11)T, 12.2(11)YT, 12.3(1), 12.3(2)T

12.2(15)ZJ, 12.3(4)T

Todas as Versões do Cisco IOS Software

12.2(15)ZJ, 12.3(4)T

12.3(7)T

VIC-4FXS/DID4

12.2(8)YN, 12.2(11)YU, 12.2(11)YV, 12.2(13)ZH, 12.2(15)ZL, 12.3(2)T, 12.3(2)XA, 12.3(2)XC, 12.3(2)XE, 12.3(4)T, 12.3(5)

12.2(8)YN, 12.2(11)YU, 12.2(11)YV, 12.2(13)ZH, 12.2(15)ZL, 12.3(2)T, 12.3(2)XA, 12.3(2)XC, 12.3(2)XE, 12.3(4)T, 12.3(5)

12.2(4) XL3, 12.2(8)YN, 12.2(11)YU, 12.2(11)YV, 12.2(13)ZH, 12.2(15)ZL, 12.3(2)XA

12.3(4)XD, 12.3(7)T

Não Suportado

Não Suportado

Não Suportado

12.2(15)ZJ, 12.3(4)T

Não Suportado

12.2(15)ZJ, 12.3(4)T

12.3(7)T

1 Voz requer um conjunto de recursos Cisco IOS Software "Voice" nas séries Cisco 1700 e um conjunto de recursos Cisco IOS Software "Plus" na série Cisco 2600/3600/3700. A voz não é suportada no roteador Cisco 3631. A placa VIC-2DID não é suportada nos roteadores Cisco 1750 e nos switches da família da série Catalyst 4000/6000.

2 Nas plataformas de voz 1700, um ou mais PVDMs são necessários para suportar VICs ou você pode ter portas de voz perdidas na configuração em execução. Os PVDMs possuem DSPs que tornam os VICs totalmente operantes e estão instalados na placa mãe da série 1700. Para obter mais informações, consulte Solucionando Problemas de Placas de Interface de Voz Não Reconhecidas em Roteadores Cisco 1750, 1751 e 1760. Nos roteadores Cisco série VG200, 2600, 2600XM, 2691, 3600 e 3700, os módulos de rede de operadora (NM-1V, NM-2V, NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE, NM-HDV2) vêm com DSPs instalados no módulo.

3 A placa VIC-2DID pode operar em ambos os modos, DID (definição padrão) e modos FXS no Cisco 1751/1760 e, quando instalada no NM-1V e NM-2V em outras plataformas de voz. No entanto, quando instalado em um NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE e NM-HDV2, a placa VIC-2DID opera atualmente apenas no modo DID. Um pedido de melhorias está atualmente sendo encaminhado para permitir ambos os modos de operação para a placa VIC-2DID quando a placa for instalada nesses Módulos de Rede de Voz.

4 A placa VIC-4FXS/DID pode operar nos modos FXS (configuração padrão) e DID no Cisco 1751 e 1760. Em outras plataformas, a placa VIC-4FXS/DID opera atualmente no modo FXS quando a placa estiver instalada em um NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE e NM-HDV2. No Cisco IOS Software Release 12.3(14)T e mais recente, ambos os modos de operação ficam disponíveis para a placa VIC-4FXS/DID quando instalados nesses Módulos de Rede de Voz.

Suporte ao Cisco IOS Software1

2801 2

2811, 2821, 2851 2

3825, 3845 2

Módulo de Operadora

Não requerido

NM-1V, NM-2V

NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE

NM-HD2V

NM-1V, NM-2V

NM-HD-1V, NM-HD-2V, NM-HD-2VE

NM-HD2V

VIC-2FXS

Não suportado

Não suportado

Não suportado

Não suportado

Não suportado

Não suportado

Não suportado

VIC2-2FXS

12.3(8)T4

Não suportado

12.3(8)T4

12.3(8)T4

Não suportado

12.3(11)T

12.3(11)T

VIC-2DID 3

12.3(8)T4

Não suportado

12.3(8)T4

12.3(8)T4

Não suportado

12.3(11)T

12.3(11)T

VIC-4FXS/DID 4

12.3(8)T4

Não suportado

12.3(8)T4

12.3(8)T4

Não suportado

12.3(11)T

12.3(11)T

1Voz requer, pelo menos, um conjunto de recursos IPVOICE do Cisco IOS Software nas plataformas Cisco Integrated Services Router (ISR).

2 Nas plataformas de voz do Cisco 2801, 2811, 2821, 2851, 3825 e 3845, é necessário uma ou mais placas PVDM2 DSP para suportar as VIC e VWICs, caso essas estejam instaladas nos slots WIC de chassi, ou podem estar faltando portas de voz na configuração em execução. As placas PVDM2 DSP possuem DSPs que tornam as VICs completamente operacionais e são instaladas na placa-mãe das plataformas ISR. Se houver placas VICs e VWICs instaladas num Módulo de Rede, este deve possuir alguns DSPs.

3 A placa VIC-2DID pode operar nos modos DID (configuração padrão) e FXS no Cisco 2801. Nas outras plataformas ISR, a placa VIC-2DID opera atualmente apenas no modo DID. Um pedido de melhorias está atualmente sob submissão para permitir ambos os modos de operação para a placa VIC-2DID nas plataformas Cisco 2811, 2821, 2851, 3825 e 3845 ISR.

4 A placa VIC-4FXS/DID pode operar nos modos FXS (configuração padrão) e DID no Cisco 2801. Nas outras plataformas ISR, a placa VIC-4FXS/DID opera atualmente apenas no modo FXS. No Cisco IOS Software Release 12.3(14)T e mais recente, ambos os modos de operação ficam disponíveis para a placa VIC-4FXS/DID nas plataformas Cisco 2811, 2821, 2851, 3825 e 3845 ISR.

Observação: As versões do Cisco IOS Software fornecidas são normalmente as versões mínimas necessárias para oferecer suporte à plataforma, ao módulo ou ao recurso específico. Para localizar uma lista completa de recursos, módulos, placas de interface ou chassis que uma versão específica do Cisco IOS Software suporta, utilize a ferramenta Software Advisor (clientes registrados somente) .

Problemas Conhecidos

Quando o VIC-2DID for utilizado no modo DID, ele fornece -48 V. Essa voltagem não pode ser alterada. Quando o VIC-2DID for utilizado no modo não-DID (como no modo FXS), é possível configurar a voltagem ociosa para -24 ou -48 V.

Essa saída é um exemplo de como selecionar a voltagem ociosa:

            configure terminal
            voice-port <slot>/<vic slot>/<unit>
            no signal did
            
               !--- Desligue o modo DID.
            
            idle voltage
            
               !--- Este comando não está disponível no modo DID.
            
         

Execute os comandos shutdown e no shutdown para a porta.

Discussões relacionadas da comunidade de suporte da Cisco

A Comunidade de Suporte da Cisco é um fórum onde você pode perguntar e responder, oferecer sugestões e colaborar com colegas.


Informações Relacionadas


Document ID: 15268