Voz e comunicações unificadas : Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS)

O hardware pesquisa defeitos o guia para VCS/Expressway

26 Junho 2015 - Tradução por Computador
Outras Versões: Versão em PDFpdf | Inglês (23 Abril 2015) | Feedback

Introdução

Este documento descreve como pesquisar defeitos a porta Ethernet, o fã, e as falhas de disco no server de comunicação de vídeo (VC).

Contribuído por Ishan Sambhi, engenheiro de TAC da Cisco.

Falhas de hardware

Falhas da porta Ethernet

Há quatro portas Ethernet no hardware VC. Entre como a raiz e inscreva o comando ifconfig -a. Todas as quatro portas devem ser indicadas.

~ # ifconfig -a
eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:10:F3:18:2F:AE
          inet addr:10.104.214.202  Bcast:10.104.214.255  Mask:255.255.255.192
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:7726332 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:7436734 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:1329156143 (1267.5 Mb)  TX bytes:3590189626 (3423.8 Mb)
          Interrupt:18 Memory:fdae0000-fdb00000

eth1      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:10:F3:18:2F:AF
          inet addr:192.168.0.100  Bcast:192.168.0.255  Mask:255.255.255.0
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 b)  TX bytes:0 (0.0 b)
          Interrupt:19 Memory:fd8e0000-fd900000

eth2      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:10:F3:18:2F:B0
          BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 b)  TX bytes:0 (0.0 b)
          Interrupt:16 Memory:fd6e0000-fd700000

eth3      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:10:F3:18:2F:B1
          BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 b)  TX bytes:0 (0.0 b)
          Interrupt:17 Memory:fd4e0000-fd500000

ip6tnl0   Link encap:UNSPEC  HWaddr 00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00
          NOARP  MTU:1452  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:0
          RX bytes:0 (0.0 b)  TX bytes:0 (0.0 b)

lo        Link encap:Local Loopback
          inet addr:127.0.0.1  Mask:255.0.0.0
          inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Metric:1
          RX packets:30151925 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:30151925 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:0
          RX bytes:30219125820 (28819.2 Mb)  TX bytes:30219125820 (28819.2 Mb)

sit0      Link encap:UNSPEC  HWaddr 00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00
          NOARP  MTU:1480  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:0
          RX bytes:0 (0.0 b)  TX bytes:0 (0.0 b)

~ #

Se todas as quatro portas não são indicadas, a seguir há um problema com os VC e precisa de ser substituído como Network Interface Controller (NIC) falhou.

Uma máquina virtual VC (VM) tem três portas NIC em vez de quatro. Daqui, quando você pesquisa defeitos falhas NIC no VC VM, o comando ifconfig -a deve indicar três portas Ethernet. Entre como a raiz e inscreva o comando ifconfig -a.

~ # ifconfig -a
eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:10:F3:18:2F:AE 
          inet addr:10.104.214.202  Bcast:10.104.214.255  Mask:255.255.255.192
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:7726332 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:7436734 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:1329156143 (1267.5 Mb)  TX bytes:3590189626 (3423.8 Mb)
          Interrupt:18 Memory:fdae0000-fdb00000

eth1      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:10:F3:18:2F:AF 
          inet addr:192.168.0.100  Bcast:192.168.0.255  Mask:255.255.255.0
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 b)  TX bytes:0 (0.0 b)
          Interrupt:19 Memory:fd8e0000-fd900000

eth2      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:10:F3:18:2F:B0 
          BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 b)  TX bytes:0 (0.0 b)
          Interrupt:16 Memory:fd6e0000-fd700000


ip6tnl0   Link encap:UNSPEC  HWaddr 00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00 
          NOARP  MTU:1452  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:0
          RX bytes:0 (0.0 b)  TX bytes:0 (0.0 b)

lo        Link encap:Local Loopback 
          inet addr:127.0.0.1  Mask:255.0.0.0
          inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Metric:1
          RX packets:30151925 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:30151925 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:0
          RX bytes:30219125820 (28819.2 Mb)  TX bytes:30219125820 (28819.2 Mb)

sit0      Link encap:UNSPEC  HWaddr 00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00-00 
          NOARP  MTU:1480  Metric:1
          RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:0
          RX bytes:0 (0.0 b)  TX bytes:0 (0.0 b)

~ #

Falhas de ventilador

Os VC liberam falhas de ventilador dos relatórios 7 se dois ou mais fãs falharam. Contudo, os VC puderam ainda trabalhar muito bem. Um RMA pode ser processado se a temperatura nos VC é demasiado alta.

Os VC têm cinco fãs, mas somente relatórios o estado de três fãs no tempo. Uma falha de ventilador poderia realmente ser três fãs falhados também.

Entre como a raiz e entre nos sensores comandam a fim verificar a temperatura nos VC.

~ # sensors
acpitz-virtual-0
Adapter: Virtual device

it8712.7-isa-0290
Adapter: ISA adapter
VCore:       +1.17 V  (min =  +0.83 V, max =  +1.39 V)
DDR 1.8V:    +1.78 V  (min =  +1.62 V, max =  +1.98 V)
VCC 3.3V:    +3.31 V  (min =  +3.14 V, max =  +3.47 V)
VCC 5V:      +5.00 V  (min =  +4.76 V, max =  +5.24 V)
+12V:       +12.22 V  (min =  +9.60 V, max = +14.40 V)
VCC 1.5V:    +1.49 V  (min =  +1.42 V, max =  +1.57 V)
VBat:        +3.28 V  (min =  +2.99 V)
Fan 1:         0 RPM  (min = 3516 RPM, div = 8)  ALARM
Fan 2:      10546 RPM  (min = 3516 RPM, div = 8)
Fan 3:      10546 RPM  (min = 3516 RPM, div = 8)
Sys Temp1:   +29.0 C  (high = +58.0 C)                  sensor = thermistor
Sys Temp2:   +31.0 C  (high = +58.0 C)                  sensor = thermistor
CPU Temp:    +28.0 C  (high = +58.0 C)                  sensor = thermal diode

coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Core 0:      +43.0 C  (high = +74.0 C, crit = +100.0 C) 

coretemp-isa-0001
Adapter: ISA adapter
Core 1:      +42.0 C  (high = +74.0 C, crit = +100.0 C) 

~ #

Enquanto por muito tempo a temperatura olha boa, você não precisa o RMA os VC.

Falhas de disco

Há dois tipos de discos nos VC:

  • SDA - Este é o disco principal nos VC. A falha deste disco faz com que os VC não carreg de todo. Se isto falha, os VC não carregarão a imagem de todo.
  • SDB - Este é o disco secundário. A falha deste disco pôde causar problemas nos VC.

Entre como a raiz e incorpore o comando do smartctl a fim determinar se o teste passou (o SDB é muito bem). Um resultado a não ser PASSADO é ruim.

?~ # smartctl --all /dev/sdb
?smartctl 7.40 2013-12-03 r3189 [x86_64-pc-linux-gnu] (local build)
?Copyright (C) 2002-10 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net
?
?=== START OF INFORMATION SECTION ===
?Model Family:     Seagate Barracuda 7200.12 family
?Device Model:     ST3250318AS
?Serial Number:    5A347D45
?Firmware Version: CC38
?User Capacity:    250,059,350,016 bytes
?Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
?ATA Version is:   8
?ATA Standard is:  ATA-8-ACS revision 4
?Local Time is:    Fri Dec 04 01:38:51 2013 GMT
?SMART support is: Available - device has SMART capability.
?SMART support is: Enabled
?
?=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
?SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

Você pode incorporar o ls - l /dev/sd * comanda a fim indicar igualmente o SDB.

?ls -l /dev/sd*
?brw-rw---- 1 root root 8,  0 2013-12-04 01:25 /dev/sda
?brw-rw---- 1 root root 8,  1 2013-12-04 01:25 /dev/sda1
?brw-rw---- 1 root root 8,  2 2013-12-04 01:25 /dev/sda2
?brw-rw---- 1 root root 8,  3 2013-12-04 01:25 /dev/sda3
?brw-rw---- 1 root root 8,  5 2013-12-04 01:25 /dev/sda5
?brw-rw---- 1 root root 8,  6 2013-12-04 01:25 /dev/sda6
?brw-rw---- 1 root root 8,  7 2013-12-04 01:25 /dev/sda7
?brw-rw---- 1 root root 8,  8 2013-12-04 01:25 /dev/sda8
?brw-rw---- 1 root root 8, 16 2013-12-04 01:25 /dev/sdb
?brw-rw---- 1 root root 8, 17 2013-12-04 01:25 /dev/sdb1
?brw-rw---- 1 root root 8, 18 2013-12-04 01:25 /dev/sdb2

O SDB precisa de ser montado. Incorpore o df | comando do sdb do grep a fim indicar se o SDB está montado ou não.

?~ # df | grep sdb
?/dev/sdb2            320471385   3781378 324252763   1% /mnt/harddisk
?~ #

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