Gerenciamento e automatização de redes : Cisco Intelligent Automation for Cloud 4.0

Guia dos Mensagens de Erro IAC 4.0

19 Setembro 2015 - Tradução por Computador
Outras Versões: Versão em PDFpdf | Inglês (22 Agosto 2015) | Feedback


Índice


Introdução

Quando Cisco processa o Orchestrator que o processo falha dentro do produto do Cisco Intelligent Automation para a nuvem (IAC), um código de erro predefinido é atribuído no ponto da falha e retornado assim que o usuário pode rapidamente e exatamente pesquisar defeitos o que aconteceu. Este documento mostra todos os códigos de erro definidos do Orchestrator do processo, junto com suas descrições e remediações possíveis.

Antes de Começar

Requisitos

Esta informação é pretendida ser usada por administradores técnicos do fornecedor da nuvem para compreender os erros específicos encontrados durante a operação diária do Cisco Intelligent Automation para a nuvem. Se você é um utilizador final que experimenta a dificuldade com um serviço que da nuvem você pediu, contacte por favor o suporte de cliente com o código de erro e a mensagem indicados.

Componentes Utilizados

Este documento é relevante à versão 4.0 do Cisco Intelligent Automation para a nuvem. Códigos de erro adicionados desde que 3.1.1 são marcados como novo.

Produtos Relacionados (Opcionais)

Este documento é relevante à versão 4.0 do Cisco Intelligent Automation para a nuvem. Códigos de erro adicionados desde que 3.1.1 são marcados como novo.

Convenções

Para obter mais informações sobre convenções de documento, consulte as Convenções de dicas técnicas Cisco.

Esquema do código de erro

Os códigos de erro dentro do IAC são categorizados nas seguintes classificações de nível elevado:

Formato Descrição
1xxx Falhas relacionadas portais dos serviços de Web da nuvem
2xxx General falhas de processo
3xxx Reservado não utilizado
4xxx Reservado não utilizado
5xxx Falhas variadas/validação
6xxx Falhas ligadas à rede
7xxx Falhas relacionadas de Provisioner do servidor Cisco
8xxx Cisco UCS/falhas relacionadas do servidor físico
9xxx Hypervisor relacionou falhas

1000 falhas relacionadas portais dos serviços de Web da nuvem

Código de erro Atividade relacionada Descrição de erro Remediação possível
1000 Pedido da mudança da atualização Não atualizam o pedido portal da mudança da nuvem Verifique a tarefa ID do pedido da mudança. Igualmente o pedido pode conter uma referência inválida a uma tarefa ID.
1001 Adicionar a nota de requisição de serviço Não adicionam uma nota ao pedido portal do serviço da nuvem Verifique a tarefa ID do pedido da mudança. Igualmente o pedido pode conter uma referência inválida a uma tarefa ID.
1002 Pedido do HTTP da Web Não abrem uma conexão de HTTP ao server do portal da nuvem. Verifique o pedido URI, parâmetros do pedido, e que o agente para o serviço portal desejado da nuvem está começado.
1003 Pedido do HTTP da Web Autenticação falhada do nsAPI Verifique que o usuário do nsapi é um membro da unidade organizacional correta.
1005 Atualize o parâmetro do pedido do serviço Não atualizam o pedido portal do serviço da nuvem Verifique a tarefa ID do pedido do serviço. Igualmente o pedido pode conter uma referência inválida a uma tarefa ID.
1006 Pedido do HTTP da Web Autenticação falhada RAPI Verifique o usuário/senha do usuário RAPI.
1007 Pedido do HTTP da Web Falha das permissões RAPI Verifique a membrasia do clube do usuário RAPI.
1008 Termine o pedido do serviço Não marcam o pedido portal do serviço da nuvem como completo Verifique que o pedido do serviço não tem marcado previamente como completo.
1009 Falha dos serviços de web geral Falha em executar o serviço de Web Verifique o pedido URI, parâmetros do pedido, e que o agente para o serviço portal desejado da nuvem está começado.
1010 ENSABOE a falha detectada Dados inválidos do SABÃO retornados Verifique os parâmetros do pedido, unidade organizacional de dados pedidos. Se pedindo a ação em uma ação do pedido do serviço no artigo do serviço verifique que a ação não tinha sido terminada previamente. Por exemplo um pedido do serviço pode já ter sido marcado como terminado.
1011 Artigo do serviço da atualização Falhado atualizou o artigo pedido do serviço.
  • Verifique a unidade organizacional do artigo do serviço.
  • Verifique que o artigo do serviço existe.
1012 Recupere dados do artigo do serviço A não recuperam pediu dados do artigo do serviço
  • Verifique a unidade organizacional do artigo do serviço.
  • Se uma resposta válida está retornada, mas o número de registro é 0, o OU dos registros na tabela SI pode estar incorreto.
1013 Crie o artigo do serviço Não criam o artigo pedido do serviço
  • Tudo coloca incluído deve corretamente ser soletrado e capitalizado, e o campo de nome não é opcional.
  • Certifique-se que não há nenhuma duplicata no campo de nome - todos os nomes devem ser completamente originais.
1014 Artigo do serviço da atualização Não atualizam o artigo pedido do serviço
  • Os registros que já não existem não podem ser atualizados.
  • Tudo coloca incluído deve corretamente ser soletrado e capitalizado, e o campo de nome não é opcional. As mudanças dos campos não podem ser deixadas para fora, mas se o campo está enviado e vazio, mudará os índices do registro SI para anular para esse campo.
  • Se o lugar do tambor era recentemente reinício mudado a importação do arquivo CIM - preste serviços de manutenção ao agente do artigo.
1015 Suprima do artigo do serviço Não suprimem do artigo do serviço do pedido
  • Verifique a unidade organizacional do artigo do serviço.
  • Verifique que o artigo do serviço existe.
1016 Atualize o artigo do serviço pela tabela XML da descoberta Falhado atualizou artigos pedidos do serviço.
  • Verifique a unidade organizacional do artigo do serviço.
  • Verifique que o artigo do serviço existe.
  • O pedido pode ter contido o XML deformado, certifica-se dos nomes do artigo ou os dados não contenham os caracteres especiais que podem causar o XML deformado. Como o []do <>&” '
1017 Submeta o pedido do serviço Não submetem o pedido portal do serviço da nuvem
  • Verifique que o agente para o serviço portal desejado da nuvem está começado.
  • Verifique o nome do serviço pedido do portal da nuvem.
  • Verifique os parâmetros para o pedido portal do serviço da nuvem.
1018 Suprima do artigo do serviço por propriedades Não podia suprimir de artigos do serviço Verifique que artigos do serviço existe para ser suprimido. Verifique credenciais do usuário do portal do serviço da nuvem.
1019 Verifique NSAPI OU home Org Admin da nuvem da HOME OU do usuário NSAPI não Para povoar corretamente a infraestrutura apresente a HOME OU do usuário NSAPI deve combinar a nuvem admin OU. Mude a HOME OU para combinar

2000 generais falhas de processo

Código de erro Nome do processo Descrição de erro Remediação possível
2000 Ajuste dados salvar da sincronização A falha geral no grupo salvar o processo dos dados da sincronização Verifique que o tipo de objeto não contém nenhuns caracteres especiais.
2001 Restaure dados velhos da sincronização Falha geral no processo velho dos dados da sincronização da restauração Verifique que o tipo de objeto não contém nenhuns caracteres especiais.
2002 Inicialize o Gerenciamento do aluguer Falha geral no processo de gerenciamento do aluguer da inicialização Verifique que os parâmetros de entrada do aluguer contêm dados válidos.
2003 Obtenha dados velhos da sincronização Falha geral no processo velho dos dados da sincronização da obtenção Verifique que o tipo de objeto não contém nenhuns caracteres especiais.
2004 Nuble-se a história portal do pedido do serviço da atualização Falha geral na história portal do pedido do serviço da atualização da nuvem Verifique que o pedido do serviço existe
2005 Crie a definição XML do artigo do serviço Falha geral no processo da definição XML do artigo do serviço da criação Verifique que os dados de entrada não contêm nenhuns caracteres especiais que podem causar o XML deformado. Como o []do <>&” '
2006 Crie o artigo XML do serviço Falha geral no processo do artigo XML do serviço da criação. Verifique que os dados de entrada não contêm nenhuns caracteres especiais que podem causar o XML deformado. Como o []do <>&” '
2007 Ajuste variáveis globais de Cisco PO Falha geral no processo das variáveis globais de Cisco PO do grupo Verifique que os dados de entrada não contêm nenhuns caracteres especiais que podem causar o XML deformado. Como o []do <>&” '
2008 O vSphere Powershell da pergunta instala A falha geral no vSphere Powershell da pergunta instala o processo
  • Verifique que o usuário tem permissões correta perguntar o registro de Windows
  • Verifique que PowerCLI 5.1 ou mais atrasado está instalado

4000 falhas variadas

Código de erro Atividade relacionada Descrição de erro Remediação possível
4002 Pedido do HTTP da Web falha de autenticação do nsAPI Verifique que o usuário do nsapi é um membro da unidade organizacional correta

5000 falhas variadas

Código de erro Atividade relacionada Descrição de erro Remediação possível
5000 Pergunta de XPATH Não encontram o valor esperado
  • Verifique que todos os parâmetros alistados como necessário estam presente na fonte XML.
  • Verifique que a fonte XML não contém nenhuns caracteres especiais que podem causar o XML deformado. Como o []do <>&” '
5001 Alvo do achado Não encontram o alvo Verifique que um alvo existe que combine os critérios especificados.
5002 Crie a requisição do aluguer Não criam uma requisição nova do aluguer Verifique que os parâmetros de entrada não contêm nenhuns caracteres especiais que podem causar o XML deformado. Como o []do <>&” '
5003 Execute o script de Windows PowerShell Não executam o script de Windows PowerShell
  • Verifique que o script não contém um erro de sintaxe
  • Verifique o username/senha usados para executar o script.
  • Se o cmdlet da conexão-VIServer existe com uma mensagem que o server fechou expectantemente a conexão verifique que o protocolo combina a porta. Por exemplo se a porta é 443 o protocolo deve ser https.
5004 Execute o comando de Windows Não executam o comando de Windows
  • Comando verify executar
  • Verifique que o diretório de funcionamento está correto e/ou existe.
5005 Execute Unix/comando ssh de Linux Não executam o comando ssh
  • Comando verify executar
  • Verifique que o diretório de funcionamento está correto e/ou existe.
  • Linha de comando verify argumentos
  • Verifique que a sessão terminal é aberta e válida
5006 Alvo inválido Não encontra o alvo ou o alvo é de um tipo inválido.
  • Verifique o nome de destino
  • Verifique que o tipo do alvo combina o alvo da atividade
5007 Cancele a requisição do serviço Não cancelam o pedido portal do serviço da nuvem
  • Verifique a tarefa ID do pedido do serviço
  • Verifique que o agente para o serviço portal desejado da nuvem está começado.
  • Verifique o nome do serviço pedido do portal da nuvem.
  • Verifique os parâmetros para o pedido portal do serviço da nuvem.
5008 O VM já existe Um VM com o nome já existe
  • Verifique o VM do nome
  • Mude o nome do alvo VM
  • Mude o nome do VM existente
5009 Ping Não sibilam o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT
  • Verifique que o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT/hostname está corretos
  • Verifique que o alvo está configurado para responder ao pedido ICMP
  • Um Firewall pode obstruir o pedido ICMP
5010 Consulta NS Não validam o hostname
  • Verifique que o hostname está correto
  • Verifique que o registro do host no servidor DNS está correto e existe.
  • Verifique que a Configuração de DNS do server do Orchestrator do processo de Cisco está correta
5011 Encontre usuários do Runtime Não encontram o usuário do tempo de execução Verifique que o nome do usuário do tempo de execução está correto e que o usuário do tempo de execução existe
5012 Atualize o usuário do Runtime Não atualizam o usuário do tempo de execução
  • Verifique que o nome do usuário do tempo de execução está correto e que o usuário do tempo de execução existe
  • Verifique que as propriedades especificadas para a atualização estão corretas para o tipo de usuário do tempo de execução
5013 Suprima do usuário do Runtime Não suprimem do usuário do tempo de execução
  • Verifique que o nome do usuário do tempo de execução está correto
  • Verifique que o usuário do tempo de execução não tem sido suprimido já
5014 Atualize o alvo Não atualizam o alvo
  • Verifique que o nome de destino está correto e existe.
  • Verifique que o tipo de destino está correto para o alvo especificado
5015 Suprima do alvo Não suprimem do alvo
  • Verifique que o nome de destino está correto e existe.
  • Verifique que o alvo não tem sido suprimido já
5016 Ação inválida da potência Uma ação inválida da potência foi especificada Uma ação da potência a não ser de ligar/desligar/restaurada foi pedida
5100 Variável global - Lugar portal da gota da nuvem Esvazie (não presente) O lugar portal da gota da nuvem da variável global é esvazia ou contém e valor inválido
5101 Não utilizado    
5109 novo Ajuste a informação da plataforma da VAGEM VDC Ajuste a informação da plataforma da VAGEM VDC falhada Certifique-se de todos os dispositivos da rede do alvo existam e possam ser alcançados.
5113 novo Crie o VDC para o vCenter Crie o VDC para o vCenter falhado Verifique que o vCenter existe e seu estado.
5114 novo Crie o diretor VDC UCS Crie o diretor VDC UCS falhou Verifique que alvo do diretor UCS existe.
5115 novo Crie OpenStack VDC Crie OpenStack VDC falhado Verifique que alvo de OpenStack existe.
5116 novo Servidor físico da supressão Servidor físico da supressão falhado Verifique que perfil do serviço do gerente UCS existe.
5117 novo Mude o estado de OpenStack para começar Não mudam o estado de OpenStack para começar Verifique o alvo de OpenStack.
5118 novo Objeto da supressão em PNSC Objeto da supressão em PNSC falhado. Verifique que alvo PNSC existe.
5119 novo Crie dobradores da organização do inquilino Não pode criar dobradores da organização do inquilino. Verifique o estado do vCenter do elemento da plataforma.
5120 novo Crie o alarme do dobrador do inquilino Não pode criar o alarme do dobrador do inquilino. Verifique edições com script de PowerShell.
5121 novo Crie dobradores da organização UCS do inquilino Não pode criar dobradores da organização UCS do inquilino. Verifique a pergunta de objetos UCS.
5122 novo Crie a rede LB Não pode criar a rede LB. Verifique dados de rede LB.
5123 novo Crie o transit network da empresa Crie o transit network da empresa falhado. Verifique dados de vlan.
5124 novo Crie o inquilino VNMC para o inquilino a bordo Crie o inquilino VNMC para o inquilino a bordo falhado. Verifique dados do inquilino.
5125 novo Crie a organização PNSC Crie a organização PNSC falhada. Verifique que dados dos elementos da plataforma pode ser recuperada.
5126 novo Leia a tabela do XML Leia a tabela do XML falhado depois que os dados de configuração foram recuperados do server do vCenter. Verifique se há bastante espaço no datastore do vCenter.
5127 novo Cancele a requisição do aluguer Não cancelam a requisição do aluguer. Verifique o pedido do HTTP.
5128 novo Remova os serviços de rede do servidor virtual Não removem os serviços de rede do servidor virtual. Verifique o pedido do HTTP.

6000 falhas ligadas à rede

Código de erro Atividade relacionada Descrição de erro Remediação possível
6202 novo Descoberta da rede - Crie o usuário do Runtime Descoberta da rede - Crie o usuário do Runtime falhado. Experimente de novo a atividade ou cancele-a.
6203 novo Descoberta da rede - Crie o alvo terminal Descoberta da rede - Crie o alvo terminal falhado Experimente de novo a atividade ou cancele-a.
6204 novo Gerente das credenciais da pergunta XMP Gerente credencial da pergunta XMP falhado. Experimente de novo a atividade ou cancele-a.
6205 novo Obtenha a informação de conexão SV Obtenha a informação de conexão SV falhada Experimente de novo a descoberta da rede ou cancele-a.
6206 novo Descubra componentes do nexo 1000V Descubra os componentes do nexo 1000V falhados Experimente de novo a descoberta da rede ou cancele-a.
6207 novo Descoberta de CloudSync - Arquivos de imagem Descubra os arquivos de imagem falhados Experimente de novo os arquivos de imagem descoberta ou cancele-os
6208 novo Povoe CloudSync descobrem intervalos Povoe CloudSync descobrem os intervalos falhados A nova tentativa povoa CloudSync descobre intervalos ou cancela-os

7000 falhas relacionadas de Provisioner do servidor Cisco

Código de erro Atividade/ação relacionadas Descrição de erro Remediação possível
7000 Crie o papel específico do abastecimento MAC Não criam o papel específico do abastecimento MAC
  • Verifique que um papel com o mesmo nome já não existe
  • Verifique que parâmetros do papel está correto
7001 Suprima do papel específico do abastecimento MAC Não suprimem do papel específico do abastecimento MAC
  • Verifique que o MAC address para o papel está correto
  • Verifique que o papel não tem sido suprimido já
7002 Timeout da operação A operação não terminou em um solar oportuno. Operação pré-formando do erro ou tarefas demais do concurrent
7003 Encontre papéis específicos do abastecimento MAC Não encontram o papel específico do abastecimento MAC
  • Verifique que o MAC address para o papel está correto
  • Verifique que o papel existe
7004 Encontre moldes do papel do abastecimento Não encontram o molde do papel do abastecimento
  • Verifique que o nome de molde está correto
  • Verifique que o papel existe
7005 Gere a autorização APID Não geram um APID Verifique que o username do usuário do tempo de execução/senha para o servidor Cisco Provisioner está corretos

8000 Cisco UCS/falhas relacionadas do servidor físico

Código de erro Atividade relacionada Descrição de erro Remediação possível
8000 Perfil do serviço UCS do associado Não associam o perfil do serviço UCS Verifique que o perfil do serviço/o nome pool do server é válidos e existe
8001 Associe UCS VLAN ao vNIC Não associam UCS VLAN ao vNIC Verifique que nome vNIC/VLAN/Native VLAN é válido e existe
8002 Ligue o perfil para prestar serviços de manutenção ao molde Não ligam o perfil do serviço UCS para prestar serviços de manutenção ao molde Verifique que o perfil do serviço/o nome pool do server é válidos e existe
8003 Potência na lâmina Não põem sobre
  • Verifique que nome da lâmina está correta
  • Verifique que gerente UCS pode se comunicar com a lâmina
8004 Carreg o server UCS Não carreg o server UCS
  • Verifique que nome da lâmina está correta
  • Verifique que gerente UCS pode se comunicar com a lâmina
8005 Não utilizado    
8006 Não utilizado    
8007 Crie o perfil do serviço UCS do molde Não criam o perfil do serviço UCS do molde Verifique que o nome de molde é válido e existe
8008 Suprima do perfil do serviço UCS Não suprimem do perfil do serviço UCS Verifique que nome de perfil do serviço é válido e existe
8009 Dissociar o perfil do serviço UCS Não dissociam o perfil do serviço UCS Verifique que nome de perfil do serviço é válido e existe
8010 Dissociar UCS VLAN do vNIC Não dissociam UCS VLAN do vNIC
  • Verifique que nome de perfil do serviço é válido e existe
  • Verifique que o VLAN está associado com o vNIC
8011 Não utilizado    
8012 Objetos gerenciado UCS do achado Não encontram objetos gerenciado UCS Verifique que o username do usuário do tempo de execução/senha para o servidor Cisco Provisioner está corretos
8013 Não utilizado    
8014 Não utilizado    
8015 Não utilizado    
8016 Obtenha a configuração do servidor UCS Não obtêm a configuração do servidor UCS
  • Verifique que nome da lâmina está correta
  • Verifique que gerente UCS pode se comunicar com a lâmina
8017 Não utilizado    
8018 Altere o perfil do serviço UCS Não alteram o perfil do serviço UCS Verifique que nome de perfil do serviço é válido e existe
8019 Não utilizado    
8020 Restaure o server UCS Não restauram o server UCS
  • Verifique que nome da lâmina está correta
  • Verifique que gerente UCS pode se comunicar com a lâmina
8021 Server UCS da parada programada Falhado ao server UCS da parada programada
  • Verifique que nome da lâmina está correta
  • Verifique que gerente UCS pode se comunicar com a lâmina
8022 Não utilizado    
8023 novo Inquilino da supressão ou objeto da organização Inquilino da supressão ou objeto da organização falhado  
8024 novo Crie o dobrador UCS Crie o dobrador UCS falhado  
8025 novo Dobrador UCS da supressão Dobrador UCS da supressão falhado  
8100 A lâmina é Unassigned A lâmina é unassigned A lâmina não tem um perfil atribuído, atribui um perfil
8101 A lâmina não existe Incapaz de encontrar a lâmina
  • Verifique que nome da lâmina está correta
  • Verifique que gerente UCS pode se comunicar com a lâmina
  • Verifique que a lâmina está introduzida no chassi

9000 falhas relacionadas de Hypervisor

Código de erro Atividade relacionada Descrição de erro Remediação possível
9000 Adicionar o disco rígido VM Não adicionam o disco rígido VM
  • Verifique que nome VM está correto
  • Verifique que Datastore tem bastante espaço livre para o disco novo
9001 Clone o VM Não clonam o VM
  • Clone demais do concurrent, espera até clone existente pedem completo
  • Verifique que Datastore tem bastante espaço livre
9002 Adicionar o adaptador de rede VM Não adicionam o adaptador de rede
  • Verifique que nome VM está correto
  • Verifique que grupo da porta selecionada não é um portgroup do uplink.
9003 Reconfigure o VM Não reconfiguram o VM Verifique que o VM está no posto fora do estado
9004 Atualize o adaptador de rede VM Não atualizam o adaptador de rede VM
  • Verifique que nome VM está correto
  • Verifique que o nome de grupo de porta está correto e existe
  • Verifique que grupo da porta selecionada não é um portgroup do uplink.
9005 Potência no VM Não põem sobre o VM
  • Verifique que nome VM está correto
  • Verifique que o VM está no posto fora do estado
9006 Personalize Linux VM Não personalizam Linux VM
  • Verifique que nome VM está correto
  • Verifique que ferramentas de VMware está instalado e começado
9007 Pergunte adaptadores de rede VM Não perguntam adaptadores de rede VM
  • Verifique que nome VM está correto
  • Verifique que o VM tem um adaptador de rede está anexado a um portgroup válido.
9008 Sem energia VM Falhado ao sem energia VM
  • Verifique que nome VM está correto
  • Verifique que o VM está no posto no estado
9009 Adicionar o adaptador de rede VM Não adicionam o adaptador de rede ao VM
  • Verifique que o VM está no posto fora do estado
  • Verifique que grupo da porta selecionada não é um portgroup do uplink.
9010 Pergunte adaptadores de rede VM Não perguntam o VM
  • Verifique que nome VM está correto
  • Verifique que caminho cheio VM está correto
  • Verifique que o VM não esteve movido para um outro dobrador ou conjunto de recurso
9011 Pergunte dispositivos VM Não perguntam dispositivos VM
  • Verifique que nome VM está correto
  • Verifique que caminho cheio VM está correto
  • Verifique que o VM não esteve movido para um outro dobrador ou conjunto de recurso
9012 Pergunte propriedades VM Não perguntam propriedades VM
  • Verifique que nome VM está correto
  • Verifique que caminho cheio VM está correto
  • Verifique que o VM não esteve movido para um outro dobrador ou conjunto de recurso
9013 Personalize Windows VM Windows personalizado falhado VM
  • Verifique que nome VM está correto
  • Verifique que ferramentas de VMware está instalado e começado
9014 Pergunte VM Não perguntam o VM
  • Verifique que nome VM está correto
  • Verifique que caminho cheio VM está correto
  • Verifique que o VM não esteve movido para um outro dobrador ou conjunto de recurso
9021 Atualize o disco rígido VM Não atualizam o disco rígido VM Verifique que o VM está no posto fora do estado
9022 Adicionar o host Não adicionam o host
  • Verifique que o vCenter pode se comunicar com o host
  • Verifique que username do host/senha está correto
9023 Remova o host Não removem o host Verifique que o hostname do host está correto
9024 Promova ferramentas VM Não promovem ferramentas de VMware Verifique que ferramentas de VMware está instalado e começado
9025 Crie o VM novo Não criam um servidor virtual novo
  • Verifique que um VM com o mesmo nome já não existe
  • Verifique que nome VM não contém nenhuns espaço ou caracteres inválidos brancos tal como o []do <>&” '
  • Verifique que Datastore tem bastante espaço livre
9026 Suprima do VM Não suprimem do VM.
  • Verifique que nome VM está correto
  • Verifique que caminho cheio VM está correto
  • Verifique que o VM não esteve movido para um outro dobrador ou conjunto de recurso
  • Verifique que o VM está no posto fora do estado
9027 Enumere conjuntos de recurso Não enumeram conjuntos de recurso
  • Verifique que nome do conjunto de recurso está correto
  • Verifique que o conjunto de recurso existe
9028 Reverta ao instantâneo Não revertem ao instantâneo
  • Verifique que nome VM está correto
  • Verifique que caminho cheio VM está correto
  • Verifique que o VM não esteve movido para um outro dobrador ou conjunto de recurso
  • Verifique que o instantâneo existe
9029 Crie o instantâneo Não criam o instantâneo
  • Verifique que nome VM está correto
  • Verifique que caminho cheio VM está correto
  • Verifique que o VM não esteve movido para um outro dobrador ou conjunto de recurso
  • Verifique que Datastore tem bastante espaço livre
9030 Suprima do instantâneo Não suprimem do instantâneo
  • Verifique que nome VM está correto
  • Verifique que caminho cheio VM está correto
  • Verifique que o VM não esteve movido para um outro dobrador ou conjunto de recurso
  • Verifique que o instantâneo existe
9031 Enumere redes Não enumeram redes
  • Verifique que usuário do tempo de execução do vCenter tem o username correto/senha
  • Atualize as propriedades prolongadas vSphere.PowerCLI.Password e vSphere.PowerCLI.User do alvo
  • através da aba prolongada das propriedades do alvo do vCenter
9032 Enumere Datastores Não enumeram datastores
  • Verifique que usuário do tempo de execução do vCenter tem o username correto/senha
  • Atualize as propriedades prolongadas vSphere.PowerCLI.Password e vSphere.PowerCLI.User do alvo
  • através da aba prolongada das propriedades do alvo do vCenter
9033 Enumere conjuntos Não enumeram conjuntos
  • Verifique que usuário do tempo de execução do vCenter tem o username correto/senha
  • Atualize as propriedades prolongadas vSphere.PowerCLI.Password e vSphere.PowerCLI.User do alvo
  • através da aba prolongada das propriedades do alvo do vCenter
9034 Enumere Datacenters Não enumeram datacenters
  • Verifique que usuário do tempo de execução do vCenter tem o username correto/senha
  • Atualize as propriedades prolongadas vSphere.PowerCLI.Password e vSphere.PowerCLI.User do alvo
  • através da aba prolongada das propriedades do alvo do vCenter
9035 Enumere anfitriões Não enumeram anfitriões VM
  • Verifique que usuário do tempo de execução do vCenter tem o username correto/senha
  • Atualize as propriedades prolongadas vSphere.PowerCLI.Password e vSphere.PowerCLI.User do alvo
  • através da aba prolongada das propriedades do alvo do vCenter
9036 Moldes da pergunta VM Não perguntam moldes VM
  • Verifique que usuário do tempo de execução do vCenter tem o username correto/senha
  • Atualize as propriedades prolongadas vSphere.PowerCLI.Password e vSphere.PowerCLI.User do alvo através da aba prolongada das propriedades do alvo do vCenter
9037 Incorpore o modo de manutenção do host VM Não incorporam o modo de manutenção Verifique que todo o corredor VM estiveram evacuados do host.
9038 Host da parada programada Falhado à parada programada
  • Verifique que o hostname do host está correto
  • Verifique que o vCenter pode se comunicar com o host
9039 Retire o modo de manutenção do host VM Não retiram o modo de manutenção
  • Verifique que o hostname do host está correto
  • Verifique que o vCenter pode se comunicar com o host
9040 Aplique o perfil do host VM Não aplicam o perfil do host VM
  • Verifique que perfil do host é associado com o host
  • Verifique que nome de perfil do host é válido e existe
9041 Associe o perfil do host VM Não associam o perfil do host VM Verifique que nome de perfil do host é válido e existe
9042 Crie o perfil do host VM Não criam o perfil do host VM Problema de comunicação com vCenter ou nome de usuário incorreto/senha para o alvo do vCenter
9043 Anfitriões da pergunta Não perguntam anfitriões Verifique que nome de host especificados são um host válido no vCenter
9044 Não utilizado    
9045 Não utilizado    
9046 novo Dobrador da pergunta Dobrador da pergunta falhado  
9047 novo Dobrador da pergunta Dobrador da pergunta falhado  
9099 Verifique para ver se há VMTools Ferramentas de VMware não instaladas Verifique que ferramentas de VMware está instalado e começado
9100 Se adaptador de rede não encontrado Nenhum adaptador de rede encontrado O VM não manda um adaptador de rede adicionar um adaptador de rede
9101 novo Execute o diretor Tarefa de Cisco UCS Tarefa falhada A tarefa não fez a configuração desejada.
9102 Não utilizado    

Códigos de erro das saúdes de sistema

Dispositivo do Gerenciamento IAC

Teste de validação

O teste de validação é executado emitindo uma pergunta ao dispositivo IAC como segue.

Códigos de erro Causa possível da falha Remediação
5101 novo Conectado: Teste da conexão passado, validação completa  
5102 novo Não conectado: Tentativa de conectar ao dispositivo do Gerenciamento IAC falhado Verifique os detalhes do dispositivo do Gerenciamento IAC incorporados ao portal da nuvem de Cisco durante a criação da conexão.

Server do vCenter de VMware

Teste da conexão

Valida o alvo do server do vCenter de VMware e o usuário do tempo de execução criados no Orchestrator do processo de Cisco. Valida a Conectividade do Orchestrator do processo de Cisco ao alvo do server do vCenter de VMware com as credenciais armazenadas do início de uma sessão.

Falhas

Códigos de erro Causa possível da falha Remediação
6101 Não conectado: Tente conectar ao server do vCenter de VMware falhado Verifique os detalhes do server do vCenter de VMware incorporados ao portal da nuvem de Cisco durante a criação da conexão.
6102 Não conectado: Tente conectar ao server do vCenter de VMware falhado Verifique que as credenciais do início de uma sessão do server do vCenter de VMware fornecidas para criar o alvo do server do vCenter de VMware no portal da nuvem de Cisco tem direitos de acesso.

Teste lido

Valida as credenciais fornecidas do início de uma sessão tem o acesso de leitura ao server do vCenter de VMware perguntando os anfitriões de ESXi que existem no server do vCenter de VMware.

Falhas

Códigos de erro Causa possível da falha Remediação
6201 Conectado (read only): As credenciais do início de uma sessão do server do vCenter de VMware não leram a informação do server do vCenter de VMware. Verifique que as credenciais fornecidas do início de uma sessão do server do vCenter de VMware têm o acesso para apropriar objetos no server do vCenter de VMware.

Escreva o teste

Valida o usuário do tempo de execução do server do vCenter de VMware tem o acesso de gravação ao server do vCenter de VMware usando a potência CLI. O acesso de gravação é validado criando uma máquina virtual pequena sem o sistema operacional e suprimindo a máquina virtual que foi criada.

Falhas

Códigos de erro Causa possível da falha Remediação
6301 Conectado (read only): Credenciais do início de uma sessão do server do vCenter de VMware para o read/write. Verifique que as credenciais fornecidas do início de uma sessão do server do vCenter de VMware têm permissões escrita apropriar objetos no server do vCenter de VMware.
6302 Conectado (read only): Nenhuns anfitriões de ESXi encontrados Valide que os anfitriões de ESXi no server do vCenter de VMware combinam o nome de host no portal da nuvem de Cisco. Se os anfitriões não combinam, execute a descoberta do cloudsync para a descoberta dos anfitriões sob o server registrado do vCenter de VMware.

Servidor Cisco Provisioner

Teste da conexão

Valida os usuários do alvo e do tempo de execução de Provisioner do servidor Cisco criados no Orchestrator do processo de Cisco. Verifica a Conectividade do Orchestrator do processo de Cisco ao alvo de Provisioner do servidor Cisco com as credenciais armazenadas do início de uma sessão.

Falhas

Códigos de erro Causa possível da falha Remediação
7101 Não conectado: A tentativa de conectar ao servidor Cisco Provisioner falhou Verifique os detalhes de Provisioner do servidor Cisco incorporados ao portal da nuvem de Cisco durante a criação da conexão.
7102 Não conectado: A tentativa de conectar ao servidor Cisco Provisioner falhou Verifique que as credenciais do início de uma sessão do provisioner do servidor Cisco fornecidas para criar o alvo de Provisioner do servidor Cisco no portal da nuvem de Cisco tem direitos de acesso. O usuário deve ser raiz e ter a senha root válida.

Teste lido

Valida as credenciais fornecidas do início de uma sessão tem o acesso de leitura ao servidor Cisco Provisioner perguntando os moldes do papel do abastecimento.

Falhas

Códigos de erro Causa possível da falha Remediação
7201 Conectado (read only): Credenciais do usuário para o read/write. Verifique que as credenciais fornecidas do início de uma sessão de Provisioner do servidor Cisco têm o acesso de leitura aos moldes do abastecimento armazenados.
7202 Conectado (read only): Moldes do papel do abastecimento não encontrados. Assegure-se de que o servidor Cisco Provisoner tenha pelo menos um molde do abastecimento definido.

Escreva o teste

Valida o usuário do tempo de execução de Provisioner do servidor Cisco tem o acesso de gravação criando um papel específico novo do abastecimento MAC e então suprimindo o papel específico do abastecimento MAC apenas criado.

Falhas

Códigos de erro Causa possível da falha Remediação
7301 Conectado (read only): credenciais do início de uma sessão para o read/write. Valide credenciais do início de uma sessão tem o acesso de gravação para apropriar o servidor Cisco Provisoner.
7302 Conectado (read only): Não pode encontrar o molde de Provisoner do servidor Cisco. Valide que os moldes do provisioner do server no servidor Cisco Provisioner combinam o nome de host no portal da nuvem de Cisco. Se os moldes do provisioner do server não combinam, execute a descoberta do cloudsync para a descoberta dos moldes sob o servidor Cisco Provisioners.

Cisco UCS Manager

Teste da conexão

Valida os usuários do alvo e do tempo de execução do Cisco UCS Manager criados no Orchestrator do processo de Cisco. Verifica a Conectividade do Orchestrator do processo de Cisco ao alvo do Cisco UCS Manager com as credenciais armazenadas do início de uma sessão.

Falhas

Códigos de erro Causa possível da falha Remediação
8101 Conexão falhada: Não pode conectar ao Cisco UCS Manager. Verifique os detalhes do Cisco UCS Manager inscritos no portal da nuvem de Cisco durante a criação da conexão.

Teste lido

Valida as credenciais fornecidas do início de uma sessão tem o acesso de leitura ao Cisco UCS Manager lendo a configuração do servidor do Cisco UCS Manager.

Falhas

Códigos de erro Causa possível da falha Remediação
8201 Conectado (read only): Incapaz de ler a configuração do servidor do Cisco UCS Manager. Verifique que as credenciais fornecidas do início de uma sessão do Cisco UCS Manager têm o acesso de leitura ao Cisco UCS Manager apropriado.

Escreva o teste

Valida o Cisco UCS Manager o usuário do tempo de execução onde tem o acesso de gravação criando um perfil do serviço fictício e suprimindo o perfil do serviço fictício que foi criado.

Falhas

Códigos de erro Causa possível da falha Remediação
8301 Conectado (read only): Credenciais do usuário para o read/write. Valide credenciais do início de uma sessão tem o acesso de gravação para apropriar o Cisco UCS Manager.

Cisco processa o Orchestrator

Teste da conexão

Valida o Orchestrator do processo de Cisco o usuário do tempo de execução onde pode conectar ao alvo portal da nuvem de Cisco com as credenciais do início de uma sessão fornecidas.

Falhas

Códigos de erro Causa possível da falha Remediação
9101 Conexão falhada: Não pode validar o usuário do tempo de execução Verifique o usuário do tempo de execução do Orchestrator do processo de Cisco e as suas credenciais.

Teste lido

Valida o usuário do tempo de execução no Orchestrator do processo de Cisco tem o acesso de leitura para o portal da nuvem de Cisco recuperando dados portais do artigo do serviço da nuvem de Cisco usando os serviços de Web API.

Falhas

Códigos de erro Causa possível da falha Remediação
9201 Conectado (read only): Incapaz de ler o artigo do serviço os dados de Cisco nublam-se o portal. Valide credenciais do início de uma sessão do usuário do tempo de execução e o usuário do nsAPI tem o acesso ao portal da nuvem de Cisco. Igualmente valida que os serviços de Web estão permitidos no processo Orchestor de Cisco e no portal da nuvem de Cisco.

Escreva o teste

Valida o usuário do tempo de execução tem o acesso de gravação criando ou atualizando o artigo do serviço que utiliza o adaptador do portal da nuvem de Cisco.

Falhas

Códigos de erro Causa possível da falha Remediação
9301 Conectado (read only): Credenciais do usuário para o read/write. Valide credenciais do usuário do usuário do tempo de execução e o alvo portal da nuvem de Cisco tem o acesso para apropriar Cisco nubla-se o portal. Igualmente valida que os serviços de Web estão permitidos no processo Orchestor de Cisco e em server do portal da nuvem de Cisco.

Verificações de saúdes de sistema

Valide elementos da plataforma

Código de erro Atividade/ação relacionadas Descrição de erro Remediação possível
5001 Alvo do achado Não encontram o alvo Verifique que um alvo existe que combine os critérios especificados.

Nota: A validação é projetada retornar um estado e descrição do status atual do elemento, produz somente o erro se o alvo não pode ser encontrado. O seguinte é uma lista de estado e de descrições produzidos pela validação.

Status Descrição Remediação possível
Não conectado A tentativa de conectar a VCenter falhou
  • Valide o vCenter definido no CP e no PO
  • Valide o usuário que as credenciais têm o acesso para apropriar o vCenter
Não conectado Credenciais do usuário para o read/write Valide o usuário que as credenciais têm o acesso para apropriar VCenter e Datastores apropriado
Conectado (read only) Read only das credenciais do usuário O usuário tem somente o acesso de leitura ao VCenter ou ao Datastores
Conectado (read only) Não pode provision server o código de motivo do vCenter retornou, refere a documentação do vCenter
Conectado Validação bem sucedida  
Não conectado Não pode conectar ao UCS
  • Valide o UCS definido no CP e no PO
  • Valide o usuário que as credenciais têm o acesso para apropriar o UCS
Não conectado Credenciais do usuário para o read/write Valide o usuário que as credenciais têm o acesso para apropriar o gerente UCS
Conectado (read only) Não pode provision uma criação um perfil do serviço O mais frequentemente este é um resultado do usuário que não tem o papel correto na disposição do yo UCS um perfil do serviço
Conectado CoValidationSuccessful  
Não conectado Não pode conectar ao CSP
  • Valide o CSP é definido corretamente no alvo CP e PO
  • Valide o usuário que as credenciais têm o acesso para apropriar o CSP
Não conectado O usuário APID não existe O usuário deve ser associado com um APID no CSP e o APID ou o usuário não combinam nem não podem ser encontrados
Conectado (read only) Crie o perfil do serviço falhado O usuário associado com o APID podia encontrado e entrar ao CSP mas não tinha direitos de criar um perfil do serviço
Conectado Validação bem sucedida  

Valide o Orchestrator

Código de erro Atividade/ação relacionadas Descrição de erro Remediação possível
5001 Alvo do achado Não encontram o alvo Verifique que um alvo existe que combine os critérios especificados.

Nota: A validação é projetada retornar um estado e descrição do status atual do elemento, produz somente o erro se o alvo não pode ser encontrado. O seguinte é uma lista de estado e de descrições produzidos pela validação.

Status Descrição Remediação possível
Não conectado O alvo da Web CP é inacessível Valide credenciais do nome de destino e do usuário
Não conectado Não pode alcançar RequestCenter DB Valide a configuração CP DB
Conectado (read only) Não pode criar ou atualizar o SI no CP As credenciais da verificação usadas para alcançar o alvo da Web CP têm o nível correto do acesso no CP
Conectado (read only) Conexão falhada Certifique-se dos usuários definidos para o alvo da Web CP e em propriedades prolongadas do alvo para o usuário portal da nuvem API sejam:
Conectado Validação bem sucedida  

Valide o lugar da parte

Código de erro Atividade/ação relacionadas Descrição de erro Remediação possível
5001 Alvo do achado Não encontram o alvo Verifique que um alvo existe que combine os critérios especificados.

Nota: A validação é projetada retornar um estado e descrição do status atual do elemento, produz somente o erro se o alvo não pode ser encontrado. O seguinte é uma lista de estado e de descrições produzidos pela validação.

Status Descrição Remediação possível
Conectado (read only) Falhas da importação CIM Verifique o acesso do lugar da parte credenciais do usuário à verificação CP e PO
Conectado Validação bem sucedida  

Valide o email

Nota: Envia a uma calha do email o servidor SMTP configurado no CP a um usuário especificado

Valida Descrição Remediação possível
Valide falhas do email, PO não é envolvido na validação do email Se o email não é recebido em um tempo concedido verifica que o servidor SMTP está configurado no CP é alcançável e inteiramente - funcional A validação do email não chega:
  • Valide a configuração do servidor SMTP usado pelo CP.

Conecte a infraestrutura da nuvem

Ao ser executado conecte a infraestrutura que da nuvem você recebe um erro de autenticação HTTP 401 ou HTTP 403, verifique o método de autenticação IIS entre o PO e o CP. Os ajustes da autenticação devem ser os mesmos para os serviços dos agentes CP e de Web PO.

Discussões relacionadas da comunidade de suporte da Cisco

A Comunidade de Suporte da Cisco é um fórum onde você pode perguntar e responder, oferecer sugestões e colaborar com colegas.


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