Colaboração : Cisco Unified Contact Center Enterprise

Uso da ferramenta do server/cliente UCCE pesquisar defeitos a rede

14 Outubro 2016 - Tradução por Computador
Outras Versões: Versão em PDFpdf | Inglês (22 Agosto 2015) | Feedback

Introdução

Este documento descreve a ferramenta do server/cliente e fornece o esclarecimento sobre a saída gerada e os parâmetros de uso. A ferramenta do server/cliente é fornecida com todas as versões unificadas da empresa do centro de contato (UCCE) e ficada situada no dobrador de c:\icm\bin. Pode ser útil a fim pesquisar defeitos a rede ou mostrar que a rede tem problemas. A identificação da questão de rede é importante no ambiente UCCE, porque o comando ping usual não fornece uma imagem completa da rede.

Contribuído por Nebojsa Zdravkovic, engenheiro de TAC da Cisco.

Instalação

Estão aqui as etapas para a instalação rápida:

  1. No roteador B (PGB), abra uma janela de prompt de comando e entre-a:

    server ServerHighIPAddress 50001 /rptintvl 10000

    Nota: Para o comando, incorpore o endereço IP de roteador prioritário B para o ServerHighIPAddress.



  2. No roteador A (PGA), abra uma janela de prompt de comando e entre-a:

    client ServerHighIPAddress 50001 /localaddr ClientHighIPAddress

    /htbt 1 /msgintvl 100 /burst 30 /msgsize 1000

    /rptintvl 10000 /bucketsize 50

    Nota: Para o comando, incorpore o o endereço IP de roteador prioritário B (PGB) para o ServerHighIPAddress e o endereço IP de roteador prioritário A (PGA) para o ClientHighIPAddress.



    Isto gerencie aproximadamente 2.4Mbps do tráfego de alta prioridade bidirecional. A ferramenta imprime um relatório após cada 10,000 pacotes (valor do rptintvl em número dos pacotes).

  3. Pare manualmente a ferramenta com Ctrl-c depois que o teste está completo. Os arquivos do .exe são ficados situados em C:\icm\bin, que devem estar no trajeto já.

Instalação do exemplo

C:\Program Files\Cisco\Desktop\bin>client /?
11:08:35 Trace: EMT Creating Mutex Global\IMTConnect_DisconnectLock
Version: Release 8.5.2.0 , Build 28588
Usage: client ServerIPAddress ServerPortNumber [/localaddr ClientIPAddress]
[/htbt HeartBeatInterval] [/msgintvl MessageInterval]
[/burst BurstCount] [/msgsize MessageSize]
[/rptintvl ReportInterval] [/buckets BucketCount]
[/bucketsize BucketSize] [/help] [/?]

C:\Program Files\Cisco\Desktop\bin>client 10.0.1.49 50001 /localaddr 10.0.1.48
/htbt 1 /msgintvl 100 /burst 30 /msgsize
 1000 /rptintvl 10000 /bucketsize 50
11:08:46 Trace: EMT Creating Mutex Global\IMTConnect_DisconnectLock
Hearbeat interval = 100; Message interval = 100; Message size = 1000
11:08:46 Trace: EMT : Initialized with QoS-enabled service provider
11:08:46 Trace: EMT I/O completion ports: max threads=2, concurent threads=0
11:08:46 Trace: EMT App does not support eQOS
11:08:46 Trace: EMT 0: Server selected version: pre-QoS version
11:08:46 Trace: EMT 0: First heartbeat received.
11:08:46 Trace: EMT 0: Connected to TCP addr [10.0.1.49]/[50001] hb [10.0.1.49]/
[39501] with hb interval=100 [ms].
11:08:46 Trace: EMT 0: Connection established using pre-QoS version.
11:08:46 Trace: EMT 0: Total=109 [ms], Handshake=109 [ms], TCP connect=0 [ms].

11:09:21 After 10000: min rtt = 0ms, max rtt = 172ms, avg rtt = 2ms
0- 49:9897 50- 99:50 100- 149:43 150- 199:10
200- 249:0 250- 299:0 300- 349:0 350- 399:0
400- 449:0 450- 499:0 500- 549:0 550- 599:0
600- 649:0 650- 699:0 700- 749:0 750- 799:0
800- 849:0 850- 899:0 900- 949:0 950- 999:0
>= 1000:0

11:09:55 After 20000: min rtt = 0ms, max rtt = 93ms, avg rtt = 1ms
0- 49:9969 50- 99:31 100- 149:0 150- 199:0
200- 249:0 250- 299:0 300- 349:0 350- 399:0
400- 449:0 450- 499:0 500- 549:0 550- 599:0
600- 649:0 650- 699:0 700- 749:0 750- 799:0
800- 849:0 850- 899:0 900- 949:0 950- 999:0
>= 1000:0

11:10:28 After 30000: min rtt = 0ms, max rtt = 94ms, avg rtt = 1ms
0- 49:9978 50- 99:22 100- 149:0 150- 199:0
200- 249:0 250- 299:0 300- 349:0 350- 399:0
400- 449:0 450- 499:0 500- 549:0 550- 599:0
600- 649:0 650- 699:0 700- 749:0 750- 799:0
800- 849:0 850- 899:0 900- 949:0 950- 999:0
>= 1000:0

Parâmetros de uso

Esta seção fornece o esclarecimento sobre os parâmetros de uso.

/bucketsize - O tamanho da cubeta em que o relatório classifica pacotes com alguma escala do atraso do Round Trip Time (RTT). Por exemplo, esta saída mostra um tamanho da cubeta de 50ms:

11:10:28 After 30000: min rtt = 0ms, max rtt = 94ms, avg rtt = 1ms

0- 49:9978 -> 9978 packets with RTT between 0 and 49 - first bucket

50- 99:22 -> 22 packets with RTT between 50 and 99 - second bucket

100- 149:0 -> 0 packets with RTT between 100 and 149 - third bucket

/rptintvl - O intervalo do relatório em número dos pacotes. O relatório é imprimido sempre que o número de pacotes especificado aqui é alcançado.

/msgsize - O tamanho da mensagem enviada nos bytes. Este valor junto com o valor de /msgintvl determina a quantidade de largura de banda consumida com o teste.

A fim verificar o consumo de largura de banda durante o teste, alcance a aba do gerenciador de tarefa > da rede:

 



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