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Planificador maré da empresa: A lista pedida do agente não executa sempre trabalhos no primeiro agente

19 Setembro 2015 - Tradução por Computador
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Índice


Introdução

Este documento descreve a solução quando a lista pedida do agente não executa sempre trabalhos no primeiro agente.

Pré-requisitos

Requisitos

Cisco recomenda que você tem o conhecimento do planificador maré da empresa (TE) 5.3.1.338 e mais atrasado.

Componentes Utilizados

A informação neste documento é baseada nos TE 5.3.1.338 e mais atrasado.

Convenções

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Problema

A lista pedida do agente não executa sempre trabalhos no primeiro agente.

Razão

A construção 5.3.1.182 do mestre adicionou uma verificação do limite do trabalho do agente a fim determinar se um agente estava disponível para a seleção de uma lista do agente.

Solução

ID sysval novo adicionado 114. Ajuste a (N) a fim ignorar o limite do trabalho do agente ao selecionar um agente de uma lista pedida do agente. O padrão é (Y), que significa se o agente alcançou seu limite do trabalho, verificará o agente seguinte na lista requisitada.

Discussões relacionadas da comunidade de suporte da Cisco

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