WAN : T1/E1 e T3/E3

Troubleshooting do alarme T3

14 Outubro 2016 - Tradução por Computador
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Índice


Introdução

Este documento descreve como identificar vários alarmes e resolver seus problemas em uma linha T3.

Pré-requisitos

Requisitos

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.

Convenções

Para obter mais informações sobre convenções de documento, consulte as Convenções de dicas técnicas Cisco.

Identificação do Alarme

Baseado no tipo de adaptador de porta usado, os seguintes comandos display do software do ½ do ¿  de Cisco IOSï o específico do status da interface T3 ao hardware de controle:

  • PA-T3: show interfaces serial

    dodi#show interfaces serial 5/0
    Serial5/0 is down, line protocol is down 
    ...
    rxLOS active, rxLOF inactive, rxAIS inactive
    txAIS inactive, rxRAI inactive, txRAI active
  • PA-MC-T3: show controllers T3

    dodi#show controllers T3 4/0
    T3 4/0 is down.
    ...
    Transmitter is sending remote alarm.
    Receiver has loss of signal. Framing is M23, Line Code is B3ZS, 
    Clock Source is Internal 
    ...

Esta informação é útil para tarefas de diagnóstico realizadas pelo pessoal de suporte técnico.

Como Resolver os Problemas do Alarme

Esta seção aborda os vários tipos de alarmes e descreve os procedimentos para corrigi-los.

O rxLoS/Receptor sofreu Perda de Sinal

Um alarme de Perda de Sinal (LOS, Loss Of Signal) de recepção (rx) indica que a porta RX do adaptador de porta não recebe um sinal físico T3 válido.

Para cancelar o alarme rxLoS, siga estes passos:

  1. Certifique-se de que o cabo entre a porta da interface e o equipamento do provedor de serviço T3 (ou o equipamento do terminal T3 remoto) esteja conectado corretamente. Certifique-se de que o cabo esteja conectado às portas corretas. Corrija as conexões de cabo, se necessário.

  2. Verifique a integridade do cabo coaxial de 75 ohms. Para isso, procure rupturas ou outras anormalidades físicas no cabo. Substitua os cabos, se necessário.

O rxLOF/Receptor sofreu Perda de Frame

Um alarme de Perda de Quadro (LOF, Loss Of Framing) de recepção (rx) indica que a porta de entrada não está recebendo enquadramento ou perdeu a sincronização dos enquadramentos recebidos.

Para cancelar o alarme rxLOF, siga estes passos:

  1. Verifique se o formato de enquadramento configurado na porta corresponde ao formato de enquadramento da linha.

  2. Tente usar o outro formato de enquadramento e verifique se o alarme é cancelado.

  3. Trabalhe com seu provedor de serviços para configurar um loopback remoto na interface afetada. Execute então o testador de taxa de erros de bit (BERT, bit error rate tester) não estruturado. Este teste permitirá determinar se há problemas na linha.

    Se isso não resolver o problema, veja a seção O rxLoS/Receptor sofreu Perda de Sinal.

O rxAIS/Receptor Está Recebendo AIS

Um Sinal de Indicação de Alarme (AIS, Alarm Indication Signal) de recepção (rx) indica um erro no upstream da linha T3 a partir do equipamento conectado à porta.

O alarme AIS é declarado quando um sinal AIS (apenas com 1s) é detectado na entrada e ainda existe depois que o alarme de Perda de Frame é declarado ativo (causado pela natureza não estruturada do sinal "apenas 1s"). O alarme AIS é cancelado quando o alarme de Perda de Frame é cancelado.

Para cancelar o alarme rxAIS, peça a seu provedor de serviços para verificar e existência de uma configuração interna incorreta (na companhia telefônica) ou de uma falha em suas conexões de upstream.

Além disso, peça que seu provedor de serviços rastreie a origem do sinal AIS.

O rxRAI/Receptor tem Alarme Remoto

Uma Indicação de Alarme Remoto (RAI, Remote Alarm Indication) de recepção (rx) significa que o equipamento da extremidade oposta tem um problema no sinal que recebe do equipamento local.

A RAI indica um problema entre o transmissor da interface do roteador e o receptor T3 da extremidade oposta. Contudo, o problema pode não estar no segmento entre o roteador e o nó adjacente.

Para cancelar o alarme rxRAI, siga estes passos:

  1. Insira um cabo de circuito fechado externo na porta. Para obter mais informações, veja a seção Testes Forçados de Loopback de Plugue para Linhas T3 do documento Troubleshooting de Eventos de Erro de T3.

  2. Verifique se há algum alarme. Se você não vir nenhum alarme, o hardware local provavelmente está em boas condições. Nesse caso, siga estes passos:

    1. Verifique o cabeamento. Certifique-se de que o cabo coaxial entre a porta da interface e o equipamento do provedor de serviço T3 (ou o equipamento do terminal T3) esteja conectado corretamente. Certifique-se de que o cabo esteja conectado às portas corretas. Corrija as conexões de cabo, se necessário.

    2. Verifique a integridade do cabo. Para isso, procure rupturas ou outras anormalidades físicas no cabo coaxial. Substitua os cabos, se necessário.

    3. Verifique as configurações do lado remoto e veja se elas são compatíveis com suas configurações de porta. Se o problema persistir, entre em contato com seu provedor de serviços.

  3. Remova o cabo de loopback e reconecte a linha T3.

  4. Verifique os cabos coaxiais.

  5. Desligue e religue o roteador.

  6. Conecte a linha T3 a uma porta diferente. Configure a porta com as mesmas configurações da linha T3. Se o problema for resolvido, a falha encontra-se na porta. Nesse caso, siga estes passos:

    1. Reconecte a linha T3 à porta original.

    2. Realize um teste de circuito de hardware Para obter mais informações, veja o Fluxograma dos Testes Forçados de Loopback de Plugue para Linhas T1.

O txRAI/Transmissor Está Enviando Alarme Remoto

Uma Indicação de Alarme Remoto (RAI, Remote Alarm Indication) de transmissão (tx) em uma interface T3 indica que a interface tem um problema no sinal que recebe do equipamento remoto.

Para cancelar o alarme txRAI, siga estes passos:

  1. Verifique as configurações na ponta remota para assegurar que elas correspondem às da sua porta.

  2. Um alarme de txRAI é causado por um alarme de receptor ativo. Esse alarme indica o problema que a placa/porta T3 tem com o sinal do equipamento da extremidade oposta. Solucione o problema para resolver o txRAI.

txAIS

Um Sinal de Indicação de Alarme (AIS, Alarm Indication Signal) de transmissão (TX) é declarado quando a interface serial T3 é desativada (apenas PA-T3), e consiste em enviar os "apenas 1s" em um sinal T3 não estruturado.

Para cancelar o alarme do txAIS, use o comando no shutdown para ativar a interface serial T3.

Nota: Quando o controlador T3 no PA-MC-T3 está desativado, ele não envia um sinal elétrico T3 em sua porta de TX.


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